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“初心 使命”大家谈
对本职工作的坚守、热爱与奉献，是对初心最好的诠释，在各行业领域都涌现出优秀典型，他们用实际行动践行着初心与使命，在新时代挑起新重担、展现新作为、创造新业绩。今天小编带你聆听旗邮政分公司揽投员 韩智斌心声
风雨无阻 诚信服务
科右中旗邮政分公司揽投员
韩智斌
无论在什么岗位，身为党员就该踏踏实实、勤勤恳恳地做好工作。能与邮政企业一起成长，我感到很幸运。我进入邮政系统已经19个年头，2001年开始做一名投递员，2002年被评为全区邮政系统优秀投递员。从年初忙到年尾，每天和时间赛跑，穿梭在每个小区里，以最好的服务为大家送来便利。让客户满意是作为揽投员最大的初心。
右一韩智斌
坚守岗位职责 爱岗敬业始终如一
揽投员主要是开展投递和揽收两种业务，我们常采取汽车与电动车、摩托车相结合的揽投模式，既节约时间，又节约成本，同时为群众提供了方便实惠。为了能够把揽收邮件尽快出口，尤其是揽收冷鲜肉期间，我一大早便赶到单位，在干线邮车达到科右中旗邮政分公司之前将需要邮寄出的冷鲜肉进行封装并录入系统。每年最担心的就是双11购物狂欢节期间，为确保邮件不积压、不延误，我与寄递事业部的弟兄们一天几个来回的送邮件，整个上午都在忙忙碌碌中度过，中午我拉着满满的一车收取的邮件回到单位，有时顾不上吃饭，急急忙忙又要去其他着急邮寄的客户那里进行邮件揽收。盛夏的中午，三十几度的高温，豆大的汗珠，不停地从我的脸上一颗颗掉下来，身上的工作服也被汗水浸湿了一遍又一遍，但我一直行驶在投递的道路上，将每个邮件送到客户的手中，其实每一个揽投员都会经历这些。
投以热情真诚 把工作当事业热爱
坚持在工作中有方法，为了方便揽投员与客户以及内勤客服之间的沟通，我建立了一个专门处理业务查询的微信群，通过微信群的交流沟通，进一步拉近了与客户之间的距离，减少了不必要的投诉。我对每一名客户都像对朋友一样。虽然每天重复的工作，但感觉责任重大，每一份包裹都是一份信任，认真核实每一封发出的邮件，尽量避免任何失误。坚守一份事业、担当一份职责，我会坚持以优质的服务来回馈客户，用努力的心态描绘人生，为公司的发展和客户的需求贡献出自己的一份力量！
坚守，是因为被需要着！这是一个谁都离不开的行业，那一个个承载着汗水的包裹，给我们的生活捎来了方便，而像这样的快递员，生活中还有千千万万个……每个节假日，他们都在坚守自己的岗位，无论风雨、严寒，为我们送给家人的礼物而保驾护航，确保我们的祝福能够早点到达亲人身边。我们应感谢每一位默默为我们生活提供便捷而付出的快递员，向他们的坚守而致敬！
来源：科右中旗组工
原标题：《【“初心 使命”大家谈】旗邮政分公司揽投员韩智斌：风雨无阻 诚信服务》
