近来，云浮市结合主题教育开展，聚焦层级“中梗阻”问题，全面推行“三联系”活动，沉下身子、放下架子，广泛倾听群众声音，收集基层所思所盼，真正把问题找准、把根源找深、把努力方向找准，把群众的小事当作自己的大事，切实打通服务群众“最后一公里”，不断密切党群干群关系。
坚持眼睛向下走基层听民意
坚持开门抓主题教育、开门纳群众意见，部署实施“三联系”活动，市委主要领导同志带头，32名市厅级党员领导干部每人均联系一个镇（街）、一个机关（企事业单位）、一个村（社区）或一个“两新”组织，结对联系帮带抓实主题教育四项重点措施，落实解决至少1件群众烦心事等“六个一”事项，示范带动2000多名干部建立各领域联系点5000多个，实现市县直单位和镇村全覆盖。目前，全市各级党员领导干部到“三联系”结对联系点，确定723个课题深入基层调研1622次，座谈交流2.3万多党员群众，走访1.6万多名党员群众，收集整理意见建议和查摆问题2747条，梳理改进基层服务事项1312件，解决群众操心事揪心事烦心事1.2万多件。此外，罗定市加益镇在规定动作基础上，创新设立“书记信箱”，把群众意见建议作为检视问题的镜子、把回应百姓诉求作为推动工作落实的动力，将“书记信箱”变成“百宝箱”“锦囊袋”，先后收到群众来信412件，落实和解决民生实事200多件。
坚持膀子甩开办实事聚民心
结合“三联系”活动，各级领导干部纷纷到基层听民心、访民情、察民意、问民需，切实提高服务群众的水平和能力。其中，负责联系通门镇的县镇两级党员领导干部，对走访发现的顺塘村石婆婆因“黑户”，60多岁仍无法享受养老补贴，更因无法购票乘车与亲人“失联”23年的问题，迅速与镇党委成立工作小组，将“为石婆婆解决身份问题”列入镇党委班子主题教育问题立行立改清单，并积极协调佛山对口帮扶单位、驻村帮扶单位、当地派出所等“跨省落实”，专门安排2名同志陪同石婆婆远赴贵州黔东南苗族侗族自治州从江县“办证”“寻亲”，圆满解决困扰石婆婆23年的“黑户”问题。群众关切的一件件“小事情”，在党员干部联系服务中得到解决，有问题有情况群众也乐意向干部反映，不去跑、不去访了。国庆“大庆”期间，我市实现“零进京上访”“零到省上访”以及省委提出的“五个坚决不发生”的工作目标。
坚持重心下移解难题纾民困
坚持把联系发现的问题作为整改工作的重点，切实把人民群众最急最忧最盼的紧迫问题解决，以实际行动回应人民群众的期盼，一线办公、现场解决，解难题、纾民忧、惠民生。针对前期排查出“就业难、就医难、入学难、行路难、饮水难”等群众反映最强烈、最突出、最直接的难题，市委带动各级立行立改，通过实施“南粤家政”工程“粤菜师傅”工程，新增就业8000多人；投入13.6亿元改善就医环境条件，引进高素质基层医疗卫生人员183人，新增床位超过2万个；集中一个月开展教育重点项目工程攻坚行动，推动全市16所中小学校、幼儿园建成使用，新增学位超过5万个；实施“断头路”贯通行动、“四好公路”提升行动以及村道“美化亮化”行动，实现群众出行更加顺畅、更安全；通过兴建或升级水利工程，开展河道、管网“大检修”行动，有效解决5个县（市、区）17个镇（街道）70多万群众生产生活用水饮水难问题，以担当实干的干部作风，为人民群众解决一项又一项难题、办好一件又一件实事，赢得广大群众的真心拥护和点赞。
来源：云浮党建
原标题：《云浮：搭建“三联系”平台 ，解决群众实际问题》
