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天天快递发布2018年新战略:投入15亿全力提升服务
来源:互联网   发布日期:2018-02-06   浏览:40次  

导读:前不久,国家邮政局发布的 2017 年快递服务满意度调查结果通告显示,2017 年 10 家快递服务品牌总体满意度排名和得分依次为: 顺丰速运(83.4 分)、邮政 EMS(79.9 分)、中通快递(76.8 分)、韵达快递(76.5 分)、圆通速递(75.0 分)、申通 ......

前不久,国家邮政局发布的 2017 年快递服务满意度调查结果通告显示,2017 年 10 家快递服务品牌总体满意度排名和得分依次为:

顺丰速运(83.4 分)、邮政 EMS(79.9 分)、中通快递(76.8 分)、韵达快递(76.5 分)、圆通速递(75.0 分)、申通快递(74.1 分)、百世快递(74.0 分)、宅急送快运(71.9 分)、天天快递(70.9 分)和快捷快递(67.3 分)。

2 月 6 日下午,天天快递召开 2018 年全国网络大会。在大会上,苏宁物流常务副总裁、天天快递总裁姚凯宣布,2018 年苏宁物流将为天天快递设立 15 亿元专项服务奖励基金,用于激励天天全网服务能力的提升,并定下未来三年的小目标:

实现有质量的规模化发展,日均单量突破 2000 万,其中快递业务达到 1200 万,仓配服务达到 500 万,同城等新业务冲刺 300 万。

姚凯要求天天快递做好六件事:强管理、抓服务、夯基建、拼业务、促成长、立新政。在各级区域组织淬炼精兵强将,建立全流程意识,加强规范管理、发挥监督作用。

据悉,天天快递将于 3 月份落实此次政策,致力于打造用户服务好口碑,从根本上提升天天全网服务能力。

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