（文/王佳诚）当前，以人工智能、5G、大数据等前沿科技为代表的新一轮变革正在兴起，给企业营销带来了新的机会和挑战，越来越多的企业开始注重智慧营销体系的构建，试图突破传统营销模式的桎梏和边界，以实现营销的精准化和智能化。那么什么是智慧营销？智慧营销会给企业带来了哪些改变和价值？针对这一系列问题，我国杰出的智慧营销科研专家沈扬在接受笔者采访时给出了独到的见解：“智慧营销是以营销技术为基础，以创意为核心，以内容为依托，为消费者提供一对一的个性化营销，从而实现从陌生人到购买客户的连接、参与、培育和转化的智慧营销闭环，进而帮助企业以最小成本实现最大的营销效益。”
我国杰出的智慧营销科研专家沈扬
作为我国智慧营销科研领域的领军人物，沈扬近些年始终投身于智慧营销的创新性、应用性研究工作，他将大数据、人工智能等前沿技术与营销领域进行深层次融合，以营销增效、业绩增长为目的，自主研发出“基于增强现实技术的企业智慧营销服务系统”“基于智能名片的客户资源综合营销系统”“面向营销信息管理的企业ERP业务管理系统”“品牌传播视域下的企业融媒体大数据运营平台”等多项颠覆传统营销模式的原创性科研技术成果，攻克了前沿技术与营销领域深层次融合的关键核心技术，解决了企业营销中运作周期长、落地效果差、推广获客难等技术难题，同时这些成果的成功研发也标志着我国智慧营销领域迎来了跨越式的创新发展。
据了解，“基于增强现实技术的企业智慧营销服务系统”是业内公认的“体验式营销顶尖技术成果”。谈及该项技术成果的研发初衷，沈扬介绍道：“近几年随着消费结构的升级与改变，消费者在购买行为中已不再仅仅关注商品本身，而更关注产品的体验和服务，以获取知识、经验和情感，这就使得体验营销受到越来越多企业的关注。但由于体验方式单一、体验互动少等方面的原因，导致企业体验营销始终处于初级体验层面，达不到预期的营销效果。”为解决这一难题，沈扬创新性应用增强现实技术（AR）感知与构建产品及服务应用场景的三维空间，并由此研发了“基于增强现实技术的企业智慧营销服务系统”，为消费者提供一个更加个性化、沉浸式的消费体验场景，促发体验中的良性互动，强化消费者对产品、服务及品牌的感知价值，转化为忠实客户，从而解决了企业体验营销只停留在初级体验层面的难题，带来显著的营销效果。
科研成果的最大价值在于实际应用，为了发挥出科研成果在推动各产业高质量发展中开花结果，沈扬积极与各个需求企业展开战略合作，努力推进科研成果的试点应用和广泛推广，并协助合作企业进行技术升级与参数适配，做好相应的人员培训、技术知识讲解等工作，帮助合作企业构建关于技术成果的应用运行体系。目前，沈扬自主研发的众多科研技术成果已经实现了高效的转化与应用，这些技术成果累计授权给制造企业、批发零售企业、电商企业等数千家企业应用，帮助这些企业构建了集体验营销、客户关系营销、品牌营销、数字化营销为一体的智慧营销体系，降低了企业的营销难度和营销成本，大幅提升了企业营销的精准性、高效性和科学性，为合作企业的稳定可持续发展创造出巨大的经济价值和发展价值。更为可贵的是，沈扬以一己之力推动了大数据、人工智能等前沿技术在营销领域的应用深度和广度，发挥出了智慧营销引领带动作用，全面推进了我国各产业经济的快速发展。
营销学是一门系统化研究市场营销活动内在规律的学科，对科研人员的理论知识和实践能力都具有极高的要求，而沈扬却是国内鲜少能够兼具理论研究与实践研究的复合型营销科研人才。除了科研成就之外，沈扬在营销理论创新及学术研究方面也是硕果累累，他结合自己多年营销实践与感悟，在《汽车博览》《科学新生活》等国家级主流学术期刊上发表了《数字营销时代企业营销渠道的融合发展研究》《传统车企与新势力车企的用户运营差异研究》等多篇学术论文，主持了包括《内容-渠道-用户：内容分发平台媒体的内容运营体系构建》等在内的多项行业重大研究课题，为各行业的营销变革带来了具有重大应用价值的新理念、新方法和新模式，帮助业内专家、学者、企业家及相关从业人员在变化多端的市场环境中看清营销本质，跟进时代发展的步伐，同时也让营销领域焕发新的生机，更具创新性与前沿性。正因如此，沈扬在营销学术界树立了极高的口碑与声望，备受业界内外的高度赞誉和广泛关注。
沈扬是智慧营销领域的领航者，也是持续攀登智慧营销科研高峰的奋斗者。面对未来，沈扬表示将继续致力于智慧营销领域的创新性研究中，以锐意创新的心态去面对瞬息万变的营销市场，用实际行动诠释自主创新的科研信念，在深耕科技创新、助推营销现代化发展的道路上作出更大的贡献！
