早上7点多的上海，已经开始热闹起来。
岳阳路上，“盒小马”的店员们正抓紧制作着煎饼果子、手抓饼以及各类点心，这些都是刚刚下单的“网订柜取”的早餐。上外-黄浦外国语小学门口，送孩子们上学的家长正通过“手脉”确认身份，下午放学后，还要再刷一次“手脉”，比对成功后方能带学生走出校门。也在此时，位于浦东的中国商飞大飞机“智慧工厂”内，数百万个零部件正与人、机、车间和各控制系统、管理系统开启互联互通的全新一天。
从市民日常生活，到工业生产、社会治理，“智慧”的因子正变得无处不在，让这座城市变得“聪明”起来。昨天（8日）上海市经济和信息化发展研究中心发布的《2020上海市智慧城市发展水平评估报告》显示，2020年上海市智慧城市发展水平指数为109.77，较去年提高3.91，连续7年保持增长。
迈入全球第一梯队
回到十年前，这样的智慧场景都还属于对未来的畅想。
那一年，上海正式提出“创建面向未来的智慧城市”战略，智慧城市建设序幕由此拉开，一场数字化大潮，袭向这座全球城市。今年11月，上海从全球350个城市中脱颖而出，获得世界智慧城市大奖。上海市经信委副主任张英表示，这既是对上海智慧城市建设十年探索实践的肯定，也是对投身其中的建设者的褒奖。
从智慧城市的数字“基座”看，上海十年建设的成果分量十足。
如今，已率先建成“双千兆宽带第一城”，累计建设5G室外基站3.14万个、室内小站超4.98万个，实现5G城市全覆盖。枢纽服务能力持续提升，互联网国际和省际出口宽带分别达3.5T和16T；电信运营企业的IDC机架数达8.2万个；累计建设集约化信息通信管道总量超过10967沟公里，中心城区平均覆盖率达到90%。
城市治理上，上海探索找到牵引的“牛鼻子”，聚焦“高效办成一件事”“高效处置一件事”，“一网通办”“一网统管”成为数字治理的两张王牌。
目前，“一网通办”接入事项达到2341个，其中超过80%具备全程网办能力，累计办件量超过6000万件。“一网统管”初步建成城市运行管理和应急联动处置系统，整合接入公共安全、绿化市容、卫生健康、气象、水务等30多个部门的100多项基础数据，同时依托88万个“神经元”，形成“防汛应急处置”“客流监测分析”“套牌车核查”等一系列智能化城市应用场景，实现从预警到处置的闭环管理。
在全面数字化转型和智慧城市建设中，上海城市管理已率先进入新阶段。
开启未来新航向
智慧“惠民”，则诠释着“城市让生活更美好”的理念。
目前，全市37家市级医院之间率先实现包括35项医学检验项目、9项医学影像检查项目等医学信息互联互通互认，并逐步向区级公立医疗机构扩展，有效提升医疗资源使用效率；智慧养老日益普及，建成了面向老年人、政府部门和服务机构的全市一体化管理服务平台，集成了8大类3000家养老服务机构和200多个养老顾问点的综合服务信息。
如今，泛在化、融合化、智敏化已经成为上海智慧城市的优势特征。
主动拥抱智慧城市的上海，也切实感受到数字经济带来的魅力。在线教育、生鲜电商零售、“无接触”配送等在线新经济火热发展，成为上海经济快速复苏的强大引擎。叮咚买菜、携程、哔哩哔哩、小红书等在上海生根、开花、结果。上海，正成为“云上生活”的最佳试验田。
12月8日，一年一度的上海智慧城市体验周正式拉开帷幕，站在新的起点上，总结回望上海十年智慧城市建设之路，为未来寻找答案。上海市经信委相关负责人表示，日前召开的十一届市委十次全会，首次提出了“全面推进城市数字化转型”重要命题，为打造具有世界影响力的国际数字之都定下基调，更为上海智慧城市建设下一个十年指明了新航向。
未来，上海智慧城市建设将从三方面加快突破
加快筑牢城市“数字底座”，深入推进5G等数字新基建，从“城市是生命体、有机体”全局出发，构建基于全面感知的新型智慧城市；着力推动全方位数据赋能，以“两张网”为牵引，打造数据驱动的城市治理“新范式”，以在线新经济为抓手，引领要素重构的经济发展“新模式”；努力创造普惠化的数字体验，聚焦医教养、文体旅等市民关心领域，打通数据应用瓶颈，打造无处不在、优质普惠的数字新应用。
