“喂,城管吗?西大街又有人在弄堂里卖鸡,你们快来执法。”
接到投诉的城管队员当即明白，肯定又是那个一直跟城管“躲猫猫”的“老户头”出现了。
放下手中的活,立即驱车前往投诉人反映的西大街某号查看。正在该处摆摊经营的范某,一看到执法车来,立即将摆放在出租屋门口的生鲜货品搬到屋内躲避检查。
西大街上原有一个集贸市场,因价格划算、菜品新鲜,深受附近居民的爱戴。尽管该市场因为动拆迁原因关闭,但仍有不少居民慕名前来,租住在该处的范某正是看中了此处商机,遂利用自己出租屋的便利性,在家门口做起了生鲜产品的销售。
每次看到城管队员来巡查时,就将售卖的货品搬进家中,试图通过“躲猫猫”、“打擦边球”的方式躲避城管执法,久而久之,这成为了中队执法中的一个“老大难”问题。
为此中队一方面采取非接触性执法方式,加强视频监控,固定现场证据,加大执法处罚力度;另一方面通过现场走访进行深入沟通、掏心掏肺的“换位思考”与劝解。
“您这样老跟我们打游击战可不是个事呀,要真想做这生意就必须进市场”,每次碰到范某,队员总是不厌其烦地对他进行劝说,久而久之,终于让范某萌生了想要在菜场拥有一个固定摊位的心思,但碍于对市场经营规则的不了解和租金的问题,范某犹豫不决。
为了帮助范某合法经营、入市经营,队员一边在其周边菜场打听协调固定摊位,一边继续做着对方的思想工作。经过中队多方努力,为范某争取到了附近菜场的摊位,同时考虑到范某家庭的实际困难,又帮助他咨询了租金优惠政策,让他能放下顾虑安心经营。
自搬进菜场经营后,西大街再未收到类似扰民投诉,原本见城管就躲的摊贩,现在看见城管就是满口的称赞与感谢。
小编说:
针对“老大难”的问题堵点,嘉定城管在加大辖区环境整治的同时,继续通过疏堵结合、精细服务等形式引导无证、流动的摊主合规经营,既实现城市的高标准管理,又能有效地提升市民的幸福感。
来源：嘉定城管
原标题：《【721工作法】从“躲猫猫”到“入市经营” 这样的执法更显人性化》
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