导读:近期有文章称 用户去世后,微信零钱包中的钱会被腾讯充公 ,微信团队今日声明:该说法严重失实。
微信团队表示,实际情况是,假如用户去世,如果家人、继承人不知道微信帐户、密码,只需要联系微信支付客服电话 95017 或在线客服,根据指引准备好 ......
近期有文章称 用户去世后,微信零钱包中的钱会被腾讯充公 ,微信团队今日声明:该说法严重失实。
微信团队表示,实际情况是,假如用户去世,如果家人、继承人不知道微信帐户、密码,只需要联系微信支付客服电话 95017 或在线客服,根据指引准备好相关证明(如身份证、死亡或火化证明、关系证明等),在线提交或邮寄至微信支付官方客服,就能依法继承离世者遗产。
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