2010年电子信息产业发展基金设立了“SaaS服务(通用管理)综合支撑平台”项目对“产业关键共性技术发展指南”中的云计算服务支撑平台关键技术进行支持，旨在通过本项目的实施，重点支持相关企业研发具有自主知识产权的高安全性、高可靠性和可管理性强、功能全面、易用的面向通用管理应用的SaaS服务综合支撑平台,满足SaaS平台提供商、服务提供商以SaaS模式提供通用管理服务的要求，促进我国在SaaS服务领域的技术水平提高和自主产业发展，推动SaaS服务及其支撑平台产业化进程，提升我国SaaS发展的整体水平。该项目共安排国拨资金2200万元，组织浪潮通软、东软、金蝶软件、辽宁畅通和上海银基5个团队进行联合技术攻关和产品研发。
研发团队研发了具有自主知识产权的高扩展性、高性能、高安全性、开放性和平台化的支持多元化、个性化应用的SaaS服务综合支撑平台，实现SaaS服务管理的规范化和平台内服务间的信息共享与协同，提供质量监控、信用控制等功能;重点研究SaaS服务综合支撑技术和SaaS模式综合服务相关技术，形成自主知识产权;研究制定XaaS实现框架、SaaS服务平台数据格式规范、SaaS服务综合支撑平台技术要求、SaaS服务商能力分级规范;建设标准符合性测试平台;并开展了SaaS服务综合平台应用示范。截至2012年10月底，SaaS服务销售收入可实现11370万元，完成国家发明专利申请7项，完成12项软件著作权。
项目研发成果攻克了动态资源按需供给、运行监控与管理、应用配置与定制化、数据隔离和增量数据抽取等多项关键技术，提供云计算资源的自助式服务功能，实现了分布式和立体式数据中心监管，实现了跨虚拟化平台与多类型资源探查。
本项目的实施有助于推动形成良性的SaaS产业链共赢发展商业模式，搭建起了以“SaaS平台提供商、SaaS服务提供商、SaaS规范标准研究机构”为核心的产学研相结合的项目团队，并依托项目承担单位的渠道伙伴、龙头客户等，积极推动以SaaS综合支撑平台提供商为核心，SaaS计算平台提供商/SaaS服务提供商/龙头企业/合作伙伴为组成的产业链利益共同体，实现产学研用团队的协作机制、创新机制与商业共赢的发展模式。
