导读：近日，由合肥市人民政府、中国呼叫中心与BPO产业联盟主办，合肥市商务局、合肥三元联创投资管理有限公司等单位协办的2012中国云计算应用与呼叫中心高峰论坛在安徽合肥举办。 本届论坛旨在探索云计算与呼叫中心产业的深度结合，促进云计算从概念落地为实际应...
近日，由合肥市人民政府、中国呼叫中心与BPO产业联盟主办，合肥市商务局、合肥三元联创投资管理有限公司等单位协办的“2012中国云计算应用与呼叫中心高峰论坛”在安徽合肥举办。
本届论坛旨在探索云计算与呼叫中心产业的深度结合，促进云计算从概念“落地”为实际应用，加快推动传统产业转型和产业链升级。400多位来自政府、金融、电信、保险、电子商务、物流、教育、服务外包等领域的专业人士参加了论坛。
在论坛上，来自各领域的专家展示了“云计算”技术在金融信用卡系统、快递系统、电子政务、家庭座席等方面的应用成果，来自电信领域的专业人士还展示了云计算呼叫服务外包、个性化定制电子商务以及移动互联网增值等服务创新成果，同时在论坛展示的还有呼叫中心一体化设计、一站式服务、融合通信核心平台等技术。
