9月18日，电商中国·浙江杭州——第七届中国（杭州）国际电子商务博览会、浙江数字贸易交易会暨第十一届浙江商务服务交易博览会将在杭州国际博览中心正式开幕。
本届大会以“电商中国·浙江杭州”为主题，通过线上线下一体化运营，吸引各界数字经济与电商行业优质资源汇聚，紧抓热点话题，分享实践经验，展示先进模式，旨在打造更高端、更专业的行业盛会，搭建先进思想的交流平台。
提到热点，2020年“宅经济”、“云生活”无疑成为了年度热词，社交电商、短视频电商、直播电商、生鲜电商等“线上+线下+物流”结合的新电商模式更是成为了电商行业的“增长推进器”，贡献了一个又一个的增长奇迹。浙江汇仓云品共享贸易有限公司（以下简称“汇仓云品”）就在其中，作为富阳区重点推介的参会企业，汇仓云品将带着对“社交新零售“独到的见解参会分享。在此我们先睹为快。
汇仓云品，通过与蒙牛、娃哈哈、王老吉、国药医养、联想、东阿阿胶等大品牌合作，搭建国民大品牌爆品平台，找到了通过社交新零售提升物流、资金流效率的模式，从而驱动中国制造业发展。
让社交新零售回归商业的本质——好产品
社交新零售的特点是以人为渠道，以社交关系作为销售依托。过去，微商行业经常以社交信任关系卖一些低劣的产品，因此只能靠拉人头欺骗消费者来获利，这样的商业模式不可能长久。那么，要让社交新零售行业健康发展，首先就要把控供应链能力，为代理商提供优质产品。
技术创新提高零售效率——新模式
除了通过与大品牌合作管控供应链外，社交新零售模式必须比传统零售运营效率更高才有生命力。因此，他们招募了阿里高层的技术团队，研发了一套软件系统，搭建了社交新零售的云仓交易平台。在汇仓云品平台上，代理商无需仓储物流，平台直接向消费者发货，这样就节省了传统零售从厂家-省代-市代-县代-门店的多次物流成本；采购端、物流端、销售端共享大数据，财务结算由系统自动完整，这样就节省了传统零售资金结算的繁琐和违约风险；代理商只需做好产品介绍等销售工作，其它繁琐的工作都由平台来提供。通过这样的有效分工，代理商专注于销售，不但能拿到更高的业绩，也能节省运营成本，发挥社交新零售模式的经营优势。
为普及社交新零售模式，汇仓云品平台还为传统零售店设计了一套留客、锁客、促销的系统。线下餐饮、美容美发等门店只要接入汇仓云品系统，就能把一次消费的客户变成门店会员，通过多种工具和会员互动。客户成为门店会员后，还能在汇仓云品提供的会员制福利吧购物，蒙牛牛奶、王老吉吉动力、娃哈哈酸奶等多种产品针对会员以市场价5-7折供应。
狠抓服务+合规监管，推动行业发展
一个优质的社交零售平台必须同时服务好消费者和小微创业者。为了抓好服务，汇仓云品组建了近百人的客服团队。在消费者端，汇仓云品分为两级会员体系，vip会员不但有客服负责咨询，还有专职营养师提供深度服务；针对小微创业者的特殊需求，汇仓云品建立了24小时快速反馈机制，对于小微创业者在购货、充值、提现等方面出现的问题和投诉，承诺24小时之内解决。为保证产品物流及时性，汇仓云品在苏州昆山、深圳、郑州三地建立了仓配中心，针对华东、华南、华中华北进行配送。
对于社交新零售行业代理容易出现的违规问题，汇仓云品与律师事务所签约，投巨资为门店以上级别代理提供财税合规服务，并聘请食品营养专家广合规培训进行培训。同时，汇仓云品联合蒙牛、娃哈哈、东阿阿胶等大品牌一起颁布了严格的管理制度，专门成立舆情监控部门来处罚违规宣传。为保护中小代理商的利益，汇仓云品还设立了“7天无理由退出、半年有条件退出”等代理商退款制度，真正体现了“让合作者赚钱”的宗旨。
由于在合法合规方面为行业作出表率，汇仓云品公司成为杭州市富阳区电子商务行业协会副会长单位，并参与发起了全国第一个社交电商团体标准，为行业发展作出了贡献。
“1000开店计划”，让社交新零售真正落地
据了解，除了线上销售的平台系统，汇仓云品今年推出“1000开店计划”，将在全国三线以下城市开设1000家汇仓云品会员云店和724自我保健中心。汇仓云品在线下开店，是为了把线上的会员和代理商导入线下做服务来提升门店客流，同时让线下的社区流量导入线上做留存发展，创造新的零售服务业态。在线下零售模式日益困难的今天，以社交赋能新零售的模式逐渐成为行业主流趋势，汇仓云品通过融合线上线下，改造产业链，挖掘新零售社交渠道，从而进行资源整合，既降低了企业成本，也为用户带来了更好的购物体验。
“社交新零售绝不仅仅是通过社交关系来获取流量，它应该通过用户数据、物流配送、服务等多个环节进行深度改造，最终改变上游商品的生产供应链条，发展出更个性化的消费需求服务模式。汇仓云品的云店是要通过会员制发展为大健康领域的costco，开创一种全新的零售服务模式！我相信，社交新零售一定将成为继电商之后的重要销售模式，推动中国的消费下沉和制造业发展。”卢洪波如是说。
