为在强化疫情防控的前提下,全力保障群众办理户籍、身份证等业务需求,甘肃兰州新区公安局结合实际,推行“4334工作法”,即:四个一律、三个隔离、三个一、四种办理方式。
每天清晨,各派出所户籍窗口民警早早到岗,戴好口罩、落实办公区域消毒,做好接待群众办事各项准备工作。
四个一律:为避免出现交叉感染,各派出所户籍窗口严格要求办事群众,进门之前“一律戴口罩,一律测体温、一律进行消毒,一律登记并开展防疫宣传”。
三个隔离:办理户籍业务要隔离、采集身份证照要隔离、群众签字与民警办公要隔离
三个一:引导群众排队依次办理,一人一出一进。遇他人办理业务时,其他人员在户籍室外等侍,相互之间保持适当距离。
四种办理方式:即时办理、网上办理、预约办理、延期办理。鼓励群众办理居民身份证时,尽量选择邮寄送达领取证件,减少往返和人员接触,避免交叉感染。依托“甘肃公安政务服务平台”,引导群众“网上办、预约办、延期办”。
与此同时,各派出所户籍窗口将民警电话向社会公布,及时解答群众疑惑,做好宣传及相关政策解读。
通过推行“4334工作法”,既提高了服务群众的水平,又降低了疫情感染的风险,有效保障了工作人员和来访群众的安全。