据媒体报道，甲骨文将计划以17亿美元的价格收购网络厂商Acme Packet。相关专家称，甲骨文此举并非想要同网络设备提供商巨头思科直接竞争，而是为了补强自身的客户关系管理以及协作等Oracle通信应用产品线。
甲骨文以数据库技术起家，通过多年收购战略，目前已经成为包含应用软件、中间件和系统硬件的综合型IT厂商。本周一，甲骨文宣布了收购Acme Packet的消息，并称交易将在2013年年中的时候正式完成。业界观察者认为甲骨文有意进入网络硬件市场，而行业分析师则表达了不同的观点。
Constellation Research的著名分析师Ray Wang表示：“甲骨文此举并非想要直接与思科竞争，而且短时间内他们也不会这样做。我认为，甲骨文需要加强对行业应用的支持，也包括他们的集成系统（Exadata等）产品线。”
Acme Packet这家名不见经传的厂商，主打产品是会话边界控制器（session border controllers，简称SBC），它是VoIP呼叫控制产品，能够帮助用户提升IP网络通信质量。举例来说，在同一网络环境中，如果有人在观看在线视频，SBC可以将网络的优先级分配给VoIP使用者，保证其通话质量。甲骨文称，Acme Packet目前拥有1900多个运营商客户，包括AT&T以及Verizon这样的超大型电信服务提供商。在中国，三大运营商中国移动、中国联通以及中国电信也都是Acme Packet的客户。而在企业用户方面，还包括了三星、西门子以及携程旅行网等。
Gartner公司研究主管Akshay Sharma介绍，SBC还可以通过网络数据包加密等方式来提升通信质量，而Acme Packet的SBC产品还能够嵌入到Skype当中。Sharma称Acme Packet在SBC产品市场是绝对的领导者。
然而SBC技术的流行同时还带来一些问题。Sharma指出，SBC正在渐渐地远离专有硬件平台而更多地集成到通用硬件平台中。这对于甲骨文来说是非常具有新引力的，因为他们可以将Acme Packet的SBC融合到Exadata、Exalogic等集成系统当中。
一旦SBC成为甲骨文基础架构的一部分，他们就能够对其进行改造并嵌入到Oracle应用软件当中，并针对所有IP网络进行功能优化。Sharma表示：“试想在CRM解决方案中，生成故障单之后，它可以自动把相应的问题推送到负责的工程师那里去。”
Sharma认为通过对Acme Packet的收购，还能够帮助甲骨文提升基于通信的业务流程处理（CEBP）。简而言之，CEBP就是将通信功能融入到业务流程管理软件当中，能够让应用之间以及应用于人之间进行通信，以便提升业务流程质量以及自动化程度。而在CEBP领域，最领先的厂商是Avaya。
总体而言，甲骨文收购Acme Packet将对Oracle通信软件有一个极大的补充。分析师Ray Wang表示：“考虑所有情况之后，你需要找到一个安全的网络通话方式。如何才能确保所有的信号都到达正确的目的地？也许SBC就是答案。”
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