刚刚那名说话的服务人员。他很快接到了一个电话，在通完了这个电话之后，他咳嗽了两声说道：“各位，这次的事情真的是非常抱歉，不过。我们机场会给各位赔偿的，各位的机票都可以退了，而且我们会以三倍的钱退还给你们，如果各位乘客还觉得不满意的话，在今天晚上十点还有一架飞往京城的飞机。到时候你们一律可以免费乘坐。”