「核心提示」
每一个AI应用都是一颗星，每一个AI应用都将成为改变世界的力量。
作者 | 詹方歌
编辑 | 刘杨
清晨的港口，沉浸在一片蓝紫色的宁静之中，太阳尚未跃出海平面，日照港的红色吊机已经忙碌起来。
不同于其他主要处理标准集装箱的港口，日照港专注于“件杂货”，即那些按件计数、形状多样、大小不一、重量不均的货物。这种货物的装卸工作向来充满挑战，流程复杂且效率低下，给港口运营带来了不少难题。
随着AI“助手”的加入，这一切开始发生转变。工作人员不再需要手动录入货单信息，大幅提高了数据的准确性；厘米级的地理信息采集使得数字化堆场系统能够实时监控货物，让业务人员可以远程高效作业；系统在获取货物信息后，会自动推荐最佳的存放位置，这不仅使得堆场空间得到了充分利用，还为货物找到了最高效的装船路径。
这仅仅是AI大模型在实际应用场景中的一个侧写。据统计，仅基于百度智能云开发的企业级应用已达到77万个之多。2024年三季度，市场上公开的大模型中标项目至少有369个，比今年上半年的整体数据还要高出30%。
人工智能行业的“百模大战”，已经明显从“卷模型”转向了“卷应用”，且加速趋势明显。这与百度创始人李彦宏的预测不谋而合：AI对现有业态的改造，将比超级应用的诞生更早到来。
在11月12日召开的2024百度世界大会上，李彦宏宣布：“基础模型的能力已经就绪，接下来就是‘AI应用的群星闪耀时刻’。”
AI应用将如何塑造产业的未来？
1、从“超级应用”到“超级有用”
在过去两年里，李彦宏在多个场合反复强调“不要卷模型，要卷应用”，因为如果没有实际应用，基础模型的价值几乎为零，单单卷模型是一种巨大的算力浪费。
百度正是按照这一理念行动的。在2024百度世界大会上，百度展示了其在推动AI应用落地方面的最新成果100大产业应用案例，涉及制造、能源、交通、政务、金融、汽车、教育、互联网等多个领域。
李彦宏表示：“百度不是要推出一个“超级应用”，而是要不断地帮助更多人、更多企业打造出数百万‘超级有用’的应用。”
2024百度世界大会现场
这种判断也得到了需求端的积极响应，例如，在医疗行业，提高医生的工作效率成为了许多医疗机构的迫切需求。“假如一个医生能将写病历的时间缩短一半，他起码可以多看5-10个病人。”这不仅是医生的愿望，也是患者的期待。
为了将这一理想变为现实，杭州全诊通团队与百度智能云千帆平台合作，开发了一款“超级AI医助”。该系统通过AI导诊、预问诊及自动病历书写等功能，不仅能够为患者提供精准的科室推荐，还能在患者等候期间为医生准备一份预诊病历。
患者与医生面对面问诊的过程中，它还可以从对话中提取关键信息，快速生成病历初稿，极大地减轻了医生的工作负担。据全诊通统计，AI医助为医生节省了75%的病历书写时间，AI生成的病历被引用率达到了90%。
为了进一步提升病历的质量和准确性，全诊通还用20万份精心标注的病历数据，做了模型精调。正如百度集团执行副总裁、百度智能云事业群总裁沈抖所说：“在千帆平台上，通过精调一个参数规模较小的基础模型，只需要几小时，客户就能够在特定业务场景中，获得比参数规模大很多的基础模型还要好的效果。”
从某种程度上来说，精调模型的数量反映了大模型与产业结合的深度。目前，光是百度内部的业务，每天就有200次模型精调。而千帆平台上每天15亿次的大模型调用中，超过半数来自这些经过精调的模型。
随着“AI助手”在各行各业的普及，越来越多的企业和个人感受到了技术带来的便利。那些根植于行业内部的难题，也正在被AI化解。
在2024百度世界大会的演讲中，李彦宏分享了一组让人振奋的数据：2024年3月至9月的半年间，文心大模型的调用量翻了7.5倍，目前的日均调用量已经超过了15亿次。李彦宏直言，这个数次已经超出了他的预期。
“今年5月份，文心大模型人均调用量达到两亿，我跟我的高管们讨论怎么叫‘成了’。我当时说，如果一年之内能涨10倍，就叫成了，说明大家是真需要。现在仅仅半年过去，我们就比较接近这个数字了，势头非常猛。”李彦宏说。
调用量的快速增长，不仅体现了企业对AI技术的真实需求，也为提升工作效率、降低运营成本开辟了新的途径。目前，百度智能云已经构建了中国最大的大模型产业落地规模，与超过六成的央企和大量民营企业共同探索AI创新之路。
2、效率革命：常规业务如何重塑？
在AI领域中，大语言模型无疑是目前最为先进的技术之一，尤其在文字交流和对话场景下，展现了显著的优势，帮助企业大幅提高了常规业务场景中的效率。
正如李彦宏所指出的，过去24个月，行业内最大的变化就是大模型基本消除了幻觉，即回答问题的准确性得到了极大提升，从“一本正经地胡说八道”变得可用、可被信赖。这一进步不仅增强了企业的信心，也促使更多公司愿意将AI技术视为提升效率、降低成本的有效工具。
2024百度世界大会现场
在AI技术的广泛应用中，智能客服系统无疑是最直观的成果之一。作为餐饮行业的领军企业，百胜中国率先拥抱了生成式AI技术。他们与百度智能云的合作重点之一就是探索大模型平台和生成式AI的潜力，特别是在AI客服领域的实际应用。
