ChatGPT现在也是AI驱动的网络搜索引擎了。昨日，OpenAI宣布ChatGPT搜索功能正式上线，逐步对外开放，用户可以用自然语言与ChatGPT交互，获取及时、有用的结果；它还没有广告。生成式AI仍在苦苦寻求爆款应用，搜索是目前所能看到的最有希望的之一。ChatGPT刚问世的时候，人们就本能地联想到它将替代搜索。这次，奥特曼也称，搜索是他自ChatGPT发布两年以来最喜欢的功能，最近几周，他的使用频次翻了番。
诱惑如此巨大，OpenAI不仅成为了谷歌的竞争对手，也是“摇钱树”微软的；也许还要算上Meta、亚马逊和苹果。这几家巨头这一周进入了财报季，纷纷公开了自己在AI搜索方面的新动向，结果“恰好”与OpenAI“撞车”了，谷歌甚至称得上几乎同时。ChatGPT搜索负责人Adam Fry坚称，OpenAI的时间表是独立的。当日，谷歌股价下跌近2%；今年7月，当市场听到OpenAI的SearchGPT消息的当天，谷歌的股价下跌了3%。ChatGPT搜索OpenAI不能没有搜索，它月活用户超过3亿，大多数来自ChatGPT。要在五年后实现1000亿美元收入，光靠其中少数的直接付费用户（目前约1000万）可不够。搜索是一个两千亿美元的市场，OpenAI会尽力吃下一部分，甚至试图改变传统行业的商业模式。今年2月，市场就流传着出OpenAI要做搜索的消息；到了5月，主页出现了对话框，“问ChatGPT任何事”，媒体还打探到OpenAI正在积极地挖谷歌的员工；7月，SearchGPT正式内测，当时就知道它会被整合到ChatGPT之中。现在更多细节披露了。ChatGPT搜索功能，基于GPT-4o的微调版本，使用新的合成数据生成技术，加以后训练（post-trained），包括提取自推理模型o1-preview的输出。它也与第三方搜索提供商合作，比如微软Bing。但OpenAI的工程副总裁Srinivas Narayanan，随后又在参与Reddit的AMA（问我任何问题）时提到，即使是Bing，也只是OpenAI一系列第三方服务中的重要一项。ChatGPT搜索还会用到合作伙伴直接提供的内容，包括博客、媒体，以及天气、股票、体育等数据提供商。OpenAI在官网上罗列了一大串媒体集团的名字，至少14家。Fry承诺，合作方会拥有更多呈现方式上的“控制权”（control），但不会获得查询结果推荐的优先级；任何发行商都可以选择退出，网络爬虫也不会绕过付费墙。大模型比普通人更适合上网搜索。在网上找到有用的答案，需要花费很多精力，通常需要多次搜索、挖掘链接，以找到高质量的资源和正确的信息。Fry相信，ChatGPT搜索将“总体上提高事实的准确性”，“有些幻觉只是因为无法获得最新的信息。”以往，根据背后调用的大模型不同，ChatGPT的知识停留在2021年至2023年之间。如果“幻觉”不可避免，Fry说，OpenAI将“努力做到透明”。而选择赶在大选前发布，则是因为OpenAI希望它能“能够提升获得选举信息的权威来源”。ChatGPT的搜索功能，目前还没有公开自己的商业模式。它的页面相对清爽，没有杂乱的广告或固定在顶部的推广链接。Fry表示，目前“没有计划”在ChatGPT中投放广告。但这也是很多面向消费者用户的科技公司在起步时的惯用方式。目前明确的是，ChatGPT搜索接下去的重点之一，是优化在购物和旅游上的表现，以及将其融入AdvancedVoice（高级语音模式）与canvas（协同交互界面）。OpenAI采取“限购”的方式，控制成本，不至于飙升。首先，ChatGPT搜索向付费的ChatGPT Plus与Team的用户，以及SearchGPT的候补名单用户开放，今日就已经生效；几周内，企业和教育用户也将获得访问权限；免费用户要等到几个月后。这项功能可以在ChatGPT的iOS、macOS、安卓与Windows应用上启动，也可以由用户以扩展插件的方式，将其设置为默认为Chrome浏览器的默认搜索。Meta、苹果与亚马逊 如果算上需要用户在主动操作的Chrome扩展，OpenAI已经或多或少挤进了至少三个巨头的重要入口，微软的Edge，谷歌的Chrome，以及苹果的Siri。但随着推理成本的不断下降，AI有望改变搜索格局，甚至重造商业模式，将刺激巨头加速参与“下一代搜索”的试错与竞争。苹果需要搜索，但此前主要依赖谷歌，如今又多了个OpenAI。周一，苹果iOS18.1等操作系统正式版发布，宣告Apple Intelligence正式登录iPhone、iPad和Mac等设备。下一次大型更新会在12月，届时，Siri也将进一步集成ChatGPT，成为iPhone用户新的搜索方式。到时候，就是Safari浏览器背后的谷歌，与Siri背后的OpenAI，在苹果设备上的用户搜索体验之争。此前，华盛顿联邦法官梅塔（Amit Mehta）曾挖苦苹果，有能力却不自己做搜索。去年曝光的苹果内部名为“Pegasus”的搜索引擎，如今也没有更新动态。彭博社的古尔曼爆料称，苹果员工自认为至少落后行业领先者2年。Meta已经有意取代谷歌与必应，至少媒体Information是这么说的。周二，Meta宣布正在致力于为自己的Meta AI扩展网络搜索功能。它是嵌入Instagram和Facebook的一款人工智能助手，可以以聊天的形式，回答用户提问，目前的搜索服务主要由谷歌与微软提供。最近8个月来，Meta被发现网络爬虫十分活跃，收集了足以构建网络索引的数据；Meta还宣布与路透社达成多年协议，允许使用该媒体的新闻文章来回答问题。如果OpenAI有意进入搜索领域，那么，为什么Meta不呢？Meta和谷歌的生态，各有超过30亿用户。AI已经驱动该公司旗下Facebook使用时长增长了8%，Instagram增加了6%，广告转化率提升了7%；雷朋Meta智能眼镜，Orion全息AR眼镜，在现实世界与数字世界的交互中，也需要搜索。在最新的财报电话会议上，Meta首席财务官苏珊李（Susan Li）透露，Meta AI每月活跃用户已超过5亿，比OpenAI还多，预计将处理越来越广泛的用户提问，包括“更有利可图”的搜索查询。生成式AI的助手发展方向，很难摆脱搜索。亚马逊拥有Alexa，这款10年前发布的语音助手，去年9月披露过正在接受AI改造，但是进展缓慢，将原定于今年推出的计划推迟至了2025年。搜索网络，实时对答，可以催化亚马逊旗下Echo系列硬件产品的用户价值。亚马逊还在Perplexity上下了注。谷歌、微软与PerplexityOpenAI正式上线搜索，最直接的竞争对手是谷歌，最不需要担心也是谷歌，后者甚至还可以为自己被指控为垄断者开脱，因为又多了一个名义上强有力的竞争者。反倒是OpenAI与微软的关系，变得更加微妙起来。Perplexity也值得紧张，要在巨头挤压市场前确立自己的优势。本周，谷歌在官网发布了一组数据，称自5月推出以来，AI概览（Overview）大受搜索引擎用户欢迎，并将扩展到100个国家，覆盖超过10亿月活用户。谷歌搜索还拥有Circle to Search功能，也就是多模态搜索，用户在图上画个圈，谷歌快速搜索出目标信息，以及关联网购选项。现在这项功能已经在超过1.5亿台安卓设备上可用了；尝试过它的用户，1/3每周都会用它。谷歌搜索的Lens功能，现在每月使用频次超过200亿次。尽管被外界批评转型缓慢，但这才是巨头的样子。谷歌稳扎稳打优化核心技术后，正在进入商业化与规模变现的早期阶段。目前，谷歌旗下七大月活超过20亿的产品和平台，都在接入Gemini模型；公司超过1/4的新代码由AI生成；Waymo每周订单连续激增，从6月的5万单，提升至8月的10万单，到了10月已经达到了15万单。就在OpenAI发布搜索功能前，谷歌还推出了Grounding功能，允许开发者从谷歌搜索加持的Gemini模型中，获得更准确、更即时的响应。谷歌在搜索领域过于强大，以至于在今年8月的时候，被美国的法院裁定为“垄断者”：谷歌每年花费高达260亿美元，在手机应用和网站上收买下默认搜索引擎，这一做法已经将其竞争对手排除在外。不过，谷歌的命运仍未最终判定，该公司也决定上诉。路透社曾称，该案的解决方案（remedies）将在12月公布，明年春季听证，并在下一个8月之前做出裁决。变数在于，人工智能的幽灵一直笼罩着此案。生成式AI成为通往内容的入口，很可能改变如今流量经济的商业模式。整个搜索的市场格局也都可能因为生成式AI发生变化，这也将改变整场反垄断案的基调。当时，美国司法部反垄断主管Jonathan Kanter指出，“需要前瞻性”地解决人工智能等问题。法院裁决则称，“如果在通用搜索市场上存在真正的竞争，那么它并没有以我们熟悉的方式表现出来，比如市场份额不稳定、业务流失或新进入者。”如今，新进入者来了。相比之下，微软倒有点处境尴尬。随着OpenAI手越来越往应用层伸，微软也在开启去OpenAI化，至少是多元化。在最近财报电话会议上，瑞银分析师KarlKeirstead请管理层详细阐述一下两家公司的关系，但纳德拉没有正面回应，用“非常满意”、“始终对话”与“继续合作”搪塞了过去。然而，此前OpenAI与苹果在搜索上的合作就已经让纳德拉不满；在刚结束的github开发者大会上，微软宣布引入了Claude 3.5 Sonnet与Gemini 1.5 pro。OpenAI也将对AI搜索初创企业Perplexity造成压力。这家企业能把内容提炼总结与搜索链接融为一体，如今每周要处理1亿次查询。尽管年化收入已经从年初的1000万美元提升至如今的约5000万美元，它仍有太多障碍需要跨越，包括越来越庞大的训练成本、推理成本与运营成本。Perplexity目前正困于与出版商与媒体集团的官司之中，而OpenAI已经开始打点妥当越来越多的内容源。Perplexity正在寻求5亿美元的融资，投后估值80亿美元；而OpenAI新近融资了66亿美元，估值1570亿美元。搜索是生成式AI之母。生成式AI需要搜索，搜索也需要生成式AI。也许此役过后，谷歌还是那个谷歌，但AI搜索已经完全不一样。
