封面新闻记者 欧阳宏宇
“AI的加入能让协同办公平台,从一个简单的沟通协作工具变为了一个智能化的平台。”近日,钉钉CTO 程操红在上海表示,随着大模型成本的持续降低和AI技术的不断进步,协同办公平台正逐步将AI融入产品和服务的各个环节。“从文档处理、音视频会议到智能问答,AI正在改变着企业提升生产力的方式。”
在过去一年多时间里,越来越多的AI插件和场景落地,不仅提高了企业的工作效率,还为企业带来了全新的协作体验。在制造、农牧、金融、电商等多个行业,更多的企业将AI视作企业的核心能力,通过布局AI、建企业自己的AI平台,以及在企业内部积极利用AI够构建研、产、供、销全流程的自动化,打造员工数智化服务体验。
程操红用三个关键词来描述协同办公未来的发展方向:低门槛创作平台、多元化协同平台、智能化运营平台。
在他看来,在低门槛创作方面,平台化的AI应用调用方式降低了AI技术的使用门槛,让没有专业开发能力的企业和个人也能轻松创建和管理AI助理。
在多元化协同方面,AI助理的加入让协作变得更加活跃和高效。在平台上,AI助理具备强大的自动化能力,不仅能够协助员工完成日常工作任务,还能主动感知和预测需求,为企业提供更加智能化的服务。
在数据驱动的智能化运营方面,程操红强调了数据在AI时代的重要性。他表示,数据将成为企业决策的重要依据,通过数据分析和挖掘,企业可以更加精准地把握市场趋势和客户需求,制定更加有效的业务策略。
“通过AI的加持,人人都可以成为智能化助理的创造者。”程操红认为,协同办公将能为企业提供更加高效、便捷的协作体验,帮助企业实现更加智能化的运营。