“我的外观是一个可爱的女孩子，但请不要被我的外表所迷惑，因为我拥有强大的学习能力，能做很多事情，比如陪你聊天、帮你做家务……”甜甜的声音，来自一名齐耳短发、银色铠甲的浓妆“美女”，名叫小柒。4月25日，当2024中关村论坛在北京开幕，这位驻守前台服务来客的仿生机器人，成为了全场最忙碌的“人”之一。
当然，不止小柒。为宾客调制咖啡的，是拥有智能“铁臂”的咖啡机器人；为观众播新闻的，是数字人主播……红星新闻记者赴京参会，最直接的观感，就是“提前进入了科幻电影中人机协作的世界”。
事实上，人工智能对社会生活的渗透已经呈现在方方面面。尤其ChatGPT、Sora等生成式人工智能的横空出世，更让人们坚信各行各业都将发生颠覆性的变化。所以今年的中关村论坛，处处有AI，人人谈AI。
10年很短，但放在人工智能未来的发展轴上，已足够长远。10年后，机器人会有多聪明？又将怎样进入生活？红星新闻记者在论坛现场对话多名头部专家，探讨人工智能将如何改变世界。
▲中关村论坛现场的仿生机器人
未来
像拥有智能手机一样，去拥有一个天才助手
其实生成式人工智能的技术是在过去5年内出现的，但仅在过去的2年里，它所带来的智慧就已能够超过任何一个天才。“两年前，AI大模型的水平大概能达到普通人的水准，也就是在100个问题中能够答对34个。”创新工场董事长兼CEO李开复说，但经过2年的进步，如今最好的公司的大模型可以答对90%的问题，“可以想象，再给予2年时间，AI大模型将有巨大机会。”
▲李开复演讲
PC时代做到了让每个办公桌上都放一台电脑；移动互联网时代做到了让人随身携带一部可以连接信息、连接人的手机。那么AI时代呢？李开复说：“AI时代会把一个IQ300的天才助手放在你身边，帮你去思考问题、解决难题。”而当这样一个天才出现后，生产力将得到空前的提高。
当下，人们往往会将身边可能出现的大模型应用，想象成为一个聊天机器人。李开复预测，未来10年左右，聊天机器人会进化成为拥有全模态理解能力的超级助手，能够深入地了解世界，能够处理视频、图片、音频等多种信息，也能够灵活行动、取物，“它将进入各行各业，成为一个真正的从科幻片里走出来的机器人。”
▲中关村论坛现场的数字人主播
那么回到当前，在AI大模型尚未广泛应用落地的当下，国内人工智能行业的发力点，应该是侧重通用大模型、还是垂直大模型？众说纷纾红星新闻记者提问李开复时，他坚定答复：“都要做、都重要。”
百花齐放，方能在未来更好地赋能千行百业。
在李开复的设想中，下一个阶段，“我们可以期待一个AI的整机。”这个整机不再只是生成内容，而是可以开始帮人做事情。“比如你告诉他，我太太的生日到了，他不再只回答你该买百合花还是玫瑰花，而是可以直接帮你把礼物买好。”
AI会无处不在
但要发展好、治理好
在2024中关村论坛的开幕式上，由北京通用人工智能研究院推出的具身AGI（通用人工智能）系统原型“通通”，入选论坛重大科技成果。“通通”的形象是3-4岁儿童的样子，它拥有独特的“心智”，能够理解话语、领会意图，表现与人类3-4岁儿童相当。而未来，“通通”将进入生活，比如帮人端茶倒水、提供温暖陪伴等。
十年后，迭代了的“通通”，或是“小柒”们，将拥有更加强大的智慧，也将更加深入地渗透人的生活。人工智能的发展之势已锐不可当，于是探讨未来时，会有“人机如何共存”的话题。
受访时，中国新一代人工智能发展战略研究院执行院长、先进计算与关键软件（信创）海河实验室主任、原南开大学校长龚克对红星新闻记者表达了自己的观点：“人工智能不是独立的主体，它是扩展人类脑力、劳动能力的延伸工具，正如我们无需讨论人与汽车的共存问题。”
▲龚克
龚克认为，再聪明的AI也是工具，并不存在“人工智能未来会侵犯人类”。软件要变得聪明，还是要依赖于硬件，终究靠得是科学技术的突破，而非自身的新陈代谢。
当然，随着技术的发展，生成式人工智能正在变得越来越聪明，但它也并非不会犯错。龚克说，人工智能在推测答案的时候，用的是概率，叫做联合分布概率。给它输入一个问题，它判断哪些词与输入的词组合形成的概率最高，那就是它选择的输出。既然它是通过概率来判断的，就不可能100%正确，总有出错的时候。所以人就要对人工智能有事实审视的能力、逻辑审视的能力、伦理审视的能力、科学原理审视的能力，要了解哪些因素会影响概率的分布。人要能够发现问题、纠正问题。换言之，“人要控制住自己发展起来的这个工具，就要知道这个工具的内在弱点。”
在龚克看来，可以将人工智能分级、分类进行风险划分。例如脑机接口植入大脑，这就属于高风险应用。再例如，可以对一些应用的受众进行年龄区分，明确什么人用、在什么地方用。所以发展人工智能是势不可挡的，但要发展好、治理好。
