京东布局基金代销业务已久,此前其基金代销业务一直在京东金融App展示。据了解,京东开展基金代销业务的持牌主体为京东肯特瑞基金销售有限公司(以下简称 京东肯特瑞基金销售 )。目前,京东肯特瑞基金销售已与易方达基金、博时基金、华夏基金、汇添富基金、广发基金、南方基金、嘉实基金、富国基金等超过140家基金公司的12000多只产品合作。
在2023年年中京东App上线了基金购买入口,点击基金功能就可以进入页面,其中涵盖 小金库 稳健理财 进阶投资 高端理财 京选好基 京东财富号 新发基金 等多个专区,同时其基金产品库涵盖货币、固收、权益等多个领域。
目前,京东已在基金业务上打下了坚实基础,并锚定了以用户为中心的四大维度,向线上、线下、服务体验、科技能力四个方向无限拓展。
线上打造以用户为先的一站式服务。一直以来,京东肯特瑞依托京东集团生态体系,发挥自身专业优势,深挖用户痛点与用户价值。协同京东科技其他金融业务板块共同满足用户全方位金融生活需求,为用户提供综合化一站式服务解决方案,以用户为中心构建并完善了理财服务谱系。
在线下持续深耕夯实各个端口。在其他机构还在以线上模式为主的时候,京东肯特瑞已经开始线下理财师陪伴服务。理财师团队持续将服务和陪伴贯穿基金用户的全生命周期,了解用户最直接的需求与投资感受,并有针对性的回应,让用户感受安全可靠的理财服务。
京东肯特瑞根据用户的生活场景视角,为用户策划 活钱管理、稳健理财、长期投资 三笔钱规划,基于这三笔钱,为用户搭建 京选好基 板块,并组建独立投研团队,整合京东体系消费研究与产业研究能力,基于不同赛道的资产特征和投资逻辑深度挖掘产品Alpha,力求选品的业绩表现和陪伴服务均优于同类。
科技是打造后方稳固业务的压舱石。依托京东科技的大数据体系,京东肯特瑞发挥科技的力量不断进行产品服务创新。为帮助投资者进一步优化个人资产配置、提升投资决策效率,京东肯特瑞基于创新自研的中后台支持系统,自建KYC-KYP-KYM用户推荐体系,打造 懂产品 - 懂客户 - 懂市场 的核心竞争力,将行业基础能力平台化,助力前台业务敏捷迭代,保证后台系统稳固支持。
互联网流量平台的竞争非常激烈,呈现出一定的寡头格局,大多平台通过低风险产品获客,以帮助客户初步建立理财的心智,再通过广泛的投资者教育活动,逐步帮助客户建立财富管理的框架体系和理念。随着京东基金嵌入主站,可能会在存量博弈中带来一定的增量客户。