当下,众多企业处于智慧化转型发展阶段,近几年,我国智慧经济占GDP比重逐年增加,至2017年已经达到32.9%,规模达27.2万亿元。产业智慧化这一浪潮的涌动,对企业升级转型带来了巨大的冲击。随着智慧化、网络化、自动化阶段不断跃升,新技术不断涌现,智慧化转型成了大多数企业的发展趋势。不论是当前企业业绩表现良好,还是面对较大的业绩压力,都需要静下心来深度研究有关智慧化转型问题。在未来五年,智慧化转型是所有企业都绕不过去的一道坎。在这个变革的时代,智慧营销专家冯晓丹以其丰富的工作成就和行业影响力成为了备受瞩目的人物。在接下来的专访中,我们有幸与她进行了深入交流,同她一同探讨现如今市场营销智慧化转型的痛点难点和解决措施。
(智慧营销专家:冯晓丹)
凭借在智慧营销领域多年实践的丰富经验,冯晓丹在四川嘉诚经纬文化传播有限公司任职董事长兼市场营销总监期间,创造了瞩目的营销成绩,作为公司创始人,她带领专业高效的业务团队,借力世界顶级IP,致力于推动中国品牌走向世界,代表嘉诚经纬(JCGC)与F1官方款待服务公司(FOHES)等知名企业签订了合作协议,在企业的宣传、品牌营销、文化推广等方面展开合作。她的努力和奉献在为嘉诚经纬在国际市场上赢得声誉和信任的同时,也让她在行业中的领导地位得到了进一步的巩固和肯定。
在不断见证先进企业营销管理在先进的智慧技术的帮助下实现飞跃突破的同时,冯晓丹也深刻了解两者实现深度融合前将会面临的困难。凭借在企业智慧营销领域从业的多年经验,冯晓丹犀利地指出,传统行业已经拥有一套完整生产管理销售体系。在此探索营销智慧化转型过程中,企业需要重新建立一套运营体系。从企业决策者,到生产经营者,到实际销售人员,都需要企业从以传统的营销模式中解脱出来。
其次,保障营销数据的安全性也是企业实现营销智慧化转型的难点。在采集、存储和应用过程中,数据信息的泄露会给企业和用户带来严重的安全隐患。现如今,各种信息窃取、篡改手段层出不穷,单纯依靠技术难以确保数据安全,相关惩罚措施不到位,也不能给数据窃取、篡改者足够的威慑。在采访中,冯晓丹精准指出的难题都在一定程度上制约了企业营销智慧化转型的进程。
作为在我国智慧营销领域从业多年的营销专家,冯晓丹指出了帮助国内企业实现营销智慧化转型的三大措施,分别是调整传统营销思维、建立完整的智慧营销体系和保障营销数据安全。“这些三大措施可以有效推动企业市场营销实现智慧化转型,进一步帮助企业实现可持续健康发展,”冯晓丹补充道。
在不断见证专业的智慧营销团队如何在实施企业智慧营销策略时发挥的重要作用,冯晓丹建议,调整传统营销思维是智慧化转型的第一步。这要求企业对所有营销员工进行充分培训,让其了解转型的必要性和实践法则。让每一位营销员工都真正融入营销智慧化转型进程,从而帮助企业快速调整营销方向,减轻不必要的营销成本。而在建立完整的智慧营销体系的环节,冯晓丹建议企业领导可以深入学习智慧营销的专业知识并了解相关的技术,借鉴成功企业的经验。同时,企业领导要积极把智慧营销理念灌输给企业的营销人员,营造良好的氛围。另一方面,企业需要推动金字塔式的管理模式向扁平化的管理模式的转变,切实将智慧营销融入企业整体的营销规划当中。并且,企业需要设立专门的智慧营销部门,以此解决营销过程中的技术、服务和人员协调等问题,提高智慧营销的效率。
最后,针对保障营销数据安全的措施,冯晓丹认为,加强数据安全保护体系建设是必要措施。企业要强化营销数据信息的保护机制,明确数据在使用、流通过程中的提供者和使用者的责任与义务。此外,还需要加强营销数据的安全检查、监督执法,严厉杜绝不正当竞争和违法行为,如虚假信息诈骗、倒卖个人信息等。
除了对企业实现营销智慧化转型提出专业的建议,凭借独立自主的创新精神,冯晓丹也对智慧化技术如何推动未来企业发展进行思考和探索。她认为,科技是实现营销智慧化转型的核心动力,坚持把数据和营销结合来驱动企业发展是不可避免的趋势。而作为我国杰出的智慧营销人才,她致力于将智慧化技术和企业营销相融合,而大数据技术、云计算技术和人工智能,都将会是她日后持续关注的技术领域。(文/刘鹏)