企业应用软件解决方案提供商SAP，将大力推进商业AI的应用，将AI嵌入业务增长迅速的云ERP中。
近日举办的思爱普云ERP高峰论坛上，SAP大中华区RISE with SAP业务负责人郑炜表示，SAP 未来的技术创新将更多面向SAP云产品用户，如AI、绿色账本、碳管理，迁移到我们的云EPR上，客户将能够持续从SAP解决方案中获得最大的价值。RISE with SAP发布3年多，目前大中华区已有数百家企业采用。
30年前，SAP将ERP升级为实时管理系统，10年前确定发展云ERP的战略。随着云计算技术的不断发展，越来越多企业选择云端SaaS管理应用，以提高效率和降低成本，提高灵活性和安全性。
IDC中国企业级研究部副总裁周震刚在思爱普云ERP高峰论坛上指出，中国整体云市场预计将从2023年的941亿美元，增长到2026年的1661亿美元；中国人工智能市场（包括AI相关的硬件、软件和服务）预计将从2023年的102亿美元增长到2026年163亿美元。
而SAP的发展策略是将人工智能技术与云ERP相结合，进一步提高系统效率，自动提出更智能化的建议。SAP CEO 柯睿安表示：“我们致力于提供相关、可靠、负责任的SAP商业AI，通过这些技术和新的高端产品，我们看到扩大市场的巨大可能性。”SAP在1997年成立了中国研发中心，目前有4000多名软件工程师和解决方案架构师。
借助AI技术的企业管理系统会是什么样？SAP的实践已经覆盖这样的场景：当将纸质的发票数据录入系统中时，系统可以从Excel或PDF文件中自动提取数据并填写表格；帮助商超制定及时精确的补货计划；制定合同时，AI可以自动识别条款，与数据库里的条件相匹配，定位类似的合同条款并推荐定价；通过从各渠道搜集的数据，为企业生成未来财务表现的预测，给出战略建议参考；或者利用生成式AI技术和大型自然语言模型进行人力资源管理，根据员工的性格、职业技能和企业岗位要求，帮助人力部门对员工职业规划提供建议。
AI浪潮兴起，企业管理如何智慧化
推动企业管理智能化转型的，正是当下企业发展面临的多重挑战。德勤管理咨询中国合伙人黄晓宇认为，中国商业从消费红利正式过度为数字红利。“在新环境下，传统企业面临的终端市尝供应链都发生了颠覆性的变化，这也反向促成了企业运营的根本性改变。”他指出，销售渠道的多样化、商业模式更强调联盟与合作、终端市场的瞬息万变，都对企业的战略和财务管理提出新挑战。此外，随着越来越多中国企业出海，如何满足海外的合规要求，也是企业管理者要应对的难题。
“财务管理者需要考虑：在多变的业务战略情况下，财务战略如何匹配；以及随着数字化带来业务端的变革，财务需要使用数字化工具来密切配合。”黄晓宇说。
德勤管理咨询中国SAP服务合伙人黄晓宇在论坛上的分享
如果说人工智能的发展代表着第四次工业革命兴起，企业如何借助AI工具提高生产力？
旗下经营70多个农场和4000多个产品的全球最大的乳品企业之一Arla（阿尔乐）公司，利用SAP 的人工智能技术制订每日的补货计划；西班牙电信超过90%的员工利用SAP的人工智能制定培训和发展的计划；在财务管理方面，SAP的人工智能技术还帮助瑞士铁路公司完成99%的公司间对账工作；
“这是我们已经实现的人工智能技术的场景和案例。在今年的第三、第四季度及可预见的未来，还将会有大量的人工智能应用嵌入到SAP云ERP的流程中。”SAP副总裁、SAP中国客户咨询团队负责人徐勐在思爱普云ERP高峰论坛上介绍到。
徐勐还指出，在人工智能与企业管理软件的结合方面， SAP的优势包括：将人工智能内嵌于SAP的云服务中的端到端的流程中，兼顾性价比和输出质量的要求；能够结合SAP积累的行业的洞察，持续训练出更符合行业特点和管理需求的人工智能产品；SAP将严格遵守各个国家和地区对数据隐私的相关要求，保障数据安全。
SAP CEO柯睿安认为，AI的应用是大势所趋。“AI将改变我们如何开发、部署和运行软件，因此对SAP影响重大。而把AI嵌入解决方案，也将改变客户的业务。”他在全球蓝宝石峰会上说。
今年7月，SAP宣布对三家领先的生成式AI公司进行战略性直接投资；而SAP旗下的风投部门Sapphire Ventures宣布投资超过10亿美元于AI驱动的企业级技术初创公司，其中包括以生成式AI为专长的初创公司。
可持续管理要求升级，数字化推动绿色转型
近年来，中国企业对ESG（环境、社会和治理）治理的重视程度不断加深。同花顺数据显示，截至2023年6月，已有1755家A股上市公司披露2022年ESG相关报告，占全部A股公司的34.32%。而随着全球控制升温的共识，以及欧盟碳关税、《新电池法》的落地，企业的“减碳”要求也逐渐迫切。
去年年底SAP发布的《可持续发展调研报告》显示，中国企业更强烈地感受到了落实“双碳”的紧迫性。其中75%的中国受访者认为，政策在迅速推动企业大力投身可持续发展；有超50%的受访者认为，未来5年内环境问题会对企业经营带来实质性影响。
SAP从2008年起一直在研究各种碳排放解决方案，据其公布的数据，SAP全球最大的2000个客户的碳排放量占全球碳排放量的三分之一。企业有效利用碳排放解决方案，需要有穿透生产流程的透明数据，需要将碳数据与企业业务流程相整合，并将碳排放管理纳入上下供应链。
SAP中国资深数字核心方案专家任映羲介绍，SAP ERP云即将推出相关举措，将可持续发展解决方案融入ERP云中。企业可直接从ERP中获得真实、准确且可审计的碳数据。
去年，SAP在中国市场提出了可持续发展的六大解决方案，其中包括碳排放、碳足迹、ESG报告、绿色溯源和循环回收四大核心方案，城市双碳，以及碳资产与碳金融管理两个创新方案。
SAP自身也设立了全球范围的减碳目标：自2014年起，SAP已为其数据中心和设施提供100%可再生电力，并承诺到2030年，SAP整体的供应链将达到净零排放。
面对变化的市场需求，企业需要多元化且灵活的业务调整，并适应可持续发展以及企业出海的浪潮，数字化转型、将企业管理系统上云，是企业管理提效的必选项。同时，选择可靠的数字化转型服务商，就是获得趁手的工具“乘云而上”。
欲了解更多，请观看思爱普云ERP高峰论坛直播回看：思爱普云ERP高峰论坛 - SAP
