财联社7月5日讯（记者 崔铭）“当移动互联网催生出了抖音、快手、今日头条等一些媒体之后，客户的预算、投放也随之转移。这一波元宇宙也好AI也好，不亚于2015年移动互联网为营销行业带来的变革机会。”蓝色光标（300058.SZ）副董事长熊剑向财联社记者表示，对于公司来说，每一次媒介变革都是一个抢占市场份额、扩大收入规模和提升毛利的机会。
这一过程往往伴随着公司组织和能力的重塑。蓝色光标今年4月提出“All in AI”战略，从内部组织到商业模式全面拥抱AIGC，并明确重启增长的全年目标。
记者近日走访蓝色光标公司获悉，目前已有百分之七八十的员工使用AI工具辅助业务。公司正在与微软、百度、阿里等大模型企业合作开发面向客户及专业人士的行业小模型，预计今年下半年会逐步展开应用。
七八成员工已使用AI
创立于1996年的蓝色光标，之前虽有过几次战略转型，但从未喊出“All in”口号。熊剑告诉记者，“All in AI”相当于给公司定调。作为一家以生产商业内容为核心的公司，蓝色光标无论在行业竞争层面，还是在财务表现上，都与“人”高度相关，而“人”恰恰是AI工具的使用者。
熊剑提到，公司的销售费用、管理费用更多是落在“人”上。如何把简单重复的劳动通过AI取代，提高人效、释放创意，这对公司来说十分重要，是一个关乎“生死”的问题。
今年4月，蓝色光标发内部信通知全面停止创意设计、方案撰写、文案撰写、短期雇员相关外包支出，信中表明此举是为了遏制核心能力空心化的势头。
“我们讲的更多是偏freelancer（自由职业者）的劳务外包，并不是说不找供应商了。过去一些简单重复的劳动，我们忙不过来了才会给到这些freelancer去做。现在有了AI之后，员工如果学会了AI工具，就可以把这部分钱省下来。”熊剑表示，推动内部学习使用AI的关键是要让员工“尝到甜头”。
据他透露，目前公司已经有百分之七八十的员工使用AI工作，剩下百分之二十主要是一些职能和后勤岗位，整体来看业务端AI使用率非常高。“我们内部建立了一个平台，让员工能够通过公司系统使用海内外一些AI工具。这些工具要付费，所以我们也能同步看得到员工到底用没用。”
除了提供工具，蓝色光标还在员工绩效评级、晋升答辩时将AI能力纳入考核体系，并以周为单位定期开展培训，邀请微软、百度、小冰等公司人员来讲解案例、分享经验。
记者路过蓝色光标某多功能厅时，看到这里刚结束了一场关于AIGC美术应用的主题分享，公司相关人士称，这类讲座非常受欢迎，一般发布之后很快就被报满了。
（公司定期举办AIGC培训活动 财联社记者摄）
“北上广深的人力成本很贵，蓝色光标过去全靠人服务的时候，只能服务大型企业。而现在我们有一些标准化的产品，通过AI集合之后，就会有做中小企业客户的可能性。”熊剑说道。
营销模式正在转变
随着国内供应链高速发展，一些新消费企业正在内化营销团队，这给蓝色光标带来了一定冲击。“过去我们还要负责整合营销策略，企业内化营销团队后就更多把一些执行的工作分给我们干。他们想好策略，我们去投流，这时候毛利就变薄了。”熊剑表示。
而解决此问题的方法就是帮客户把货卖出去。“我们所服务的头部大型客户的产品其实也不愁卖，我们也不去找那些卖不动的产品。现在会跟客户碰一些‘中间态’的产品，比如新消费公司要发布新品，我们会尝试打造一个单品，通过卖货分成一部分销售额，这就是我们推出的‘营+销’业务。”
据蓝色光标2022年年报，来自游戏行业客户的收入占公司总营收47.45%；电商次之，占比24.66%；互联网及应用则占比12.86%。
熊剑告诉记者，公司的毛利一定程度上来自附加价值。对于游戏、电商、互联网客户来说，因为这些客户是互联网原生客户，能够清晰地衡量广告转化率，公司更多的优势在于提升投放效率。但随着媒介形态的进一步变化，在一些新消费品牌、新能源车企这类客户上，近年来也开始更加关注营销转化效率，这部分需要更多的创意、内容和运营等附加服务，还存在毛利的提升空间。“真的卖好了货，相当于口碑营销，其实是维系客户关系的一个很有利的方式。”
而上述商业模式的转变，考验的是蓝色光标结合新技术的运营能力和内容能力，而这需要不断积累。
在数字整合营销、智能广告、全球化出海营销三项基本盘业务之外，蓝色光标正在打造小红书业务、星合达人业务、营+销业务等第二增长曲线。这三项业务被公司视为未来新的利润增长点，2023年预计可以创造10亿以上增量业务。
（蓝色光标旗下虚拟人“苏小妹” 财联社记者摄）
预计年内逐步推出和应用行业小模型
“正如移动互联网催生了短视频等应用，未来AI会带来新的媒体形态，我们认为这是一个很大的机会。”熊剑告诉记者，蓝色光标在AI爆发后做的第一件事就是跟微软合作，“过去中国客户出海投放主要在Facebook、Google、Twitter等媒体平台，现在NewBing上用户数正在指数级增长，很多客户愿意把预算投过来。”
在国内，蓝色光标则是与百度、阿里等大模型企业合作。熊剑表示，巨头公司推出大模型是第一步，后续这些企业一定会结合大模型推出新的广告形态、广告产品出来。蓝色光标如果能拿下广告代理，业绩自然会有所增长。
在当前“百模大战”背景下，各家大模型企业都在寻找行业客户。而媒体之间的竞争越激烈，需求越旺盛，意味着代理商的附加价值越高。在这一阶段率先具备AI服务能力的蓝色光标，有更大几率获得超额毛利。
熊剑坦言，蓝色光标在行业内并非有绝对领先优势，只是布局决心更大。“绝对不是说两年以后只有蓝色光标会用AI，别的企业不会用。肯定大家都会用，只是熟练度差别，很难形成绝对性优势。所以就要先发，我们的先发优势也就是半年。”
据悉，蓝色光标正在与微软、百度、阿里等企业洽谈合作，在大模型基础上开发行业小模型。这一方面是为了服务客户，因为大模型通常是通用模型，难以给客户做定制化开发。另一方面也让自家员工用起AI来更容易。
“比如用Stable Diffusion作图，你要给它很多复杂提示，它才会生成一张很好的图，但是会做提示的人是少数的。我们的小模型要干的事情，就是先把客户的需求转化为行业Know-How（技术诀窍），再把Know-How转化成模型软件听得懂的提示词，然后输出客户需要的图片、横幅、海报、视频......” 熊剑告诉记者，下半年蓝色光标会陆续推出和应用基于不同行业的小模型。
熊剑表示，在行业发展初期案例是最重要的，公司希望在今年能够树立几个使用AI的标杆案例，摸索未来AI应用的新方向和可能性。
（编辑 刘琰）
