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ChatGPT,能带飞“落土”的智能音箱吗?|AIGC系列专题
来源:互联网   发布日期:2023-05-13 05:46:59   浏览:6108次  

导读:从2017年起,经历了三年左右的市场爆发期后,智能音箱赛道安静了下来,其被百度、阿里、小米三巨头所占据的市场格局也已经初步形成。但在家庭场景中,不少音箱因为语音助手还不够聪明,回归其作为音箱的属性,甚至成为落土的存在。现在,ChatGPT和大模型已经...

ChatGPT,能带飞“落土”的智能音箱吗?|AIGC系列专题

从2017年起,经历了三年左右的市场爆发期后,智能音箱赛道安静了下来,其被百度、阿里、小米三巨头所占据的市场格局也已经初步形成。但在家庭场景中,不少音箱因为语音助手还不够“聪明”,回归其作为音箱的属性,甚至成为“落土”的存在。现在,ChatGPT和大模型已经开始影响到这一赛道。昔日的“百箱大战”,还会战火重燃吗?

ChatGPT爆火后,智能音箱们,抢先要步入“GPT+”时代了。

5月10日,国光电器发布了一则公告称,公司研发的搭载ChatGPT智能音箱于本月推出,因未正式对外销售,未实现销售收入。在5月11日,该公司股价涨停,报20.74元/股,刷新了自2016年以来的新高,总市值达到97亿元。当天A股其他智能音箱概念股中,奋达科技也触及涨停,恒玄科技、全志科技、惠威科技、佳禾智能等跟涨。

事实上,互联网巨头们早已在智能音箱与AIGC大模型的结合上进行了试水。今年2月9日,百度旗下智能硬件品牌小度科技宣布,打造针对智能设备场景的AI模型“小度灵机”。小度灵机融合了文心一言的全面能力,将应用到小度全系产品中;借助它,可将现有智能音箱中的语音助手变成“超级助理”。

此外,值得关注的是,日前据媒体报道,小度科技也将进军手机,将于5月下旬发布首款智能手机。百度集团副总裁、小度科技CEO景鲲也在自己的朋友圈确认:“小度手机来了!”他还透露称,小度还有新物种+全新品牌“小度青禾”即将推出。

5月9日,阿里旗下的天猫精灵接入通义千问大模型的首款智能音箱新品-IN糖Pro宣布发售;在满足各项评估条件后,该产品用户可升级基于大模型的AIGC对话体验。之前,天猫精灵在今年4月还悄然上线了阿里版ChatGPT语音助手、脱口秀版GPT“鸟鸟分鸟”。

小度和天猫精灵,已经是国内智能音箱领域的头部玩家。根据市场调研机构洛图科技(RUNTO)发布的报告,2022年,在国内智能音箱市场中,百度以35%的市场份额位居第一;小米以31%的市场份额排在第二;天猫精灵市场份额为27%,排在第三位;华为排名第四,份额为4%。排名前四家厂商的合计市场份额达到97%。

智能音箱在经历了当年的“百箱大战”之后,已经逐渐趋于平静。百度等三大巨头占据了市场前列,也建立了行业的进入壁垒,中小厂商已经出现退出者。前述报告显示,中国智能音箱2022年的销量为2631万台,同比下降了28%;市场销售额为75.3亿元,同比下降25%;在售品牌也从2020年的43个减少到了2022年的27个。

今年3月,叮咚智能音箱发公告宣布在3月底停服。作为国内最早一批智能音箱品牌之一,这位“老大哥”的离场,也引起了业界的一片唏嘘。

智能音箱,能否凭借GPT大模型实现一次新的飞跃?

01、语音助手,能成为真正的“智能助理”吗?

在今年2月和3月,百度公布了小度灵机大模型内测的系列视频。其中,为了测试它“超级助理”的技术实力,工程师们模拟日常真实环境中多人对话发问的场景,提出了一连串复杂冗长的问题。其中包括开公司例会、剪头发、看望妈妈等多种事项,测试的工程师在其中故意多次更改时间、替换事件,还穿插了准备会议材料、找孩子的学生卡、带钥匙、买东西等多种事项,以此来考验超级助理,是否能准确地作出理解,列出一份正确的待办事项时间表,满足用户的提醒需求。

在内测中,作为“智能管家”的身份,小度灵机还调度全屋智能家电,根据用户的需求开关空调、调整温度。比起以往只会执行“打开空调”“关闭空调”的智能语音助手来,它能认识到,根据用户想要的到家时间、不同季度的温度,执行调节空调的任务。

在4月阿里云峰会上展示的天猫精灵对话式智能交互系统,相比之前的产品,能力也有了一定的提升,它支持自由对话,能根据用户需求和场景随时生成内容。比如说,用户可以在跑步时要求天猫精灵合成一个“50%穿插摇滚风格的歌曲”的定制版歌单;用户对不感兴趣的话题可以随时打断,并任意开启下一个话题等等。

ChatGPT,能带飞“落土”的智能音箱吗?|AIGC系列专题

▲(图源/视觉中国)

广大用户苦于市面上大多“人工智障”智能硬件久矣,这无疑是一个好消息。

因为携带便利,且加载AI语音助手,智能音箱曾经给创投市场提供了巨大的想象空间。但随着市场早期教育的完成,用户对其的新奇感逐渐过去,智能音箱的体验感不足的问题也就浮出水面不少音箱的语音助手们不仅不“聪明”,甚至在交互上,还有些困难。

尽管智能音箱市场已经扩大,但AI语音识别技术的算法却没有在近几年获得更大的突破,始终缺乏一个真正实现质变的拐点。不少音箱的语音助手,唤醒的等待时间较长;在交互时语音识别容易出现偏差、对于长句理解不够准确,对于多轮对话无法准确理解前后语义。此外,这些语音助手的数据库还不够完善,只能理解有限的问题,在对话时对于很多问题无法提供答案。

像大众所熟悉的苹果Siri、亚马逊的Alexa和谷歌助手基本上都通过所谓的命令和控制系统进行操控,如果用户所提出的问题超出了其代码覆盖范围,语音助手就无能为力了。

既然“交互”仍然存在障碍,不少家庭中的智能音箱,也就逐渐回归了“音箱”的本来属性。

现在,ChatGPT的出现,给语音助手提供了新的优化思路。ChatGPT生成的是文本,但其背后由大语言模型驱动,这些模型系统经过大量网络数据集的训练,能识别和生成基于数据集的文本,在此基础上生成完整的句子。它的自然语言理解能力更强,且具有更强的通用性。

借助GPT大模型升级语音助手也因此具有了可能性。如果机器理解人类语音指令的能力能够实现飞跃,智能音箱也就能够成为用户工作和生活中真正的“助手”。

在全球最大的代码托管平台Github上,就有开发者尝试将ChatGPT接入小爱同学。在B站上,也可以搜索到在无违规基础上实现该操作的视频。当用户完成部署后,唤醒小爱同学进行提问,ChatGPT生成的文本则会被小爱同学通过TTS(语音合成技术)进行语音回答。

在视频中,有开发者表示,这样的智能音箱,实现了“智商飙升”。

02、巨头们会选择下场升级吗?

智能音箱语音助手的升级,会是巨头们下一个选择吗?

事实上,在2017年左右,智能音箱曾经站上风口。除了海外的谷歌、苹果、亚马逊等公司外,国内市场上,包括百度、阿里、小米、华为、京东、科大讯飞、喜马拉雅等巨头都纷纷下场,一时间市场上聚集了几十个品牌,热闹非凡;智能音箱领域甚至掀起了史无前例的价格战,一款音箱卖出了不到百元的“白菜价”。

智能音箱一度担负起了充当语音交互入口、实现万物互联的重任。在AIoT时代,业界期待新的交互方式诞生,当更多的设备可以联网时,语音成为被寄予期望的未来核心交互入口。

亚马逊Echo音箱的成功曾给业界提供了一个现成的样本,证明了这个产品在逻辑上具有可行性。因此,巨头们也纷纷在智能音箱市场会师,大家都生恐在时代转折点来临时缺席。

ChatGPT,能带飞“落土”的智能音箱吗?|AIGC系列专题

▲(图源/视觉中国)

此外,当智能手机的红利期逐渐消逝,“物联网”成为互联网公司们拓宽业务赛道、布局全场景的一个关键词,智能音箱适合家庭远场交互,也比较容易普及,就被看作是手机之外,充当未来智能生态“入口”的代替品。像小米,在2019年启动“手机+AIoT”双引擎战略时,就将智能音箱作为其全屋智能设备的操控入口之一。

2020年,小度科技宣布独立融资,之后公布了其“一屋一屏”战略,加快了全屋智能的布局,在智能音箱之后,围绕着对话式AI操作系统,不断扩充家庭硬件品类。而由此看来,小度科技的手机,也将是其AI智能硬件生态其中的一环。

在经历了三年左右的狂飙猛进和价格战后,智能音箱的首轮市场普及已经完成。百度、阿里、小米几大巨头更是稳定地把住了国内智能音箱市场的头部位置。

但随着市场渗透率逐渐见顶、用户也已经过了“猎奇”的尝鲜阶段,智能音箱接下来的发展,或许重点还是应该放在高端、品质化和生态牌上。语音助手搭载更具理解能力的大模型,AIoT生态中的智能家居场景也就更具有商业想象力了。但要实现这些,还需要进一步期待,是否有更多的大厂们下常

但资本市场上已经对其投入了关注。智能音箱概念股近期出现上涨行情,也有机构对行业未来表示看好。方正证券认为,随着ChatGPT、文心一言、通义千问等大语言模型新技术的应用改善产品功能、智能家居行业的发展、经济形势向好发展的态势以及居民消费需求的释放,智能音箱行业市场规模仍有上升空间。申万宏源证券也认为,ChatGPT将助力智能音箱成为AI“嘴替”,点燃智能语音应用生态。

洛图科技也预测,在2023年,中国智能音箱行业销量将达2715万台,恢复增长态势。

(作者 | 杨洁,编辑 | 孙月)

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