上世纪,高阶人工智能还是活跃在小说电影里的未来式构想,而现在,人工智能正在以让人措手不及的规模和速度,成为影响人类文明进程的现实力量。
数月前,ChatGPT席卷全球,激荡了整个行业,也将AI大模型的“魅力”带到了台前。相比小模型,大模型让AI的应用场景得到了通用泛化的覆盖,但与此同时,大模型研发门槛高、难度大,这就是从对话式机器人、AlphaGo到如今ChatGPT,人工智能应用在技术方面体现出的先进性。
AI大模型已经开始重塑各个行业,从而构建新的商业生态。2023年4月26日,在第六届数字中国建设峰会上正式发布的“永中智能办公软件”强烈吸睛,在AI模型+办公软件赛道掀起新的风浪,给用户带来全新办公体验,重新定义人们的办公模式。
本次亮相的国内首款搭载行业垂直领域AI能力的办公软件,来自永中软件股份有限公司。作为一家二十余年专注国产办公软件研发和数字化服务的企业,永中软件持续产品创新,积累了庞大的用户基础,面对越来越精细化、垂直化的用户场景需求,4年前公司就布局AI(NLP)、全力投入研发。2020年,牵头承担“智能办公软件”国家重大专项,开始了“文韵”大模型的研发与办公产品结合的探索,打造千万级中文语料库。
对于发布现场引发的吸睛热潮,永中产品经理表示,看似“一鸣惊人”,其实是永中多年研究成果和办公数字化实践的水到渠成。
基于语言大模型的永中智能办公软件,能做什么?
据悉,永中智能办公软件是永中“文韵”大模型、国产Office核心技术的融合创新,集成了自然语言处理、知识图谱、计算机视觉、深度学习等人工智能技术。相比单一场景的工具型AI,它更注重全流程、多场景的协同共创,以人机交互的形式,将需求性指令与概念性创意,快速地进行生产转化。也就是说,未来办公将不再需要复杂的操作过程,一句指令、一个动作,就能解决很多办公中的复杂问题。
在研发过程中,永中克服了很多技术难题。比如中文语义复杂,从而导致中文的文本纠错误纠率偏高,研发人员开发出一种融合局部语义特征和全局语义特征的纠错方法,得益于预训练语言模型的突破,结合中文文字的拼音特征和字形特征、中文句法特征、中文语言知识库,误纠率从原先的18%降低到5%以下。
基于语言大模型的永中智能办公软件能为用户带来什么?永中产品经理表示,永中智能办公软件将用户从结构化、重复、冗余的劳动中解放出来,使其能够专注于更深层次的思考和更高阶的创造。
在永中办公产品跨屏跨端、云、协同、流版一体的战略基础上,嵌入了AI能力的永中智能办公软件,以垂直领域场景需求为抓手,构建一个全端畅联、高度协同和智能的办公新形态。
迈向“深度学习”,各场景办公业务模式或将重塑
根据发布现场演示效果,永中智能办公软件能够快速、准确地理解复杂的中文语言语义,并作出高效系统的整合分析,这不是简单的文字识别,而是深度学习的技术方向,即通过神经网络算法对数据进行自动分析并学习规律,这需要长期、大规模基础语料的训练,以及强大的算力支持。
刨除技术层面,在场景应用方面的能力,才是AI需要完成的最终使命,也是深度学习的发展方向之一。例如“以数字化为主题展开现状与问题讨论”“根据季度销售表,分析年度销售业务趋势”这类概要型指令,永中智能办公软件能够辨别指令的真实目的并生成答案,而不是仅提取文字关键词,使得其使用场景得到了更丰富的扩展。
基础场景如工作汇报、热点推文、新闻稿件等文字创作、各类型会议演示、财务数据统计计算等,可以覆盖千行百业的通用办公需求。同时,随着产品在使用中对深度语料的二次训练,可以预见在金融、农业、房地产、医疗等这类依托大量数据测算的行业中,能够得到大规模的应用。 而针对以公文与论文为写作载体的党政机关、高校与学术机构,智能排版中所见即所得的标准排版也将大显身手。
此外,针对现代企业碎片化、非结构化的数据管理难点,永中智能办公软件能够通过私有化部署构建组织的知识图谱,形成知识库,并利用NLP语义解析人机交互中产生的数据碎片,运用深度学习算法,帮助企业沉淀形成知识资产体系,对能源、交通、公安等专有行业,提供数据再利用、数据决策能力,提升行业的生产力价值。
抢抓人工智能新一代技术和千行百业全面拥抱智能化的机遇,让办公软件成为数据服务的入口是永中始终不变的追求,未来将锚定两大核心发展方向:让办公更高效,让AI更普及。可以预见,永中将会重新定义人们的办公模式。