在数字时代的大背景下,千行百业借助云计算等新兴技术迈入了数字化转型的浪潮中,SaaS需求快速攀升的同时,相关企业也迎来了新的发展机遇。但不可忽略的是,SaaS服务依旧存在获客难、投入高、续费率低等问题,面对诸多场景对“云”的需求及行业痛点,华为云作为国内云服务厂商,又会如何在SaaS领域进行布局规划,破局的关键点又在哪里?
为助力SaaS产业实现创新发展,2月23日,华为云联创营重磅打造的《大咖说SaaS》系列直播正式开播,首期主题为“SaaS助力商业共赢华为云SaaS布局与用增方案解读”,从华为云在SaaS领域的战略规划和用户增长服务方案优势等维度进行了分析阐述。
本期直播由华为云资深解决方案架构师担任主持,邀请到华为云互联网新赛道行业负责人和华为云用户增长服务产品专家分别进行主题分享。
为SaaS发展打开“一扇门”
SaaS企业面临的压力主要来自于获客、团队、方案等几个方面:首先,由于资质要求和准入门槛等限制,导致获客较难;其次,由于拓展人数少和拓展能力较弱等问题,导致团队组织建设不完善;再者,由于产品和方案的服务不够精细,导致客户认可度较低。
面向TO C及SMB的SaaS企业红利见顶、增长乏力已是事实,而华为云在SaaS领域的战略规划和方案优势,给SaaS相关企业的可持续发展又打开了“一扇门”。
在市场布局方面,华为云的政企客户已覆盖了能源、汽车、金融、交通物流、医疗教育等行业的TOP级企业,TOP50的互联网企业中85%也都选择了华为云,华为云城市一朵云,也在加速新型智慧城市的发展进程,为互联网SaaS增长注入澎湃动能。
此外,降本增效也是当前SaaS领域的棘手问题,基于此,直播嘉宾介绍了华为云依托“云原生数据库+云原生数据湖”打造的稳定高效企业数据服务化平台,以及具备开发、敏捷、弹性等特性的IT云原生基础设施架构,可满足企业在数据交易、数据治理、数据算力等方面对企业大数据的需求,也覆盖了容器化、服务网格、多云管理等企业“云服务”的场景。
好的生态政策是行业发展的关键,因此,华为云构建了生态建设(GoCloud)和渠道发展(GrowCloud)两大新伙伴体系,同时推出了软件伙伴计划,在技术、营销、业务、培训与认证等方面为伙伴提供支持,此外,华为云还通过联营机制,建立了优胜劣汰的生存法则,以此来持续培育并发掘明星产品,帮助企业构建增长飞轮。
在数字技术发展的今天,拥有持续学习的能力尤为重要。依托华为三十年的企业管理和人才培养体系,立足数字化转型的实践,华为云赋能课程对伙伴们进行经验输出,并通过一系列培训课程提升伙伴的业务能力,尤其是SaaS赋能方面,华为云打造了包括人力资源、TO B营销、用户增长、降本增效、结构升级等在内的一整套专题课程,通过资深专家面授,全面使能云计算人才培养,助力企业云化转型。
用户增长需“好钢用在刀刃上”
基于对中小企业需求的深厚理解以及在云服务产品领域多年的积累,华为云用户增长服务产品专家进行了主题为“云商店用户增长服务 助力SaaS伙伴高效获客”的分享。
据介绍,华为云的用户增长产品主要服务于云商店ISV客户,并面向中小微企业客户销售的产品,帮助他们提升电销、网销端的获客效率,降低运营成本。
在如何帮助SaaS伙伴解决用户增长的问题上,华为云从“怎么投”和“往哪投”两个维度进行了探索:
“怎么投”:针对用户数据分散渠道多、标签体系不完善、数据链路未闭环等问题,华为云用户增长方案可从三个方面改善数据生态未成形的现状。第一,依据用户属性与用户行为等维度创建分群,实现千人千面精细化运营,形成分析与行动之间的营销闭环;第二,通过全域跨屏投放及优化,有效完成线索清洗,释放数据价值;第三,从最初的曝光到最后的购买,完成全链路的优化,让投放逐层提高效率。
“往哪投”:针对流量成本高、媒体渠道多、投放效果差、策略专家少等问题,华为云可从四个方面助力解决“预算消耗快,效果转化低”等问题。第一,华为云整合了全媒体和全数据,构建了一站式智能投放平台IMP,通过专业的整合营销能力,可帮助广告主更“高效”的触达目标人群;第二,依托华为云海量且丰富的海内外媒体资源优势,可助力伙伴提升品牌价值,加速商业变现;第三,华为云商店通过店铺分级优化,可助力企业高效获客;第四,华为云为伙伴们提供了一支专业的用户增长服务专家团队。
分享中还列举了诸如“SaaS建站”等合作案例,华为云已通过品牌背书、专业经验、智慧平台、数据驱动等优势为伙伴们提供了诸多用户增长服务。
针对SaaS领域的行业痛点,华为云在市场布局、降本增效、生态政策、赋能课程等方面进行了全方位规划,同时还提供了完善的用户增长服务方案,解决了“怎么投”、“往哪投”的问题,高效地助力伙伴快速获客,实现了商业共赢。
据了解,“华为云联创营大咖说”是华为云连续三年推出的系列直播栏目,除了本期的“大咖说SaaS”以外,还有“大咖说电商”、“大咖说出海”、“大咖说金融”等栏目,敬请关注。