放置好咬口器、调整口型、按下按钮启动设备……30秒左右即可完成一次核酸采样，只不过，采样员不是“大白”，而是机器人，全过程迅速、标准且安全。近日，静安区临汾路街道引进了自动化无人采样机，简单的操作流程、快捷的使用体验，基本满足了广大居民的各类采样需求。同时，也大大缓解了人工采样的负担，目前，可24小时不间断为提供服务的该机器，正在给街道防疫工作人员试用，以后居民可以“随到随采”，工作人员感慨道：“希望这些智能化设备能够为社区防疫‘添砖加瓦’，切实守护居民的安全。”
核酸采样亭外景。临汾路街道供图（下同）
30秒完成又快又好
“自动化无人采样机省去了等待工作人员拆棉棒、手消毒的环节，大大缩短了采样时间。并且采样过程完全按照 ‘左三圈、右三圈’的规范，又快又好。”刚体验完自动化采样的居民周先生兴奋地说。
装有自动化无人采样机的核酸采样亭占地不足3平方米，前来采样的居民在扫描“核酸码”登记后，需要自行在采样窗口放置一次性咬口器，根据提示调整好口型，含住咬口器，按下采样按钮，机械臂便会抓起一根棉签，慢慢地伸向喉咙。触碰到咽后壁后，机械臂就开始轻柔地“左三圈、右三圈”采集分泌物。完成采样后，机器人右臂慢慢地缩回并将棉签放入试管中，再利用一个装置将棉签棒切断。最后，再将试管拧紧，居民取下咬口器丢弃至旁边的医疗废弃物垃圾桶，完成整个采样过程。整体花费时间仅30秒。
近期气温逐渐升高，防护服密不透风，长时间的采样工作下，采样人员每次大汗淋漓，非常辛苦。引进自动化无人采样机，可减轻医护工作者负担。无人化的采样过程，也减少了交叉感染的风险。标准化的采样手法，保证每次采样结果准确、可靠。
机械臂为居民进行采样
防疫筑起“智慧防线”
街道近日还引进了智能消毒服务机器人，可爱的外表引起了居民的好奇。有居民特意站在机器人的路径上，机器人会发出“我正在工作，请让一让”的语音提示，还能与居民进行一些简单的语言互动。
这台智能消毒服务机器人是街道为巩固防疫成果引进的一批数字化智能设备之一，通过控制面板设置好时间、路径，机器人每日可在受理大厅实现无接触消杀，全面提高防护等级，更高效、更安全、更便捷。恒联物业经理谈先生介绍：“每日机器人会在9点至16点之间的6个时段对一楼大厅进行消杀，每次20分钟，足够机器人来回消杀两趟。”
机器人喷出的消毒雾十分密集，且使用了没有刺鼻气味的特制消毒片，保障了人体安全。设定的时间间隔基本为1小时，这样即便是受理大厅的午休时间，机器人仍在工作，这样一来，既减轻了保洁工作人员的压力，也让前来办理业务的居民十分安心。
智能消毒服务机器人在工作中
据了解，除了智能消毒服务机器人外，街道还引进了“云喇叭”、电子探头、智慧门禁等数字化“武器”。如在此前的核酸筛查工作中使用的5G“云喇叭”，该设备支持在手机上更换语音或文字、设置播放时间“云喇叭”,通过远程输入实时转化成广播输送到居民区的各个点位，分区域差异播报,大大提高了社区干部的工作效率。而电子探头及智慧门禁是社区的“电子哨兵”，可以实时监控社区内人员流动情况，帮助现场管理人员及时处置异常状况，大大提高了社区防疫卡口的精准性和安全性。
这些数字化智能设备的应用，在为工作人员“减负增效”的同时，也为居民防疫、生活带来了便利。街道长久以来坚持以居民需求为导向，围绕新基建、新空间、新形态、新模式、新体验，拓展数字化应用场景，让每一位居民都能充分享受到数字化转型带来的美好生活。
新民眼工作室
作者 | 江跃中
编辑 | 顾莹颖
