上海首批大型展览馆方舱医院之一的世博展览馆方舱医院昨天（25日）正式休舱。近2个月的运行期间，各类型服务机器人在数字孪生指挥平台的统一调度下，在这个方舱累计为近万名感染者及舱内医护人员提供服务，并实现零转归，为“智慧战疫”留下了独特的印记。其中，全程参与服务并负责H2馆智慧方舱的部署和运营的达闼机器人，也成为了机器人抗疫的代表。
世博展览馆方舱医院是上海首个接到改建任务的大型展览场馆。从3月23日筹备伊始至5月25日休舱，两个月来，多支医疗团队日夜坚守，全力以赴在此参与医疗救治工作，先后收治2.5万名感染者，另外公安、消防、应急管理等部门也齐心协力确保方舱内外平稳有序。
疫情来势汹汹，面对“开放式患区，先启用后部署”等实际困难，达闼先后共有投入包括室内配送、室外安防、人形服务在内各型服务机器人近30台，承担了从馆内送餐送物、巡游广播、馆外广场上的安防巡逻、再到为方舱人员提供语音交互、唱歌跳舞等娱乐陪伴工作。以送餐功能为例，运行期间，达闼的配送机器人共执行配送任务近900次，盒饭总数超过17000份，有效降低了舱内医护人员的工作强度。
同时，达闼还在世博方舱医院搭建了首个真正的智慧方舱数字孪生指挥运营平台，实现真实世界与数字孪生世界的1比1映射。通过这一平台，不仅能够在实时掌握舱内现场和机器人的实时数据状态，还能实现静态和动态的多机调度、联动等。数据显示，近2个月的运行期间，数字孪生指挥平台统一调度各类型服务机器人，累计为近万名感染者及舱内医护人员提供服务，也获得了院方的一致好评。从4月9日起整建制接管世博方舱医院的福建援护医疗队相关负责人就表示，达闼机器人智慧方舱数字孪生指挥系统有利于掌握方舱全局信息，提供充分信息并对舱内工作进行充分调度。达闼为舱内提供了多类型的机器人服务，提高了科技含量，也方便了患者与舱内医护人员。
休舱仪式上，达闼联合创始人汪兵坦言，看到众多患者痊愈出院，自己非常欣慰。他表示，在各方面的支持下，达闼此次以“数字孪生平台+多款机器人”深度参与世博方舱、会展中心方舱以及社区抗疫，首次实现了如此大规模的机器人快速部署和应用。
事实上，早在2020年新冠疫情爆发之初，达闼就在武昌方舱交付了“AI+医疗”智能方舱医院解决方案，是全国首个投入实战的智能方舱医院。经过两年更新迭代，这次他们在接到任务后的24小时内，就完成了上海世博智能方舱项目的整体交付，实现了设备、人员和服务的全面升级。对很多企业来说，疫情既是一次巨大挑战，也是一个练兵常世博方舱的运行经验证明，在坚持“动态清零”、高效统筹疫情防控的大背景下，云端智能赋能的机器人在防疫及卫生保舰养老等领域大有可为。
截至目前，在上海之外，达闼还有数百台机器人驰援泉州、合肥、厦门、吉林、嘉善、杭州等超10个城市的智慧方舱建设。
作者：朱岩 张懿
编辑：朱伟
责任编辑：戎兵
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