我们生活在一个技术驱动的世界中，但在我们掌握所有技术和创新解决方案的情况下，很难确定哪些技术解决方案适合业务。通常，正在为公司寻找技术创新和新解决方案的商业领袖会被大量的可能性所淹没。
也就是说，关于自动化和自动化之间的区别似乎总是有些混乱 机器人技术，它们独特的组合用途等等。两者都可以帮助您的公司蓬勃发展并改善您的生产和运营流程吗？绝对可以，但是您需要首先区分两者。
以下是自动化和机器人技术之间的主要区别，以及如何利用它们为您带来优势。
自动化机器人
什么是自动化？
自动化是使用自动化硬件或软件来自动化业务中的特定任务或许多流程可以通过多种方式实施自动化，例如我们为公司定制解决方案，作为设施中机器人解决方案的一部分，或作为 SaaS 解决方案。
如今，自动化的应用几乎是无穷无尽的，因为有一件自动化设备或一个软件可用于组织中的任何用途和任何部门。例如，根据 最新的电子商务趋势，自动化已成为运营管理的重要组成部分，而且还成为营销、客户服务等领域的重要组成部分。
但电子商务只是自动化具有无数用途的众多行业之一，其目标是自动化重复性任务，最大限度地减少财务和时间浪费，并最大限度地提高性能。作为软件解决方案，可以将自动化应用于：
重复和琐碎的任务
仓库管理
来自众多销售渠道的订单处理
团队监控、工作流程和沟通
在社交媒体上安排和发布
通过网络购买广告空间
其他
自动化系统
什么是机器人技术？
另一方面，机器人技术是工程和计算机科学的跨学科分支，涉及机器人技术的设计、建造、操作和使用。顾名思义，机器人解决方案是一种复杂的设备或机械，用于协助人类和企业的日常运营。
自动化和机器人之间的主要区别在于，前者用于自动化特定任务，而机器人是可以编程以完成各种不同任务的机器。借助 我们将在稍后讨论的机器人流程自动化，您可以将两者结合起来以获得最大效果。
机器人解决方案主要用于工业目的，但许多其他行业越来越多地利用这项技术来提高运营效率。
电子商务越来越多地使用机器人技术来改进订单处理、仓库管理和货物检索，以及存储、包装和运输。在制造、工程和施工中，机器人解决方案有助于提高工作场所的安全性、准确性和完成时间。
了解机器人过程自动化
机器人过程自动化是设计、构建和实施模仿人类行为的软件机器人的过程，通常被称为软件机器人。使用人工智能和机器学习，机器人过程自动化正在世界范围内得到广泛实施。
根据 2022 年 RPA 趋势和预测，到 2028 年，机器人全过程自动化的收入有望达到 137.4 亿美元，这表明企业、投资者和政府正在越来越多地投资于 RPA创新。这应该不足为奇，因为软件机器人技术使公司能够自动化关键流程、实现远程工作并最大限度地减少财务浪费。
软件机器人技术是数字化转型和整个商业领域智能解决方案实施的重要组成部分。最明显的用例之一是聊天机器人技术和对话式人工智能的实施。
但 RPA 远远超出了帮助台支持和聊天机器人，并触及从制造到财务、管理、风险缓解等各个领域的复杂应用程序。
使用自动化作为软件解决方案
如前所述，自动化有多种形式，通常我们需要将其实现为 SaaS 解决方案或使用自动化功能作为专用工具的一部分。自动化可以在整个网络中找到， 推动营销和销售流程、员工管理和绩效跟踪，一直到入职等等。
从 用于推动视频营销工作的在线视频编辑器，一直到自动化工作流程和团队管理工具，我们都可以使用软件自动化来减少财务浪费并提高效率。我们还可以专门为您的业务构建独立的解决方案，利用 AI 和机器学习设计强大的专有自动化工具来解决您公司的独特痛点。
无论是基于 Web 的工具或 SaaS 产品的一部分，还是自定义解决方案，软件工具现在通常用于自动化许多琐碎甚至复杂的任务。不用说，这将有助于赋予员工权力并提高工作场所的满意度。
机器人
通过自动化和机器人技术提高安全性
将软件自动化和机器人技术相结合是提高现场和数字世界业务安全性的最佳方式之一。基于软件的自动化安全（如防火墙和安全 Web 网关）非常适合 防止数据盗窃和网络攻击，机器人技术可用于提升企业的物理安全性。
现在智能机器人越来越多地取代现场安全，企业领导者可以使用机器人轻松巡逻和监督营业场所。安全机器人可以与场所内的其他物联网安全解决方案连接，例如运动传感器和摄像头，以创建一个全面的安全系统。
软件和机器人安全相结合，使管理人员和企业主能够更好地保护客户数据、员工以及所有敏感的业务数据。
自动化和机器人技术是两个截然不同的技术领域，它们结合或单独使用，可以提高业务运营和整体效率。
