近日，国务院印发《“十四五”数字经济发展规划》，强调“十四五”时期把握数字化发展新机遇，将能够有效拓展经济发展新空间，并要求打造智慧共享的新型数字生活。这对于智能家居产业而言，意义不可谓不大。
2022年智能家居市场规模将超过6000亿，产业赛道上也聚集了华为、海尔智家、小米等跨领域巨头玩家，竞争日益激烈。那么，这三家企业在智能家居方面的布局有什么异同？智能家居行业的竞争最终比拼的是什么？
华为：系统和硬件建立平台
先来看华为，华为作为新进的选手，得益于其“网红”身份，刚打出智能家居招牌就吸引了大量目光。
图片来自华为全屋智能官网
华为的做法是通过鸿蒙操作系统以及一套PLC控制总线，再整合家电品牌、小家电、照明、家居等厂商，让这些厂商通过统一标准加入鸿蒙的全屋智能生态。华为的全屋智能仍然偏重于软硬件系统的设计和搭建，并未下沉到家装、家居等层面。
消费者如果选择华为全屋智能，只能做到室内线路的铺设，就相当于家装中的“电改”环节。其他的各类家装，家电选择等服务，都需要自己再去解决。
海尔智家：三翼鸟一站式解决方案
提到智能家居，很多人也会想到海尔智家，因为名字上就带个“智家”，而且也是国内智能家居领域最早的玩家之一。
实际上，海尔智家早在2006年就以Uhome涉足智能家居领域，2015年宣布智慧家庭战略，2020年又发布了全球首个场景品牌三翼鸟。用海尔智家总裁李华刚的话说：“海尔打造物联网生态品牌的核心是智慧家庭，智慧家庭的核心是三翼鸟。”
图片来自海尔智慧家庭公众号
三翼鸟是一个集家电、家居、家装和家生活于一体的一站式定制智慧家平台。用户在平台上提供一个想法，就可以在三翼鸟体验店里获得设计、装修、调试、服务的一站式解决方案，而且还有整体装修、局部改造等个性化套餐供用户选择。
简单来讲，海尔智家的战略是整合产业链各方，形成一站式智慧家庭解决方案，减少了用户的东奔西走，大大节约了拥有智慧家庭的成本，提高了效率。
小米：AIoT加开放平台
小米此前主要是做一些AIoT产品。因为背后有着庞大的硬件生态链，因而在产品品类、品牌以及性价方面具备天然优势，在小型智能产品领域风生水起：比如智能插座、智能开关、智能窗帘、感应门窗、智能门锁等等。如今，“小米全家桶”已经进入了许多中国家庭。
图片来自米家app
而基于行业对“全屋智能”的整体共识，2021年12月，小米又发布了全屋智能战略，搭建智能语音+AIoT平台生态，通过出台标准让产业链各方加入进来，在产品、连接等方面发力猛追。
综上分析，可以看出三家企业智能家居战略的相同点在于：都认同智能家居并非简单的智慧家电，或智慧联网，而是一整套全屋解决方案。不同点在于：海尔智家注重提供一站式智慧家服务，华为和小米注重标准打造。
智能家居比拼“体验创新”
既然智能家居是一整套解决方案，所以就完全不能靠之前卖家电、卖手机这种单品经营逻辑为消费者提供服务。笔者认为，智能家居最重要的是“体验创新”，就是要对整个智能家居服务消费者流程进行全面的改造和创新。
当然，智能家居的需求又充满着巨大的差异化，很难用一个标准去衡量。有些消费者希望自己动手设计自己的智慧家，又考虑到经济性，可以选择类似小米的AIoT产品，通过WIFI简单的连接，实现对窗帘、灯具、门锁、插座等部分家居场景的智能控制。
如果是一套还未装修的毛坯房，或者家里的某个空间，消费者想要自己不费力就能获得智慧生活，可以选择三翼鸟。只要走进三翼鸟体验店，对设计师谈一下自己对智慧家庭的想法，然后设计师就可以迅速给出建议和设计方案。在三翼鸟体验店里，已经集合了建材、家装、智慧家电等需要的装修材料，还可以直观感受各空间的场景体验。消费者可以根据自己的个性化需求选择建材、家装服务以及设计方案。
如果消费者想要做基础的PLC总线控制设计，可以选择华为全屋智能，然后可以自己选择鸿蒙生态中的各品牌小件智慧家居产品。
笔者认为，无论消费者做何种选择，最终的目标都是拥有智慧家居的美好体验。选购、设计和安装智慧家居的过程越是简单，越有吸引力，因为过于繁琐会降低消费体验，让消费者望而却步。
此外，从品牌定位角度来讲，智能家居是一个全新的品类，一个新的品类必须要有一个新的品牌。比如，大众为自己的新能源车起了个新的品牌：ID。所以智慧家居企业最好给自己起一个全新的名字，这有助于消费者的识别。
结语
智能家居的最终发展趋势，必然是“体验创新”，必须以全流程服务创新的理念去打造这个赛道。
如果把智能家居分为三个阶段：技术标准、产品布局和生态打造，那么华为和小米处于智能家居产品布局阶段，海尔智家的三翼鸟处于第三阶段：生态构建阶段，正在通过食联网、衣联网、水联网等为智能家居用户提供后续的增值服务。
和手机、汽车行业一样，全新的品类创建者必然享受行业红利。苹果拿下了智能手机行业80%的利润，而特斯拉一家车厂占据了新能源汽车市场的30%以上。所以，智能家居行业趋势的引领者肯定是这6000亿大市场的最大红利获得者。
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磐石之心，《解密小米》《互联网黑洞 跨越边界的中国式企业扩张》作者，评论人。
