服务冬奥会的“笨小宝”长这样。记者 池远 摄
北京冬奥会的脚步越来越近了，各项筹备工作正在紧锣密鼓地开展。在冬奥场馆“冰立方”（国家游泳中心），众多“黑科技”云集，将全力保障这场全球盛会安全有序举办。在这当中，也闪耀着“福州智慧”。
“Please wear a medical mask”……在“冰立方”运动员休息区，一台打着领带、扑闪着大眼睛的机器人四处转悠，不时发出语音提示。这款名为“笨小宝”的机器人，在本届冬奥会上担负移动测温和防疫监督的职责。
“笨小宝”来自福州，是福建汉特云智能科技有限公司研发的服务机器人。“在场馆内，它可以按规定路线主动寻找人员并测量体温，发现体温超标时，会将人脸数据存储、上报。”该公司产品运营部部长陈兆宝介绍，这款机器人采用了红外测温模组，检测距离可达五六米，而且可以同时检测五六个人，能够满足场馆人流量大、检测速度快的需求。对于区域内未戴口罩的人员，“笨小宝”还会上前用英文提示戴好口罩。
目前，已有3台“笨小宝”在“冰立方”上岗，负责运动员休息区、观众区和媒体区的巡逻，每天巡逻面积约达6万平方米。“相较于传统的人工巡逻，‘笨小宝’可以全天在岗，‘累了’的话可以自动充电、自动维护，效率更高。”陈兆宝说。
事实上，这并不是“笨小宝”第一次参加高规格盛会，此前已服务于数字中国建设峰会、中国国际服务贸易交易会等。尽管“身经百战”，“笨小宝”还是“修炼”了一个月，以便在冬奥会上更好地提供服务。
“针对冬奥会应用场景，我们设置了机器人在场馆内的运行参数，并植入了冬奥会相关内容。”陈兆宝介绍，公司还为机器人准备了100万人次的存储能力，不需要联网传输数据，就可满足冬奥会整个会期的数据存储需求。
经过一个月的调试优化，“笨小宝”在更新迭代68次后最终定版。在去年10月的冬奥会测试赛中，它凭借快速准确的巡检能力拿下高分，成功“应聘”上岗。
值得一提的是，此次从众多服务机器人企业中脱颖而出的汉特云，是一家成立仅两年半的公司。
“尽管是新公司，但核心创始成员是有着平均8年以上自动驾驶领域从业经验的‘老兵’。”陈兆宝告诉记者，目前公司拥有自动驾驶多感知融合、底盘开发能力以及云控平台三大核心技术，在企业70多名员工中，研发人员占比达到2/3。
“在机器人现有的人机交互、物体递送、人脸识别等基础功能的基础上，我们最短可用一个月时间完成机器人的软件更新，从而适应各类场景的定制需求。”陈兆宝说。
目前，该公司已打造5款服务机器人，组成阵容强大的“笨笨家族”，除服务会展疫情防控外，还忙碌在各行各业在联勤保障部队第九OO医院，“笨小新”负责医院日常的喷雾消杀，每日可续航工作15个小时以上，能够360度无死角消杀，杀菌率大于99.99%；在新华书店，当读者进入服务区域，“笨小宝”就会主动询问读者需求并提供向导服务，为读者在书海中快速找到目标书籍；在福建省纤维检验中心，“笨小递”改变以往人力运送纤维样品的方式，通过自主乘坐电梯、自动规划线路，自动完成末端配送……
接下来，汉特云将在冬奥会服务经验的基础上，进一步优化“笨小宝”在大型会展上的疫情防控功能。同时，不断加大投入，积极探索新应用场景，用更智能的服务赋能千行百业。
（记者 林瑞琪）
