科技是理性的,人类心理却是感性的。
所以在理性领域,比如解决数学或者物理问题上,包括GPS定位、画面显示、功能菜单等,科技往往能发挥巨大的作用;但是在感性领域,解决人类情感的相关问题上,比如对语言的理解、情绪的沟通、心理的揣摩等,科技带来的进步则相对缓慢。
即便如此,人们仍然积极探索更为“人性化”的人机交互体验:在领克09首发的领克LYNK OS智慧座舱控制系统上,亿咖通科技携手百度Apollo,创造了AI虚拟助理“JOJO”,通过人格化、可视化的方式,尝试为领克09用户带来更高品质的人机交互体验。
AI虚拟助理“JOJO”:“千人千面”、无间陪伴
亿咖通科技赋能领克09,打造出车载AI虚拟助理“JOJO”,并且与领克团队协同将JOJO塑造为来自未来科技世界的虚拟机器人,实现JOJO“感人、知人、拟人”的人机交互效果。
虚拟形象方面。通过唇动与眼动匹配技术的加持,无论是JOJO还是用户自定义的AI虚拟助理,都能够展现出与收听或发音相匹配的神态,形象而生动。
语音交互方面。通过强大的语音技术,用户可以与虚拟助理进行跨垂类上下文内容结合交流、中英文混合对话,一次唤醒超长聆听、多轮互动畅谈无阻,实现更像真人交流的沟通方式。例如在驾驶过程中,用户可以在使用语音“导航去西湖”启动导航后,说出“我饿了”,系统会自动搜索目的地附近的餐厅;随后用户还可以继续说出“想吃西餐”进一步通过垂类信息缩小检索范围。如果用户想听英文歌曲,也可直接发出混合中英文的指令,无需费力手动查询。
同时,语音离线、在线并行策略减少了网络不稳定对语音交互效果的影响,为用户带来更多便利;在多媒体及导航场景内,“可见即可说”的语音触摸屏功能以免唤醒语音交互替代繁琐的手动操作,可有效确保驾驶安全。
总而言之,JOJO的诞生让智能座舱内语音交互在“听、说”的基础上更具象化,她不仅担任着高效智能的助理角色,更让用户直观感受到科技的温度,而不再囿于“非自然”的人机交互。
不仅如此,亿咖通科技还联合百度Apollo赋能LYNK OS,在全行业首发可自定义面孔、服饰等特征的AI虚拟助理。既能够带给用户车机端“捏脸”创作的全新体验,更可作为社交及自身个性展示的独特方式。除“捏脸”之外,用户还可以上传自己的照片,以自己或亲友的形象定制独一无二的专属虚拟助理形象,感受“千人千面”的个性化交互体验以及常在身畔的无间陪伴。
主动服务:“先用户所想”、多场景覆盖
亿咖通科技联合百度Apollo实现座舱各版块数据打通,助力LYNK OS为用户提供全面的主动服务,带来“先用户所想”的体验。
首先,亿咖通科技打造流式交互桌面:桌面以地图为底,左侧的流式卡片可以根据场景需要变化显示多媒体、蓝牙电话、POI推荐等不同内容,需要时甚至可以直接调取小程序相关信息直接呈现。
其次,亿咖通科技为LYNK OS提供主动的贴心服务:根据用户的日常出行习惯,系统会将常用或特定场景下需要的小程序和车控信息智能推荐至中控屏幕特定区域显示;有额外需求时,用户也可直接通过与AI虚拟助理进行语音对话来主动调用。除此之外,加油场景、通勤场景、美味场景、电影场景等多种智能场景引擎,带给用户一站式的配套推荐服务。在中控屏幕,用户还可操控领克09所搭载的星辉矩阵前大灯实现单车或多车灯光秀。
最后,亿咖通科技与百度Apollo合作,赋能LYNK OS生态庞大、能够不断更新丰富的百度Apollo车载智能小程序:小程序通过云端部署,无需下载、即点即用,全方位涵盖出行、视听、娱乐、新闻等用户出行需求;随心听和随心看包含音乐、新闻、有声读物、网络电台等丰富海量优质内容,账号打通后很好适配车主的个人兴趣和用车习惯。依托于亿咖通科技与生态伙伴的紧密合作,LYNK OS已充分打通移动社交与车机APP使用的场景屏障,用户可一键实现内容及数据的同步。
依托科技进步,人性交互将不断迎来突破
科技是理性的,而它的终点,可以预测将指向感性情感的需要。面对车载智能座舱系统的快速迭代,亿咖通科技与百度Apollo联手探索,助推领克09在人性交互领域实现新突破,为用户带来情感交流的新体验。面向未来,亿咖通科技也将求索不止,助力更多客户释放智慧潜能,助力行业的智慧化变革。