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南都讯 记者张艳丽 站在行政楼楼顶眺望，东海航空整个园区尽收眼底。作为中国首家中外合资民营航司，也是深圳唯一一家民营主基地航空公司，扎根深圳的东海航空正加快数字转型，用创新驱动新东海发展。
今年3月以来，东海航空与南航等同业航司以及中国电信、移动、联通、华为、腾讯等国内头部高科技企业的交流日益频繁。在一次次深入的实地调研、头脑风暴中，东海航空数字化、智能化解决方案破茧而出。
以前，新开柜台或外站办公站点，需先申请当地运营商网络等资源，再由IT人员赴当地安装调试。如今，同样的业务在新办公场所远程办理即可，降低了90%的外站信息设备维护成本。这是东海航空将5G与SDWAN技术深度融合，为办公效率提升带来的实实在在的变化，有效解决了原方案耗时费力成本高、运营维护不便等问题。
在5G应用领域，东海航空正全面铺开。如今，东海航空正快马加鞭地进行5G专网建设。预计本月底，公司将完成中国移动的5G专网建设以及三大运营商的5G公网覆盖。
据了解，东海航空正与南航、华为、腾讯、中国移动等深化合作，启动机上互联网建设，推动ESMS、机组排班、AOC、航延赔付、智能客服等系统运用，不断提升信息化水平，加快数字转型，以创新驱动发展。
同时，东海航空抓好真情服务，以全新品牌形象为“新东海”擦亮名片。今年9月以来，东海航空组建客舱“九彩海鸥”示范组、地面“阳光”示范组，推出“机上百宝箱”，实施“无忧出行”服务。据悉，东海航空还将重点围绕“航班正常性管理”、“智慧民航”、“服务品牌创建”等方面提升服务品质和乘客出行体验。
东海航空董事长黄楚标表示，公司将进一步深耕中国民航市场，充分发挥合资企业优势，推动东海航空和大湾区航空战略协同、资源共享、业务联动，更好服务一带一路、粤港澳大湾区、深圳先行示范区、前海合作区等重大战略。
