货代,顾名思义,就是货运代理的意思。
货运代理免不了处理各种各样的文件,譬如箱单、提单、发票、合同、托书、报关单等等。同时,这些文件数据也需要在各种系统中流转,譬如FMS、海关系统、船公司、航空公司系统、码头系统等。
传统货代都是用人工处理单据和数据,所以是一个人力非常密集的行业,有人估计仅仅国内就有300-400万和单据相关的从业人员。
传统货代企业,携带一半左右价值不高、高重复工作的员工,如何起飞呢?
现代科技一日千里,尤其是AI人工智能和RPA软件机器人的高速发展,给了传统企业两扇起飞的翅膀!
“蚂蚁必达”创始于 2015 年,是“上海大微”旗下以数字货代为核心的在线综合服务平台。以“让跨境贸易更简单”为使命,通过科技手段改进传统跨境贸易方式及服务模式。年服务进口买家 1000+,年服务贸易额超 400 亿人民币,集团员工超 300 人。
“蚂蚁必达”已打通全球至中国进口全流程,协同各服务方为进口买家提供透明、可靠、经济、便捷的在线供应链服务。涵盖海外订舱、海外物流、国际运输、码头通关、集卡运输、仓储等全程物流服务,贸易代理、贸易执行、外汇结算等国际贸易服务。
蚂蚁必达发力在于以下几个方向:
数字化货代
精细化进口海运物流及供应链服务
跨境物流全程可视化
商流、物流、资金流、信息流,四流整合
人工智能和软件机器人RPA自动化文档流程
以下和大家分享“蚂蚁必达”的AI和RPA软件机器人应用案例。
上海大微董事长胥轶高瞻远瞩,敢为天下先,自2015年蚂蚁必达成立之初,便开始致力于用数字化创新方式提供更具差异价值主张的货代服务。早在2018年便开始考虑应用高科技AI和软件机器人项目,以求自动化文件流程,降低成本,提高效率。
考察了市场几个“玩家”以后,考虑到国际货代行业经验,成功落地的实际案例,最后决定选择上海趋研科技作为自己的合作伙伴,到现在为止,已经成功落地了三个项目。
机器人港区排计划:
以前需要一个人花六小时以上,是一个全职员工的工作,部署机器人后,只需每天一小时,节省80%以上,基本解放了一个员工,以下是人工流程和机器人流程对照。
智能识别和提交检疫证书:
以前需要6小时工作量,部署机器人以后,只需2小时以下,节省60%以上工作,解放一个全职员工。
处理缴税通知书:
以前需要4小时工作量,部署机器人可以完全自动化,完全节省这道工序人工时间,基本也完全节省了一个FTE。
到目前为止,“蚂蚁必达”评估了机器人的表现包括成本、效率、能力、人工干预成本、投资回报率,总的来说对机器人工作相当满意。董事长胥轶表示后续还会将更多人工流程,用AI和机器人自动化。
作为2020年度全国物流行业劳动模范的董事长胥轶,对于行业发展有着自己的独到见解。运筹帷幄,高屋建瓴,他正在带领蚂蚁必达全体成员快速走向数字化、走向自动化、走向人工智能和高科技的时代。
胥轶对于人工智能和机器人的期望更高,未来还有报关单、提单、发票、查验、清关、贸易、银行水单、合同、PO单等等诸多单据。在未来,他期望未来携手趋研科技,将诸如此类的单证处理,80%以上全部利用人工智能和软件机器人自动化。
所谓软件机器人,实际上是一个AI加RPA软件机器人的解决方案。通过高强度训练,机器人能够识别货代各类文件,譬如订舱托书、箱单、发票、船公司提单、报关单等。智能提取所需要的数据,自动进行订舱,或者录入FMS系统,或者形成结构化数据,让客户自动化处理。
RPA机器人实际上是一个电脑软件,没有任何重量,不算任何资产,也可以和任何系统以及任何服务器兼容。这是一道简单的算术题:一个机器人,一般承担3-4个全职员工的工作,部署成熟后一个软件机器人的一年内投资回报率(ROI)一般都会超过150%。
未来已来!如果我们只是一味等待,当未来到来之时,我们会惊奇发现,时代早已面目全非。“不知有汉,无论魏晋”可能是我们那时的感觉,何况还有一句流行的话语:我消灭你,与你无关。我们还有什么理由拒科技于千里之外,拒变革于万里之远?我们还有什么理由因为变革创新的小小风险而因循守旧,固步自封!
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作者信息
编辑:朱亚泼
作者:曾志宏,北科大毕业,新加坡国立大学MBA,服务于GE,Rolls--Royce,JCI,Whirlpool等供应链部门,致力推广货代,航运,报关领域软件机器人DocuAI 和智能文件处理方案,帮助贸易,物流和货代和航运企业实现流程自动化,数字化转型,智慧供应链。
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