在机器人照顾老年人这个问题上，我们面临着什么伦理问题呢？公众是否有更好的接受态度？在设计人类与机器人交互的时候，我们应该注意哪些方面呢？
《ERW2016》大会于11月18-22号在阿姆斯特丹召开，大会就上述几个问题（或更多）进行了集中讨论和辩论，并被来自研究界，工业界，学术界，政府部门以及社区核心成员组成的专家小组所看好。所有人都参与了“为您服务的机器人”这个多任务的小组讨论会中，讨论内容包括机器人调节技术，辅助生活技术，旨在吸引更多青年，尤其是女孩，进入科学，技术，工程，艺术，数学领域研究。该讨论会不仅主办了研讨会，还举办了一个为期48小时的编程马拉松竞赛，该竞赛面向设计师，制造商，程序员，工程师以及其他任何相信健康老龄化问题应该是一个社会级挑战的人。
第一个小组主题为‘机器伦理学’，致力于讨论机器人在老年护理问题以及伦理影响问题上的角色。机器人可以被看作是管理型和手工制造型任务的辅助工具吗？可以被视为情感支持吗？该小组的讨论由穆利斯托尔机器人实验室的讲师兼Robohub杂志主编Sabine Hauert来主持。小组其他成员还有利兹大学的哲学系教授兼大学学术研究员Vincent Muller；拥有社会关怀背景的斯托克波特议会的融资和项目经理Andy Bleaden；屯特大学伦理和技术助理教授兼Foundation for Responsible Robotics的联合创始人Aimee van Wynsberghe；以及在人工智能和机器人领域拥有特别兴趣的科学与技术杂志的记者Bennie Mols。
机器人护理中的伦理问题-在机器人护理领域，曾经有过一些讨论。伦理指的是从社会情感影响的角度来看，什么情况下的护理需要人与人的交流，或者说护理任务是否只能限于人类之间。一些人怀疑机器人是否能够提供真正的护理，另一些人认为机器人可以持续在3D环境中（肮脏，枯燥，危险）完成任务，从而使医护人员省出更多时间，在身体或情感上帮助患者。小组讨论片段如下：
“让机器人做我们不想做的任务是件好事，”Benny说。“病人们需要人类的关注。人的大脑很关注社会事务，我们希望和其他人交流。照顾人可以说是最困难的任务。”
“我们正在尝试将机器人应用到对老年痴呆症患者的照顾当中，”Andy说。“人们会感到孤独。痴呆症可能曾经处在一种“社会麻风病”的状态，而它现在在全欧洲正在发生改变。我意识到欧洲的护理之家经常失败的原因是护理的标准设置不利。我们面对的是一批自我感觉被孤立的人。也许我们需要与机器人来一次关于陪伴的对话。”
“在设计人类与机器人交互时我们应该注意什么？”Sabine问。
“在一个循环中总需要一个人类做监督，保证人性化交流的因素始终存在，”Aimee说。“机器人担任的角色是照顾者。”
“人类参与到活动中是辅助他们自身管理思想和生活的有效方式，”Andy说。“而且机器人护理也很有趣。也许一个人工智能交互程序可以吸引到很多人。”
“考虑如何将道德纳入机器人设计的过程中是十分重要的，那样的话我们就会有得到更正面的交互方式，”Aimee说。“比如说，在一家医院里，某个护工被指定照顾某个患者。”如果将机器人纳入这个关系链中，会有哪些方面的改变呢？”
“一位先生告诉我，比起护工，其实他更希望有一个机器人护士帮助他洗澡和穿衣服，”Andy说。
“公众对于机器人护理老人这件事是怎么看的呢？”Sabine说。
“一方认为这很毛骨悚然，另一方认为机器人可以圆满完成任何任务，”Bennie说。“我认为我们应该折中一下。”
“对于机器人护理的事情我们如何做决定呢？”Aimee问。“我们可以做决定吗？我们应该怎么选择？到底是该偏向大众喜好还是小众喜好？还是听从政府的声音？”
“最好的办法应该是给地方政府足够的钱让他们来做决定，”Andy说。“这样以来，他们就会思考如何来照顾他们的公民。”
另外观众问到是否要建立一个“伦理手册”。or manual will be created. “我们一直在举例子，但是我们还需要另外一些东西，”他说。“你们还在讨论老年人护理，但是我们也可以讨论一下小孩子的照顾。如果一个孩子和一个机器人建立了某种联系，这在伦理上是可以接受的吗？好/坏之间的界限是什么？”
“人们总是给事物赋予价值，”Vincent说。有几点需要考虑：我们不能用常理的观点来看待在这种事情上伦理。你们应该让参与者自己来处理伦理问题（授予个人独立看待问题的权利）。我们正在这个组中讨论出一个统一的观点。”
“那我们需不需要设立一个伦理框架来辅助决策？”Sabine问道。
“我们需要一个指标来衡量我们想要实现的是什么，”Vincent说。“一些人可能会说“好吧，我们的目标是节省开支”。然而，我们需要反问我们自己：机器人护理事件的最好结果是什么？我们想通过什么方式来实现？我们试图实现的目标是什么？需要我们照顾的人的比例是多少？如果可以将伦理准则嵌入到机器人程序中，那么谁来决定这准则呢（人还是机器人）？目前还没有人可以回答上述问题。机器伦理引发了我们对伦理的质疑。我们赋予机器人人生目标和喜好了吗？这样它才能明白做事的后果呀。或者说，如果机器人拥有了做决策的能力，对于我们来说它就是安全可靠的了吗？有很多问题还需要我们去思考。”
第二个小组专注于未来的机器人技术。在未来的10-20年间，机器人技术会发展成什么样？该小组的讨论由RoboConsult的高级顾问Uwe Haase进行主持；小组成员还有于乌特列之大学经济学院的经济学教授Maarten Goos；Pal Robotics的首席执行官Francesco Ferro，布里斯托尔机器人实验室的讲师及Robohub杂志主编Sabine Hauert;利兹大学的哲学系教授兼大学学术研究员Vincent Muller;以及欧洲委员会主任Anne Bajart小组讨论片段如下：
在不久的将来，我们希望机器人技术可以达到什么程度-“机器人技术已经在过去的很多年被称作“未来技术”了。”technology. 但是关键问题是“我们的”机器人技术未来。robotics future. 通俗来说，你会在什么时候看到未来机器人？在未来的10-20年间，还是在我们的有生之年？”Uwe问道。“现在由新的应用程序出现吗？”
“就在几年前，人们还认为机器人开发成本太贵，他们不想研究。现在与过去已经有3件事不同了，”Anne说。“有一件事是可以确定的。在我们的未来，机器人是需要有智能的，否则，他们将不会被重用，”她说。
“在未来的10-20年间，我希望在我的家中可以看到更多的机器人，”Sabine说。“制造机器人是很艰辛的，10年并没有我们以为的那么长-Dyson花了10年事件开发他们的eye360。我所希望的是，我们确实看到了一些可以完成简单任务的机器人，但是它们不会像二战期间的“铆工罗西”一样机械地完成任务”，而是可以变得更加智能。”
“几年前，人们都说机器人太昂贵了，或者人们不想投资机器人技术。如今，情况已经大不相同了。为什么如今的发展这么迅速？是为了盈利，还是为了更好地帮助他人？”Uwe问道。
“嗯，如今与过去不同地是，我们既拥有工业机器人，也拥有服务机器人，”Martin说。随着工业机器人的成本越来越低，更多的机器人被安插到了制造业的更多程序中。所以现在既有低端服务又有高端服务。”
“公众对于服务型机器人的接受度是不是更高一些？”Uwe问。
“公众已经更倾向于接受机器人了，”Vincent说。“人们真的对机器人的使用抱有浓厚兴趣。孩子们甚至更愿意与机器人交互。一种即将进入我们生活的机器人是自动驾驶汽车。我不认为这是一个问题。我们不会有终结者机器人。我认为公众已经对机器人的到来做好了准备；真正的问题在于伦理。”
“一旦人们看到机器人的用武之地，他们就不那么害怕了，”Anne说。永远被热议的问题是“机器人将会取代我们的工作吗。”我们不应该害怕改变，我们应该欢迎它。就像我们面对其他工业发展一样，一旦我们做好了已经它的准备，并掌握了驾驭它的技术，我们就可以对改变坦然面对。
这里还有很对关于将机器人技术引入欧洲的优势。一个方面是由于独特的合作伙伴关系，像SPARC，另一个方面是协同社区可以一起工作。事实上，机器人社区已经开始拥有一个非常全球化的心态，也许还可以冒更多的风险。
“欧洲正在变得越来越有事业心。这会是进一步发展的障碍吗？”Uwe问道。
“我们在机器人制造商中，确实需要更多的合作，”Francesco说。“我们在欧洲有很先进的研究技术。虽然我们会有点担心人们会失去想法或为了钱而竞争。但是对于涉及到共享的机器人技术来说，这确实是一个可持续的商业模式。”
“欧洲有很多大公司优势，”Anne说。从美国出来的并不是所有的东西都是最好的。comes out of the US. SPARC是一个独特的工业界和学术界的合作关系。我不明白为什么欧洲没有像美国那么好的公司。我不相信科学孤立。但是我们必须接受公共基金只能支撑有限的人。我们需要确保资金不仅用在科研上，也用在了创新上。
“我在布里斯托尔看到了很多蓬勃的创业公司，如Open Bionics,”Sabine说。“这里没有欧洲风或美国风。机器人技术是全球化的。我们期待在欧洲看到机器人技术发展。比较棘手的是投资方面，欧洲需要更多的风险投资，这样创业公司才会觉得他们可以留在欧洲。”
该小组的最后一个讨论问题是，机器人技术的发展应该是所有人的问题，并不是每个参与到机器人开发中的人都得是工程师。任何一个国家都不应该因为技术的缺失而被落下。在未来，关于机器人技术的发展，我们需要重新思考机器人技术的价值所在（比如教育或医疗保健）并为每个人提供出力的机会。
所以图片的版权归属：Visual Outcasts
欧洲机器人周由euRobotics举办，SPARC整理资料，SPARC是机器人技术在欧洲的合作伙伴，用来帮助维持与扩展欧洲方面在机器人领域的领导。自从2011年起，ERW已经吸引了超过200，000人假如机器人技术相关活动。在本周，研究机构，大学，工业和活动都会向广大群众开放，使他们更多地参与学习机器人技术。
