参考消息网4月14日报道西班牙《趣味》月刊3月号刊载题为《机器人世界》的文章，作者系比森特费尔南德斯德博瓦迪利亚，文章称，机器人取代的是劳动生产活动，而不是就业岗位。机器人可以帮助人类照顾家庭。全文摘编如下：
随着时间的推移，在我们周围将出现越来越多的机器人。它们将被用在哪些领域？做哪些工作？答案不仅取决于技术进步的程度，还取决于商业的需求以及职业的需要，这决定着机器人是成为人类的得力助手还是竞争对手。
日本发那科公司生产的协作机器人能帮助生产线上的工人。（日本发那科公司网站）
机器程序不是机器人
虚拟技术在诸多领域的应用使我们相信，充斥着无形机器人的互联网正在监视着我们的一举一动，并通过网络影响着我们的观点。有关机器程序及其被操纵的隐秘活动的讨论已经有很多，各种术语的相似性使人们越来越相信无形机器人这一概念。不过围绕这一点目前仍未形成普遍共识，对所谓的聊天机器人和虚拟助手概念也是如此。当我们与Siri、Alexa或其他类似的智能助手对话时，我们真的是在和机器人交流吗？
西班牙马德里卡洛斯三世大学机器人实验室专家卡洛斯巴拉格尔认为，我们不应被表象欺骗。他指出：“从深层次来说，机器程序或多或少是智能算法，我觉得它们比大众想象的要简单很多。”要想成为完整的机器人，它们需要有“包含其他很多种风格算法的身体”，并利用其他一些技术，例如人工智能、自主学习，这些要素结合起来才能构成最先进的机器人大脑。换句话说，机器程序不是机器人，只是未来机器人的一个组成部分。
也许正因如此，一些公司正朝着提升智能助手能力的方向迈出最初的几步。这些助手目前只能说、听和完成一些自动任务，但并不能移动。韩国三星公司去年率先实现突破，在消费电子展上发布了可帮助人类做家务的球形机器人Ballie。它可以在家里滚动着跟随我们的脚步，并根据我们的指令控制几乎所有智能家居设备，还能在出现意外时发出警报。目前，类似产品并不多，不过它们一旦进入市场，或将成为回答家务助手究竟是机器程序还是机器人这个问题的关键。
韩国三星公司开发的球形智能家居机器人Ballie（韩国三星公司网站）
人类助手而非对手
根据国际机器人联合会发布的《世界机器人报告》中的数据，据估计，全球共有270万台工业机器人，其中28%在汽车行业，紧随其后的是技术领域，占比为24%。全球范围内的平均水平是，每万名工人中有113台机器人。
自上世纪50年代末首批机械臂出现以来，一切发生了天翻地覆的变化：从重达2吨的“大家伙”发展到如今明显轻便很多、适用于不同专业领域的尺寸繁多的协作机器人（重量在20公斤以下）。对这些机器人的发展来说，如今正逢其时，因为新冠疫情增加了我们对可让工人保持距离的远程办公模式的需求，人类在工厂中的出现频率势必下降。
但有一个老生常谈的问题始终是无法回避的，那就是自动化进程将削减人类员工的数量，这意味着我们的就业岗位将减少。
面对这样的担忧，机器人产业一直声称，“机器人取代的是劳动生产活动，而不是就业岗位”。根据国际机器人联合会2017年的报告，只有不到10%的工作岗位可能被机器人完全取代。报告称，日益显著的趋势是，机器人被用来提升劳动生产活动效率，其对就业的影响十分有限。
上述报告将自动化定义为可能促进所谓“回流”（即生产工厂迁回西方国家）的重要因素之一。花旗银行集团2016年对客户进行的一项调查显示，70%的企业认为，自动化将鼓励企业迁回西方。欧盟委员会也在一份报告中指出，自动化水平最高的企业更倾向于不迁移至劳动力成本较低的其他大洲。新冠疫情导致边境封闭，进而对国际商品运输形成阻碍，这可能是上述趋势背后的另一大推动力。
丹麦MiR公司和西班牙MTS技术公司合作开发的消毒机器人（西班牙MTS技术公司网站）
帮助人类照顾家庭
医疗健康自几年前起就已成为自动化长足发展的领域，而新冠病毒的到来进一步加速了这一进程。按照西班牙机器和自动化协会常务董事亚历克斯萨尔瓦多的说法，率先加速自动化进程的是医疗环境下的消毒工作。例如，丹麦智能机器人提供商MiR和西班牙MTS技术公司就合作开发出一款利用紫外线为医院环境消毒的机器人。萨尔瓦多认为，消毒这项工作不能、也不应由人类完成，特别是在疫情背景下；而机器最典型的竞争力之一就是，能完成那些对人类来说最为危险的任务。
这并非机器人帮助人类抗击疾病的唯一领域。上述消毒机器人中有些可被轻易改装成向住院病人分发药物的机器人。这能降低人类在传染风险较高的医疗环境中出现的频率。美国波士顿动力公司等企业则努力走得更远，欲打造能测量体温、呼吸频率、脉搏和血氧饱和度等指标并传输相关数据的医用机器人。一旦成功，医护工作者就无需与传染病患者进行长时间的肢体接触。
如何照顾居家老人是一个日益突出的问题。目前的远程通信系统是确保老年人得到照顾及在各种意外情况下为其提供专业帮助的最佳选择，不过多个机器人项目可能推动这项服务走得更远。与其他服务项目最大的不同是，该领域的服务对象有很多是没有能力使用新技术的人，原因可能是对技术不熟悉，也可能是脑部功能退化。因此，操作机器人的将不是老年用户自己，而是通过电脑或手机上的应用程序来进行操作的家人或看护者。他们可以通过这种方式看到照顾对象，与其通话，并转动机器人身上的摄像头来监控照顾对象周边的情况。
不过仍存在一些有待跨越的障碍，第一个就是价格：购买一台此类设备平均需要花费约4000欧元（1欧元约合人民币7.8元本网注），这无疑令普通消费者望而生畏。第二大障碍是如何使此类设备适应家居环境。尽管此类机器人通常都装有传感器和摄像头，但将其置入一个最初并非为其设计的环境中并非易事，特别是考虑到很多家居环境空间有限且有大量的边边角角。想要在未来靠机器人来陪伴和照顾老年人，就必须打造有利其发挥所有潜力的室内空间。
目前，此类设备已开始被应用于美国某些医院的老年病房。美国“尊严”医疗保健公司在其位于加利福尼亚州的医院使用此类设备来辅助诊断和进行夜间巡视，以确保住院患者状态正常，无需医生亲自前往医院。
美国“尊严”医疗保健公司利用远程医疗机器人为患者提供诊疗和看护服务。（美国商业新闻社）
