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服务机器人2020年的年销量增长24%， 2021年将持续加速增长31%。至2023年销量将超过50万台，销售额预计达到277亿美元。
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4月8日，达闼机器人有限公司(以下简称达闼)完成B+轮融资，融资总金额超过10亿元，是今年国内智能服务机器人最大融资。
近年来，在中国制造向“中国智造”升级的过程中，机器人正在扮演着越来越重要的角色，机器人技术创新也在不断加速产业数字化。在“十四五”规划和2035年远景目标纲要文件中，有关章节提到了“机器人”一词，包括对于机器人行业相关的具体发展要求、发展方向作出了说明，这对机器人及上下游相关行业未来发展方向具有一定指导意义。
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达闼机器人完成新一轮融资
为助力上海“十四五”规划和人工智能新高地建设，打造上海“服务机器人之都”，达闼完成了融资总金额超过10亿元的B+轮融资，此轮融资由上海城投旗下诚鼎基金及上海国盛旗下国盛资本联合领投，资方均为上海本地国有投资平台。
达闼创始人兼CEO黄晓庆在发言中表示，感谢上海市委市政府和上海国资长期以来的关心、指导和支持。今年是达闼成立6周年，也是达闼上海基地开工1周年。达闼拥有端到端全栈核心硬科技，我们去年12月2日发布了海睿OS云端机器人操作系统，强大的智能柔性关节SCA系列产品和XR 1云端机器人系列产品受到市场欢迎，正在向家庭保姆机器人的愿景稳步前进。以云端机器人为代表的智能服务机器人是5G时代的杀手级应用，是人类的第三台计算机，必将超越手机和汽车行业成为数字时代的最大产业。
此前，达闼已完成4轮融资，投资方包括软银中国资本、启明星辰、深创投、中关村发展集团、金地集团、富士康等。但在2020年被美国商务部列入实体清单。
黄晓庆曾表示：“达闼被列入‘实体清单’，也可以说是对达闼的肯定。发生的这一切也使得达闼有了新的定位建成以中国为核心的国际化科技企业。”
同时，针对突如其来的“实体清单”，达闼迅速调整企业战略布局，随着上海重大产业项目达闼智能产业基地的启动建设，达闼全球总部于7月正式挂牌成立，开启了全新局面。此外，达闼在北京设立研发总部，并在多地设立分支机构，为全球的零售、地产、教育、医疗、公共事业、智慧城市等行业客户提供云端机器人、人工智能、安全云网产品及服务。
2020年，对达闼而言，也是大丰收的一年。达闼在学术上发布了其参与撰写的《人工智能产业知识产权白皮书》;在各大活动论坛上获得众多奖项;在产品上，达闼迎难而上，勇于突破，陆续发布5G高扩展云端机器人Ginger Lite、可形象定制的云端虚拟导览机器人Cloudia等多款云端机器人。同时，达闼的抗疫行动也受到海内外重量级媒体关注与报道。
截止2020年底，达闼专利申请总数达1801项，市场拓展和业务发展迈入规模化发展的全新阶段。未来，达闼将积极布局服务智能服务机器人产业，全力打造世界人工智能和云端机器人产业生态的新高地。
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全球首家云端机器人运营商
记者了解到，“达闼”一词源自《星际迷航》中的一个机器人‘Data’。‘Data’聪明能干、忠诚可靠、幽默有趣而富有情感，这也是达闼理想中智能机器人的写照。达闼公司名字就是‘Data’的音译，‘Da’就是‘达’，‘ta’通‘闼’是推门而入的意思，如此，到达之后，推门而入，意味着最后的成功。
黄晓庆认为：“移动通讯的未来一定要有一个新的终端，一个新的物种，就是我们说的机器人。”5G新物种云端机器人是黄晓庆在2015年全球移动通讯协会闭门会议上首次提出。在5G移动通讯下，一个类人脑的计算机平均延迟度会降低在50毫秒以下。简单讲，云端机器人最大的特点就是将大脑计算和机器人本体分离。
云端机器人可以应用在医疗、零售、金融、公共服务等多个领域，陪伴老人，无人零售，无人售后，物业巡逻，快递配送等工作皆可代替。云端机器人甚至可以进入教育行业，为人工智能课程的开发提供可行样本，为社会培养具备专业知识和技能的人工智能和机器人行业人才。
作为全球首家云端机器人运营商，达闼看到了5G发展的巨大潜力，达闼机器人的大脑都在云端。自2015年成立以来，专注于云端机器人技术的研究与开发，打造了电信运营商级别的大型融合智能机器学习和运营平台、安全高速网络、商业服务机器人和其他智能设备，立志成为这个全新时代的开拓者和引领者。
黄晓庆认为：“促使机器人能够变得又便宜又好，就是柔性关节SCA。”达闼自主研发的智能柔性关节SCA，其成本仅为通常机器人执行器成本的十分之一。目前，Cloud Ginger拥有34个关节，可以完成唱歌跳舞，穿针引线，端茶倒水等复杂动作。
与此同时，为了打造5G的服务，达闼还推出了一款百变的、模块化的云端机器人Ginger Lite，采用租赁结合的方式，每月租金降至千元级别，真正实现让机器人走入日常生活。
Ginger Lite可通过灵活更换配件，如托盘、货柜、消毒器械、电视大屏、机械臂、摄像头等，可随意变成接待员、业务员、配送员等多个角色，在机尝酒店、餐厅、社区、学校、政府等场所，为人们提供服务。多样化的组合方式，让Ginger Lite可满足不同场景的服务需求，最大化实现“AI过分简单”的用户理念。
值得注意的是，云端大脑是达闼开发的云端机器人共用的操作系统，为开发者提供了两个层面的服务，分别是物理世界服务和虚拟世界训练。那么管理和控制云端机器人的操作系统是什么呢?
HARIX OS海睿系统，这是达闼创造的云端机器人专属操作系统。HARIX OS海睿云端机器人操作系统是由人工增强机器智能、多模态融合AI、数字孪生、持续闭环学习和智能进化四个部分组成。云端大脑HARIX为机器人提供多模态的智力能力，再加上5G网络低时延、高带宽、大连接特性，机器人就能够完成各种任务。
黄晓庆坦言，“今天的云端机器人的能力还不足以进入消费者，不足以进入家庭。”但是，云端机器人将成为2B行业最强有力的助手，它的作用就是让机器人代替人类从事某一件工作。
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2025，机器保姆
受产业发展推动和疫情影响，自2020年起，服务机器人开始频繁出现在人们的视野，通过助力全民抗疫和经济发展，服务机器人与未来生活的联系更加紧密，这个行业也将逐渐成为未来市场的主流叙事之一。
据Strategy Analytics发布的最新数据，服务机器人2020年的年销量增长24%， 2021年将持续加速增长31%。其中特定细分市场增长更为明显，清洁和消毒领域出货量猛增165%，快递和物流机器人出货量同期增长了84%。另据前瞻产业研究院的数据，随着服务机器人行业持续增长，至2023年销量将超过50万台，销售额预计达到277亿美元。
达闼践行“云端智能，连接未来”的发展理念，围绕“机器人服务于人、达闼服务机器人”的企业使命，汇聚了人工智能、云计算、移动通信、网络安全、机器人设计、传感和控制等方面的顶尖专家，在语音对话、机器视觉和运动控制等多模态人工智能关键技术领域处于业界领先地位。
2020年，达闼心怀家国，挺身而出，为抗疫事业做出了应有的贡献。
首先，达闼携手中国移动将首批捐赠的5G云端医护助理机器人、5G云端消毒清洁机器人、5G云端送药服务机器人和5G测温巡查机器人紧急发往武汉同济天佑医院和上海第六人民医院，承担远程看护、测量体温、消毒、清洁和送药等工作，有效减少人员交叉感染、提升病区隔离管控水平。
其次，为助力防控新型冠状病毒，达闼联合中国移动、中国普天携手打造的全国首个“智能方舱医院”武昌方舱医院项目，短短6天实现整体交付，智能方舱项目构建了智能医院2.0蓝图。并在北京、山东、四川、广西等地为80+家医疗机构和客户交付了云端机器人服务。
最后，随着疫情的逐步控制，达闼还启动“复工复产”，助力百行千业重启2020。在远程办公、在线教育等线上协同模式，达闼免费向企业开放AND应用加速服务。达闼的抗疫行动受到海内外重量级媒体关注，也引发人们对“机器人对新冠疫情防控的意义”、“疫情之后应该如何复工复产”等话题进行探讨。
机器人是人类重要的梦想。黄晓庆创立达闼的初衷便是：“2025，机器保姆。让机器人去干活，让人类去玩游戏!”机器人时代的“iPhone”是双足人行机器人，即家庭保姆机器人。这是达闼努力的方向，也是产业努力的方向。
采写：胡媛
编辑：亮亮
指导：新文
