3月23日，2021年中国家电及消费电子博览会（AWE）在上海虹桥国家会展中心拉开帷幕。大会以 “智竞未来”为主题，被认为代表了家电及消费电子领域未来发展的风向标，吸引了社会各界的关注。家用服务机器人领军品牌科沃斯携新品地宝T9、地宝T9 AIVI和地宝N9+等在内多款家用服务机器人新品惊艳亮相，成为全场瞩目的焦点。
深耕消费者痛点，有温度的科技提升用户体验
科沃斯此次带来的三款新品，抓准了消费者生活场景的痛点，针对性地进行了功能上的创新，刷新了消费者对于“扫地机器人”的认知。
作为应用了科沃斯最新尖端技术的高端旗舰产品，地宝T9 AIVI搭载了全新AIVI人工智能与视觉识别系统，使得其具备了深度学习的能力，可以自动识别并轻松避让人形及家中常见物品15种，基本可以涵盖家里80%以上障碍物。据科沃斯全球产品总监蒋未来透露，AI技术的提升，可以让机器人运行更顺畅。说到底，机器还是要跟人交互的。历时3年在机器视觉与算法上的迭代更新，T9 AIVI能够在工作过程中识别到环境的变化并及时调整策略，包括人形识别在内的障碍物识别与判断。而对于机器识别率，蒋未来还透露，得益于数据反哺技术，从产品迭代的速度，以及大量的数据积累，不断的去提升机器人的学习能力与产品性能，这点上来说，科沃斯是有比较明显的领先优势的。
科技本不应该是冰冷的，科沃斯产品设计的主要目标是服务广大普通用户，尤其是女性用户，帮助大家改善生活体验与家庭环境。针对这一点，蒋未来还专门举了T9的例子：这次科沃斯T9新增了移动香氛功能，将传统香氛功能与扫地机器人进行融合。这一别出心裁的设计也受到了不少女性用户的欢迎，取得了意想不到的市场反溃
持续产品端发力，巩固行业领先地位
在本次展会上，科沃斯机器人全球产品中心总监蒋未来、大中华区市场营销总监吴奇分别对公司的发展产品定位、面临的挑战和发展战略进行了更为详尽的介绍。
谈及科沃斯的产品线规划，蒋未来表示，公司每年会在3月份发布新品，而2021年的产品线重点之一就是地宝9系产品，分别为地宝T9、T9 AIVI和N9+。同时科沃斯未来还将进一步发力家用服务机器人产品，进一步巩固科沃斯在该领域的市场高端领先地位。
面对记者提出的扫地机器人产品目前是否存在通用的技术壁垒与难点这一问题时，蒋未来表示，存在壁垒的领域主要集中在智能、交互、场景以及移动算法四个方面。尤其是在将多品类产品进行联合探索方面，将是未来最大的挑战。比如科沃斯的沁宝机器人就与传统的空气净化场景进行融合，并且取得了不错的市场反响。未来，科沃斯还将致力于将传统家电进行“机器人化”，从而让产品实现更大的附加值。
在提升产品体验方面，吴奇透露科沃斯进行了多层面的努力：开发团队通过实地与用户进行互动、然后将用户的反馈进行收集，形成产品的设计闭环，成为未来常态化的研发模式。据了解，每当有新品问世，除了收集消费者的意见之外，科沃斯还会将测试机型发送给行业专家，从更加专业的角度对产品进行改良与完善，从而更好地为用户服务。
而在产品交互和功能的升级上，吴奇为记者进行了详细介绍。他表示，家用服务机器人从功能属性上来说远远超出以往的各种清洁工具，所以科沃斯除了在清洁效果上实现尽善尽美之外，也更多地关注对用户体验的扩展和提升。因此科沃斯特别关注对于数据的分析，通过对数据的挖掘深入了解消费者对于各种功能的使用频次和使用深度，从而决策产品功能和体验的更新和提升。
针对科沃斯对整个机器人行业的发展贡献，蒋未来也进行了客观的评价。他认为在整个行业从无到有、从小到大的发展过程中，科沃斯无论在产品端还是市场端都做了很多事情，科沃斯不断针对市场的变化调整产品，从而带领着整个行业向前发展。
通过这次AWE，我们看到了中国家电行业巨大的发展潜力。同时，我们也看到了像科沃斯这样的厂商在改善用户生活水平与质量的道路上不断地探索与努力。相信在未来，会有更多的优秀产品走进更多普通用户家庭中，成为我们日常生活离不开的好伙伴。
