在世界机器人大会上,各种工业机器人、特种机器人和服务机器人让人大开眼界,但同时也引发了一种担忧,未来的人类该做什么工作。一项预测说,在未来30年内大约会有47%的工作机器人将被人工智能机器人所取代。不过,我们不必太担心。目前,机器人只能替代人类一小部分工作。即使在未来,一些工作机器人也根本无法取代人类。
医护人员
像“达芬奇”这样的医疗机器人目前可以在很大程度上,帮助医生完成各种手术。未来会有更多的自动化医疗设备给人们带来极大地方便,但医务人员仍然是医疗手术的“指挥者和执行者”。因为病人的体质、疾病和病因各不相同。机器人医护人员通常是没有经验的。更重要的是,机器人无法掌握患者的心理状态,也没有“人性”。
设计师
长期以来,各种各样的设计绘图程序一直是设计师不可或缺的工具,但智能计算机,或智能机器人应该不可能完全胜任设计师的工作。毕竟,艺术是人类创造力和想象力的即兴表达。无论人工智能多么先进,都不可能完全取代人类,以为它们缺少人类所拥有的“灵感”。
教师
机器人教师可以传授知识、回答问题、解决问题,但不要指望它们会“因材施教”,也不要指望它用“心灵鸡汤”给人类温暖和力量。教师的“人”属性很重要。很显然机器人没有足够的生活经验和情感它们几乎没有人类的情感成分,所以,人工智能机器人并不适合当老师。相反,人与人之间的“心灵感应”将有助于青少年儿童更好地成长。
质量管理
机器人可以生产产品,检查产品质量,甚至可以在将来修理和管理自己的同伴。但是如果监控质量的机器人和负责维修的机器人都坏掉了了该怎么办?当然,它还需要人类来管理和维护。这意味着未来自动化程度越高,从事自动化质量管理的人就越不可缺少。
警察
虽然电影里的“机器战警”机器人扮演着正义的角色,但是应该没有人愿意在现实生活中遇到“机械战警”处理案件。当然,他们肯定是公正的,但他们缺乏人类的判断力和观察力。通过识别和数据库信息来执行任务其实并不让人放心。
律师
律师这个工作基本不太可能被机器人取代。他们的工作涉及价值判断,比如什么是好的,什么是坏的,什么是可行的,什么是不可行的。所有的这些问题都很难被程式化。当然,它们还是缺少人类的“人味”,然而,在集信息查询和方面,机器人则非常方便。
客户服务
当你需要帮助,或者有投诉和建议要反映的时候,你是愿意面对机器人的脸,听到电脑的声音,还是更愿意享受人性化的服务?当然,大多数人会选择后者。而且,机器人客服只能解决常见问题,不太可能逐一处理客户提出的个别问题,而且,机器人千篇一律的回答,会导致体验感变差。
球员
虽然我国的“仿真机器人”足球队在机器人世界杯上的成绩,远远好于国足在人类世界杯上的成绩,但是,机器人的体育比赛却有相当的局限性,因为人们在看比赛时候看到的不是“同类”总觉得欠缺什么,大多数感觉是缺少了人类的情感成分。机器人体育赛事虽然给人们带来了巨大的视觉挑战,但是总感觉不是很刺激。
棋手
早在2016年底、2017年初,以“大师”(Master)为注册账号,与来自中国、日本、韩国的数十名围棋专家进行快速对弈,连续60场比赛无一失利。2017年5月,在中国乌镇围棋峰会上,阿尔法围棋程序赢得了比赛,它以3比0战胜了世界第一围棋冠军柯洁。众所周知,阿尔法围棋的棋力已经超过了人类职业围棋的最高水平。在goratings网站公布的世界职业围棋排名中,阿尔法围棋的得分一度超过人类围棋第一人柯洁,但是有一点人工智能程序虽然很厉害,它们也只能代表人类智慧的结晶,人与人之间下棋,和人与机器之间下棋感觉完全不同,这期间缺少了很多心态眼神的交流,人与机器下棋感觉少了很多“味道”。