在人工智能时代，技术给人们生活带来了不少便捷。近年来，四川乐山很多小区安装了人脸识别系统，业主进出不再单纯依赖门禁卡，“刷脸卡”就可以轻松出入。不过，也有不少业主对人脸识别一直有所抵触，担心人脸信息被泄露或被盗用。
当人脸识别技术被广泛应用，个人信息安全该如何得到保障？刚结束的乐山两会上，多名政协委员呼吁：建议本地尽快制定相关法规或规定，明确人脸识别技术的使用范围，并且采取措施确保人脸识别信息的安全性。
业主“刷脸”进小区
『探访』
多个小区安装人脸识别门禁系统
1月12日中午，红星新闻记者来到乐山市沙湾区沫若苑小区大门口。与其他小区的大门口不同，这里多了一个带摄像头的人脸识别机器。此时正是不少业主回家吃午饭的时间，大门口不时有人进进出出，颇为热闹。
刘大爷像往常一样没带门禁卡，而是径直来到人脸识别机前。机器上出现了他的头像，小区大门便打开了……看到记者在拍摄，大爷笑得合不拢嘴，说：“这个玩意确实很方便，现在买菜回家也不用全身到处找门禁卡了。”
在红星新闻记者观察的半个小时内，大多数业主都经过人行通道的人脸识别进出，有个别业主使用的是门禁卡。由于该小区大门是电动伸缩门，在有汽车出入时，也有个别业主图方便直接跟随汽车进入小区。
当天下午，红星新闻记者又来到乐山城区春华路附近的中心城小区，这里大多数业主也是习惯使用人脸识别系统进出大门。当有部分业主因为未采集人脸数据，也没携带门禁卡时，门岗保安询问后会替他们刷卡开门。
据记者走访和粗略统计，在乐山城区，不少小区已经安装了人脸识别门禁系统，下辖的沙湾区、峨眉山市、犍为县、井研县等也有不少小区安装了人脸识别门禁系统。此外，还有更多小区正在大力推动人脸识别系统的落地。
『声音』
有业主担心人脸信息被采集后泄露
早已习惯使用人脸识别的业主许女士告诉红星新闻记者，比起用门禁卡开门，人脸识别更方便、更快捷，虽然每次只节省一点点时间，但感觉好很多。
不过，也有不少业主提出质疑，进出小区都有磁卡，小区大门、单元入户门都要刷卡，一卡通用，非常便捷，再安装人脸识别系统，与刷卡进出作用重叠，是否还有必要？这部分业主更担心的是，人脸是个人敏感信息，是否会出现泄露的风险？
业主登记人脸信息
在采访中，乐山沫若苑小区、时代青江小区的物业工作人员都表示，该小区安装的人脸识别门禁接入了公安部门智慧平安小区系统，业主扫描二维码在系统中登记房号、姓名、身份证号、手机号码及人脸信息经审核后便可使用，物业这边并不储存业主的人脸信息。
尽管如此，仍然有不少业主未采集人脸信息，继续使用门禁卡出入小区。“人脸信息属于高度敏感的个人信息，安全风险高、隐患大，一旦泄露很难补救。”一位业主反问道，“我们可以更改账户密码，但我们能换脸吗？”
红星新闻记者采访中发现，部分小区使用的人脸识别系统中，还同时提供了扫码、蓝牙、刷卡等多种开门方式。沙湾区沫若苑小区的物业工作人员介绍说，该小区没有强制性使用人脸识别，大概只有不到10%的业主继续使用原来的门禁卡。
有小区安装的智能门禁系统设置了多种开门方式可选
『建议』
制定相关法规 规范人脸识别技术应用
在刚结束的乐山两会上，乐山市政协委员、九三学社社员郑耀凯和乐山市政协委员陈贝、邓方芳联名提交了《规范人脸识别技术应用，刻不容缓》的提案，建议本地尽快制定相关法规或规定，明确人脸识别技术的使用范围，并且采取措施确保人脸识别信息的安全性。
“人脸识别是基于人的脸部特征信息进行身份识别的一种生物识别技术，广泛应用于银行、铁路、公安、网络支付及门禁系统等领域范围，具有易识别、高效率等优点。”郑耀凯认为，但如果人脸信息一旦泄露或被盗用，则可能带来巨大的损失。
郑耀凯告诉红星新闻记者，一些领域和行业在利用人脸识别技术还存在一些问题。由于缺乏相关法律依据，有的小区在设置人脸识别门禁系统的问题上，小区物业与居民无法达成一致，激化出不少新的矛盾。已利用人脸识别的普通服务场所（如健身馆、游泳馆）和住宅小区，存在着仅有人脸识别而无其他身份验证方式的情况，给消费者和居民带来诸多不便，留存的可提取人脸识别信息的原始图像信息容易泄露和被盗用，存在很大的安全隐患。
小区人脸识别程序的身份登记操作界面
在提案中，郑耀凯建议，乐山本地尽快制定相关法规或规定，明确规定可以使用人脸识别技术的领域范围，必须采取的安全技术措施，以确保人脸识别信息的安全性，且法规应当遵循《民法典》关于个人信息处理的原则。鉴于国内已有城市（如杭州市）制定法规禁止强制业主通过指纹、人脸识别等生物信息方式进入小区，建议该市禁止强制业主通过指纹、人脸识别等生物信息方式进入小区。
此外，郑耀凯还建议按照《信息安全技术网络数据处理安全规范（征求意见稿）》的规定，明确相关机构在提供信息服务过程中在利用人脸识别的身份验证方式的同时，需同时提供其他身份验证方式，而且利用人脸识别信息进行身份验证的，原则上不能留存可提取人脸识别信息的原始图像，从根本上保障消费者和居民信息安全。
红星新闻记者 顾爱刚 摄影报道
编辑 于曼歌
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