2020年12月29日，杭州火石数智科技有限公司（简称“火石数智”）与医学科普平台百姓健康网（jiankang.com）签署战略协议并达成战略合作，双方共同携手，致力于为智能医学机器人注入更多丰富、优质、权威的医学科普内容。
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疫情影响下
医疗科普的价值格外突显
疫情爆发以来，随着互联网医疗平台的蓬勃发展，网上问诊的便利性和可及性培养了患者新的问诊习惯，越来越多的患者选择了在线上学习交流医学相关内容，上半年整个互联网患者的就诊数量相比去年同期增长了约500%。而随着互联网患者的飞速增长，患者对于获取正确医学内容的效率要求越来越高。
但对于患者来说，大部分的专业的医学内容都是晦涩难懂，公众对健康认知存在诸多误区，知识的鸿沟难以跨越。因此，医学知识的展现形态是否通俗易懂、丰富生动，往往决定了医学科普内容的传递有效率。
数据来源：腾讯医典X益普索 │《2020公众健康行为洞察报告》
2020年，我国短视频用户占整体的82%，2021年，视频将占所有互联网流量的80%，我国网民每月将观看1万亿分钟的视频。视频形式的信息交互广受欢迎，医学科普也将从图文向视频形式逐渐演变。
面对环境的变化，在医学价值传递方面如何更注重患者的真实感受来进行数字化创新，是火石数智一直在思考的问题。
基于同样的想法，持续数年深耕医疗健康领域内容生态打造，具有海量三甲名医医学权威科普视频内容的百姓健康网成为火石数智在医学科普道路上志同道合的伙伴。达成战略合作后，双方将致力于让智能医学机器人学习百万数量级医学权威科普视频，通过AI算法的解析和学习，让患者通过与智能医学机器人的简便交互，实现医学科普视频的精准推送。并且基于三甲医院副主任及以上级别医师对视频内容进行审核把关，呈现给患者以专业、权威、科学、公正的医学科普信息。
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聚焦患者管理
结合患者旅程探索应用场景
如何结合实际场景丰富应用，对医疗科普内容进行深度挖掘，是一个值得深入思考的问题。
火石数智智能医学机器人产品负责人周俊博士表示，智能医学机器人具有“懂医学、秒回复、可视化和自更新”的四个典型特征。基于科技的硬实力，将数字化产品应用到场景端，为患者用户产生价值，才能让这个产品更具有生命力。
在患者就医旅程的不同阶段，通过智能医学机器人可以实现不同阶段的认知转化场景。
以肿瘤患者的就医旅程来举例说明，在患者刚获知相关检查结果，还未确诊的阶段，一般患者的第一反应是先通过搜索引擎去了解相关疾病信息，向朋友打听注意事项等，接下来会去网上寻找医院挂号信息，或者找到互联网医院相关医生进行咨询。
数据来源：腾讯医典X益普索 │《2020公众健康行为洞察报告》
对于这个阶段的肿瘤患者来说，需要精准了解肿瘤的确诊前兆、存活期、对生活的影响、网上问诊渠道、医生医院资源信息、挂号信息等。有各种各样的问题，其焦虑的心情难以得到缓解。而作为能够整合这些信息的智能医学机器人，通过医患交流群等场景触达患者， 为患者提供常见医学问题的答复，帮助患者在医患交流群中及时获取治疗信息、用药信息、医生出诊等相关信息，并得到病友之间互相取暖、互相鼓励的患者关爱。
而对处于接受院内手术治疗或者放化疗阶段的患者来说，术前准备应注意什么事项，术前了解医护嘱咐的详细内容，有哪些手术风险、术后并发症，如何进行自我管理，术后康复管理等内容亟待获知。也可以通过智能医学机器人的及时回复，医疗科普视频的高效传递，让繁琐的信息得到简化，让本就自顾不暇的患者能够轻松消除信息差，减缓焦虑，提高就医依从性。
结合智能医学机器人在许多方面的使用场景和效果，优势层出不穷。智能医学机器人可通过运维端的部署来实现对大量患者的同时响应，让患者用户在第一时间内获得回应，满足患者的心理需求，提升患者诉求的满足感。同时智能医学机器人可满足处于不同阶段的患者需求，帮助提高医生进行患者管理的效率，让患者得到更好的诊治、让医生更顺畅的管理患者，是火石数智坚持以智能医学机器人切入医疗场景的不变初心。
合作双方介绍
百姓健康网简介
医学科普平台百姓健康网（jiankang.com）隶属于南京百康网络科技有限公司，其秉承着“关注百姓健康”的理念，凭借丰富的医药行业资源、专业的视频创作经验及强大的技术支持，为广大用户提供全面、权威的健康资讯服务，打造专业并具有影响力的公众健康平台。
火石数智公司简介
作为医健领域智能化创新的先驱者， 杭州火石数智科技有限公司秉承着“让医学证据生成更简单，让医学价值传递更高效”的信念，融合先进的AI/大数据技术与医学领域的专业沉淀，提供完整的智能医学机器人服务方案，包括医/患诉求大数据洞察服务、智能医学内容平台、医学对话机器人等服务，帮助药械企业创建专业、精准、高效的价值传递体系，助力药械企业实现数字化转型和创新发展，最终实现“数据智能加速医健创新，人人享有健康生活”的使命。
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