看了一个最近的关于机器人的新闻。说福州一个商场里的机器人晃晃悠悠上了扶梯，在手扶电梯往下运行时，摇摇摆摆终于跌落下去，机器人头往下出溜着掉落，掉到一楼扶梯口时撞倒了前面的两名乘客。事件发生后，商场联系机器人厂家把机器人解剖检查了。
一则智能机器人应用时候发生的安全事件。不过相信很多人也知道类似这样机器人“伤害”人的事故并不是第一次。毕竟之前都发生过，当然我们需要说明的是，“伤害”的确需要打引号，毕竟现在发生的机器人伤人事件，都是对设备的使用和操作不当，而非机器人主观或恶意程序要去伤害人，所以更谈不上AI机器人“觉醒”了。
机器人使用不当导致的安全问题。以前只会在生产车间里见到。毕竟现代智能机器人起初就是出现在工程车间数控机床那些工业领域的。而随着人工智能和机器人的发展，现在机器人开始以智能机器人的形象进入我们的大众消费生活。同样，机智客觉得，以往出现在生产车间里的操作不当问题，会出现在我们现实生活中。当我们面对智能机器人这一个新物种的时候，势必会有一个互相了解的时间，会有一个磨合期。从不了解到了解，从不知道怎么操作到能安全正常地交互，需要一个过程。从不适应到适应，同样需要一个过程。
同时，智能机器人的使用不仅仅包括单维度单场景下对智能机器人的操作问题，还包括现实生活消费市场这样的多元化复杂场景的问题，出现在我们身边的AI机器人不仅要包括大众式的安全操作，还要包括安全制动，应急处理等特殊情况。
这次机器人乘坐手扶电梯栽倒撞人的事件，我们外人无法深入分析和挖掘，只能从短视频里提供的内容进行简单分析。显然，智能机器人是不能乘坐手扶电梯的。机智客并不是说机器人无法乘坐电梯因为我们看新闻也知道现在机器人可以进出上下式电梯乘坐到特定楼层而是说，面对这样的高低跨移动电梯而言，并不适合机器人乘坐。现在是2020年底，现在的大型点的智能机器人，很多都有防跌落的功能，可以在一定程度上识别到前方踏空而避免掉落，但不意味着它能完全应对这种紧急情况。
