12月17日-19日，2020安徽互联盛典在黄山黟县举办。以凝心聚力、徽风逐浪为主题，大会聚焦后疫情时代行业环境及现状，邀请多位行业专家和嘉宾分享观点，围绕品牌寻找突围风口。大会举办期间，为表彰安徽知名企业在疫情期间的突出贡献，大会主办方联合新浪网为科大讯飞等企业和单位颁发“疫不容辞”特殊纪念牌。
2020年安徽各行业经济因新冠疫情、洪涝灾情而受到影响。自疫情发生以来，科大讯飞紧急行动，积极承担社会责任。在紧急时期，科大讯飞通过供应链和国际合作部资源紧急协调渠道资源，针对疫情地区进行了紧急医疗物资的采购，直接送往武汉、安徽等医院前线，支持一线疫情防控战。防境外输入时期，讯飞翻译机服务于海关、机场和基层社区等一线窗口，为工作人员和外籍人员的无障碍沟通起到重要作用。
与此同时，科大讯飞作为人工智能“国家队”，在医疗、教育、司法、政府服务、客服和运营商等领域，利用企业自主可控的人工智能技术和产品助力疫情防控。疫情时期，讯飞听见L1面向所有用户免费开放视频会议、转写翻译服务，助力在线办公，帮助企业尽快生产自救乃至于逆境生长。不仅如此，在疫情期间讯飞学习机践行教育部倡导的“停课不停学”活动，为小升初和初中生开设免费的直播课程，已完成了81课时的区域重要考点、重难点讲解等课程。参加直播课的学生，累计学习了27554小时，个性化精准学习帮助学生发现并消灭弱项共31832个，大幅度提高了学生的学习效率。
在医疗行业，科大讯飞通过人工智能技术辅助各级卫健委、基层医生构建基层疫情防线。
利用智医助理进行病历分析筛查潜在高危患者，利用智医助理电话机器人宣教新冠肺炎疫情防控知识及随访重点人群，协助国家卫健委能力建设和继续教育中心制作新冠肺炎防控治疗系列培训音视频、建设新冠肺炎影像辅助诊断平台等多项有力举措，为新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控提供有效工具和手段，全面参与新冠肺炎疫情筛查防控工作。此外，科大讯飞依托皖事通办平台，为安徽省的企业和百姓提供疫情防控专题资讯、口罩在线预约购买、空中课堂、返城人员健康登记、出入小区人员健康登记、政府企业返岗员工健康登记等专题服务，为战胜疫情做出应有的贡献。
疫情期间，科大讯飞不仅第一时间采购紧缺物资捐赠，并且依托人工智能技术在办公、教育、医疗等领域为企业、个人提供技术支持和服务，为全社会复工复学贡献自己的力量。作为知名的中国民族企业，科大讯飞表现出高度的社会责任感和企业担当。
