读创/深圳商报记者 苑伟斌
12月15日，2020年APEC中小企业工商论坛人工智能创新应用发展国际论坛在深圳举办。
工信部中小企业发展促进中心的罗俊章副主任发布了《人工智能创新应用对中小企业发展影响》研究报告，从人工智能发展动态入手，分析了中小企业应用人工智能的现状，归纳出中小企业人工智能应用的模式、机制、趋势等规律，提出加强惠及中小企业的人工智能政策建议，并推荐介绍了“2020年人工智能创新应用优秀案例”的20个典型案例。
报告显示，通过抽样调查，统计分析，目前，人工智能技术在中小企业的普及率为40%，还有60%的中小企业未使用过人工智能技术。在中小企业已经应用的人工智能技术，包括信息安全、计算机视觉、机器人技术和智能语言、云技术等，在中小企业推广人工智能技术的潜力依然巨大。在中小企业中，超过50%的企业表示人工智能技术为其带来了盈利，这意味着，人工智能技术确实能够为多数的中小企业赋能创造价值和收益。
报告显示，中小企业在应用人工智能技术时，根据不同的目的、资源、技术条件等要素，可以分为三种应用模式。一是需求牵引模式，根据多样化的需求，推动企业应用人工智能技术，提高效率，降低成本，节约人力。二是科技推动模式，将人工智能作为推动传统产业转型升级，帮助企业实现智能化。三是技术引进模式，聚焦研制智能化创新产品，企业主动与人工智能技术相结合，从组织、管理、设备、数据各方面与人工智能技术实现融合创新，该模式在智能制造领域应用比较多。
为切实解决中小企业应用人工智能技术的诸多问题，进一步推动人工智能在中小企业的创新应用，报告提出了以下意见：一是完善汇集中小企业的政策体系，对人工智能企业支持，降低门槛，设立人工智能推广应用专项资金。二是重大项目侧重扶持，人工智能供需两端，中小企业建议新基建重大项目中对中小型人工智能开放，让其共享市场红利。三是构建开放性人工智能开源生态体系，推动新一代人工智能开源平台在安防、教育、医疗、金融等各领域的示范应用。四是大小企业融通产业体系，培育一批高成长创新企业，形成龙头企业和创新企业协同发展整体优势。五是创新人工智能人才引进培养机制，加强人才储备和梯队建设。六是完善社会化人工智能服务体系，搭建人工智能资源公共平台，完善行业生态体系。七是促进人工智能领域国际交流合作，建设国际化的人工智能产业园，形成具有国际影响力的人工智能产业集群。
审读：谭录岗
