大牌场BIG （作者 罗莎琳）
开车回到住宅小区门口
车牌被摄像头识别的一刹那
家里的智能中控设备“如影inSight”
自动开启回家模式
室内灯光、窗帘、空调、热水器等
进入预设模式开始运作
厨房里“如影机械臂”
也按设定模式开始煎牛扒......
这不是电影里的场景，而是OTA智能社区里，业主下班回家的情景。
实地集团OTA智能社区发布会
日前，实地集团在北京发布了首个OTA智能社区，将在智能手机、智能汽车等领域已运用较为成熟的OTA技术和理念应用于人居。
社区配备了实地集团自主研发的超级“社区大脑”智慧人居生态系统SLS 2.0。在OTA智能社区，用户凭一个ID便可畅通各类生活场景，如出行、安全、健康、物流配送等，体验智能无感服务。
在取得业主授权前提下，仅凭一张“脸”便可畅行无阻。
【场景一：刷脸即可呼叫电梯】
对于一个典型的五口之家，夫妻两人早上出门上班，老人可以送小孙子到社区里的海绵创客学堂上早教课 。出门前，老人可语音通知智能中控设备inSight要前往学堂，inSight通过SLS系统呼叫电梯。此时无人驾驶通勤车接到SLS的指令到楼下等候，老人通过“刷脸”认证身份，带着孩子前往学堂。
OTA智能社区应用场景
送完孩子，老人可以继续乘auto，前往社区配套的新型零售逗号集市购买日常生鲜。如果店内有积分促销活动，通过身份识别，可自动关联到老人的社区账户，老人可用社区积分换购商品；如果原价购买商品，也可以通过身份识别，将积分累计到对应的账户中。
如果购买的商品太多，还可使用delight配送服务。老人可以通过自己的账户呼叫delight，预约1小时后自动配送商品。届时物流机器人通过SLS打通车库、单元门和电梯门，可以一路畅通送货到家门口。老人遛完弯回家，只用“刷脸”即可进入小区大门、楼宇门禁以及呼叫电梯。回到家，delight已送货上门，老人“刷脸”即可收货。
OTA智能社区无接触配送应用场景
【场景二：大声呼救即可触发报警系统】
老人的健康是不少子女担心的问题。当年轻子女外出上班后，老人突然摔倒或疾病突发，“社区大脑”SLS通过前端设备可快速识别和通知，进而采取救助措施。不论是在公区还是家中，这套系统都能抓住15分钟黄金急救时间，智能侦测人身安全事件，提供从发现危险状况到社区内现场救援的闭环服务。
此外，即使是社区内最隐蔽的角落，只要儿童和老人大声呼救，报警机制都会自动触发，通知工作人员迅速到常实地OTA智能社区的音视频联合安全解决方案家智哨卫，这一功能的实现得益于实地集团推出的“AI +音频”报警设备。其利用人类的第二大感官 听觉来完善整套安全报警解决方案，通过“救命”“报警”等呼救类关键词触发设备响应，发出强光强声驱离危险人员，同时预警安防中心出动人员赶赴现场，并与现场人员对话配合监控摄像了解现场情况。这样的音视频联合的安全解决方案，填补了单一摄像监控不能实时参与到事件当中及时干预行为的空白。
【“最强大脑”为业主“画像”提供精准服务】
实地集团可以说是地产企业中最懂科技的公司之一，2019年8月，重庆永川的“实地蔷薇国际”落地首个全场景智慧社区；仅仅一年之后，实地集团又在广州发布了首个5G独立组网下的OTA智能社区。依托智慧人居生态系统SLS2.0，该OTA智能社区实现了万物互联、物物对话，打通不同智能产品和应用，用户无需关心是哪个设备哪个厂商，也无需反复注册、切换。
与此同时，实地OTA智能社区打通社区和家庭场景，实现服务体验的跨场景协同，真正做到”One ID One Service ”。让智慧社区从目前单品智能和功能智能为主的阶段，拓展到跨场景智能阶段。
跨场景智能是一种怎样的体验？以实地广州常春藤业主的“回家模式”为例：当业主驾车进入小区，小区大门的门禁识别到车辆进入，即可联动家庭内的控制中枢如影inSight远程开启回家模式，室内灯光、窗帘、空调、热水器等进入预设模式运作，厨房里如影机械臂也按设定模式开始煎牛扒。
OTA智能社区应用场景
与此同时，业主如有未取快递，小区大门的门禁将联动“通知”智能快递柜及delight机器人随即前往快递柜取快递，驶往地下车库，呼叫道闸抬杠，呼叫电梯上楼 ，到达业主所在楼层 ，随后再呼叫inSight及业主手机通知取货，业主收到通知后出门，通过“刷脸”或者扫描手机二维码便可取走快递。实现跨场景主动协同服务的背后，是实地集团一直致力于自主研发的社区“最强大脑”SLS2.0。
据悉，SLS2.0的架构是“1+4+N ”，即1朵智慧云、4大智能中台、N个智能 单品和服务。其中四大智能中台是核心，即智能物联中台、智能数据中台、AI中台和智能应用中台。实地集团自主研发的“社区大脑”智能物联中台打通社区、家庭、配套商业设施和服务，通过提供标准化平台接口，具备强大的连接能力和设备兼容度，支持不同类型、不同厂家的设备在上述三个圈层广泛连接。
SLS2.0的架构“1+4+N ”
智能数据中台有着强大的数据集成管理能力，其独特优势在于既能处理线上数据，也能处理线下数据，并把两者融合贯通，通过对数据的分析处理为用户“画像”，提供精准服务。实地AI中台具备国际领先的算法能力，以计算机视觉 、语音识别等AI能力赋能社区中的智慧安防、智慧家居等智能设备和解决方案。智能 应用中台则着眼于不同服务应用的打通，提供用户认证、积分、订单等一体化服务。
实地集团首席科学家、技术工程院院长许振斌在发布会上表示，除了做到真正的万物互联、物物对话，“与传统社区及现行智慧社区相比，实地此次发布的智能社区最大的不同就是支持智能硬件、软件、算法及服务通过OTA的方式不断地更新升级，硬件接入的类型、数量不断丰富 ，软件的更新是实时的，解决方案逐渐增加且更具个性化”。
2020年10月30日，实地集团在广州常春藤落地了国内首个5G SA独立组网的社区网络。5GSA独立组网具有广连接 、低时延、 高带宽的特性，传输速率是4G的上百倍，可以给用户带来沉浸式体验，很多新的商业模式也成为可能。
【业界分析：市场仍处于摸索阶段】
近年来，房企多元化发展下，与科技连线成了一道亮点。据物联网智库2019年的不完全统计显示，TOP200房企中涉足智慧人居的房企超过100家；阿里、腾讯、华为等科技巨头积极抢占社区、家庭场景；传统家电、安防企业则从家电产品和安防产品切入分一杯羹；不少垂直智能硬件企业更是借着智慧人居这股大潮破土而出......
除了实地集团走在行业前列之外，日前，美的置业联合阿里云重磅发布AI社区大脑，通过IoT、云计算、人工智能、大数据等技术，实现社区智能化与家居智能化的真正打通以及全屋智慧健康场景的落地，解锁健康智慧人居新生活。
房企巨头碧桂园围绕地产主业，积极布局多元化发展，进军高科技产业领域。前两年集团成立了博智林机器人公司和农业控股公司，形成地产、农业、机器人三大业务。据悉，目前AI科技已成为碧桂园服务智能化升级的核心竞争力之一，行业内首个AI全栈解决方案已经在全国超300个社区落地。华润置地与华为、中国电信启动智慧城市战略合作，围绕智慧园区、5G等方面。而在这之前，万科8月和微软牵手、10月和比亚迪设立投资资金。万科与比亚迪双方将致力于轨道+物业的长期战略合作。
易居研究院智库中心研究总监严跃进认为，高科技因素的投入效果，关键看业主的认同程度。如果业主的体验感很好，那么实际上对于此类高科技元素会有依赖，进而也容易带动相关消费需求的增加。不过社区中的此类智能化设施，本身是很难产生收益和回报的，即回报周期还是比较长的，这对相关房企其实也是有很大的挑战。
克而瑞研究人士朱一鸣也表示，智能应用与推广尚处在摸索阶段，消费者接受和认可需要一个过程。房地产智能化转型的趋势虽然已经形成，但是在实际应用与操作中，房企仍处在摸索阶段，目前智慧社区和智能家居大多数都是部分简单的组合应用，全屋智能应用极少，智能化效果呈现局限性很大，消费者对住宅智能化还处在接受的过程中，大多持观望态度，智能化的客户粘性还未真正体现出来。因此实现智能化真正被消费理解、接受和认可，需要对智能化进一步升级，加强营销、增强体验感、简化操作性。
【有业主担心自身信息或被泄露】
由于目前技术要求人脸识别，有业主担心自身信息或被泄露。地产经济学家邓浩志表示，人脸识别无疑给社区居民带来了便利性，但是也存在一定风险。
首先是可复制性的风险。人每天都暴露在外面，通过拍照完全可以获得一个人的脸部特征，并进行复制，不法分子会通过伪造人脸识别攻破系统，进而窃取机密信息。这会造成数据泄露事件频发，给数据安全带来严峻挑战。
另一个风险是不稳定性。脸部画上浓妆、过敏、受伤、整容都会导致脸部特征发生很大变化，影响人脸识别准确率甚至无法识别。
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