《2020中国服务机器人产业发展研究报告》显示，2015年到2019年间，中国服务机器人的销售额增速持续高于全球服务机器人销售额增速，并保持良好增长态势。尤其在席卷全球的疫情发生后，市场对服务机器人的需求明显增加，但同时也对机器人产品提出了更高要求，具有核心技术优势且应用场景明确的厂商才能获得市场认可。temi作为一家在机器人和室内导航技术领域处于国际领先地位的全球性科技公司，凭借人机交互与智能移动相结合的核心技术优势，以及可以横跨多个应用场景的开放系统，为客户带来了定制化行业解决方案和极致的人机交互体验，从而获得了市场的青睐和认可。自2019年9月于中国市场正式发售以来，temi机器人亮相十余场国际级展会并斩获多项行业大奖，包括2019时代周刊100佳发明和2020十大新锐机器人等权威奖项。
全球领先的室内导航技术
环境感知技术是智能机器人实现地图构建和智能移动的基础，以交互和移动为特点的服务机器人更需要具备高精度及高可靠性的环境感知能力，而这也正是temi机器人领先全球的核心技术。temi机器人使用自主研发的ROBOX导航系统，通过360度激光雷达和SLAM算法实现厘米级地图构建和空间定位，并通过传感器避障功能实现更可靠和智能化的引导巡航功能。此外，temi机器人还具有人形识别和智能跟随功能，机器人屏幕时刻保持面对用户；在初次构建地图时，temi机器人只需跟随用户走一遍，即可完成地图的构建，为用户带来更为极致的智能化人机交互体验。
携手合作伙伴构建“硬件+软件+服务”共赢生态圈
为解决目前市场上服务机器人应用场景单一、规模化难、用户体验不佳、研发投入大等商用化落地痛点，temi搭载了安卓开放平台，让合作伙伴和软件开发者可以针对其客户的具体需求开发应用，进而获得定制化的交互解决方案，满足客户的行业需求。凭借这一独特优势，temi构建了横跨多应用场景的“硬件+软件+服务”的可持续共赢生态圈，携手合作伙伴为客户创造了更大商业价值。2020年5月，temi推出了大陆市场应用软件商店temi store，以“机器人载体+软件生态”的模式，进一步完善了服务机器人生态的建设，让产品与服务齐头并进的市场理念成为现实。2020年8月，temi管理平台上线，为用户提供了管理多台机器人的工具和原生平台，切实提高了用户使用体验。此外，temi还与腾讯达成了内容生态领域的战略合作，借助于腾讯强大的云生态，temi能够为使用本土语言的用户提供本地化的内容服务，以此更好地服务中国市常
深耕中国市场，成功落地多个应用场景
在充满挑战和机遇的2020年，temi全面释放品牌张力，挖掘中国市场潜力和需求，取得了令人瞩目的成绩。目前为止，temi已携手十余家合作伙伴开发了横跨展厅展馆、智慧办公、餐饮、零售、医疗养老、房地产、酒店住宿等多个应用场景的系统化解决方案，为美的、碧桂园、腾讯、港铁、星河湾、深圳购书中心、颐寿安养等不同领域的客户带来了满足其行业需求的定制化解决方案。
譬如，腾讯大厦、碧桂园售楼中心和中以产业园使用temi机器人担任迎宾导览的角色，temi机器人在展厅主动迎宾并进行导航指引，为参观者讲解展品，提供业务咨询、资讯问答等交互功能；在港铁运营的近百个地铁站内，temi为乘客带路并提供查询等服务；在以深圳市图书馆和南宁图书馆为代表的各大城市公共图书馆中，temi提供了找书、查询、图书借阅归还等服务；在医疗养老领域，temi的优势更为突出：除具有丰富的娱乐陪伴功能外，其智能跟随功能能够实时追踪老年人的活动轨迹，若老年人不慎摔倒，temi将通过语音进行询问交互，并为老年人和家人、护理人员拨通视频通话，时刻关注老年人的安全和健康状况。temi机器人卓越的移动交互功能、定制化解决方案、简约美观的工业设计和成本优势获得了客户的一致好评。
助力疫情防控，守护用户安全
在temi宣布落地中国大陆市场后不久，一场疫情席卷了全球，各行业急需智能化远程解决方案应对这场旷日持久的危机。这无疑促进了服务机器人行业的快速发展，也对各个机器人厂商提出了更具挑战性的要求。temi充分挖掘了服务机器人在疫情防控方面的突出作用，与合作伙伴共同开发了多种远程测温和病毒消杀方案，并落地到医养机构和酒店餐厅，实现机器人测温、记录、送餐、巡逻、送药等功能，有效降低了一线人员的暴露风险，助力疫情防控。结合疫情后地产行业看房难等行业痛点，temi与合作伙伴推出了全国首个机器人远程实景看房系统，并落地全国星河湾样板间，为消费者提供了细节到材质的线上看房体验，解决了消费者高频次看房奔波和VR看房滤镜过度等问题，帮助客户实现了用户导流和数字营销的商业目标。
挖掘服务机器人市场价值，助力中国产业智慧升级
随着国家5G战略的推进和产业链的发展，提出了对产业智慧升级的要求。服务机器人除代替重复性工作外，还将在AI、云计算、物联网等代表性技术的带动下，助力企业智慧化、数字化转型。5G的应用对temi来说将是如虎添翼：5G技术将为temi机器人带来更低延迟和更大流量的数据连接，进一步提高temi机器人云端数据处理的表现，与内容提供商携手带来更为极致的云端用户体验；同时提高temi机器人作为智能中控平台的表现，充分地与其他智能设备实现快速联动。面对新的市场机遇和要求，temi机器人将持续深入挖掘市场价值，与合作伙伴共同助力客户的智慧化升级。
作为一家来自以色列的公司，temi将运营总部、全球技术支持中心和生产基地设立在深圳，旨在挖掘中国智能机器人市场的巨大潜力，最大程度服务中国乃至亚太市常未来，temi将聚焦各个应用场景的行业痛点，同时面向全国招募更多合作伙伴，致力于与合作伙伴共同开发具有可复制性的行业应用方案，让更多中国企业获得定制化的服务机器人解决方案，助力客户实现更大商业价值。temi业务总监任正军表示：“我们将携手更多合作伙伴开拓中国市场，让中国成为temi全球业务中最大的单一市场，也让temi机器人成为商业客户的最优选择。”
