导读：齐鲁晚报齐鲁壹点记者 王瑞超 近日，山东高速信息工程有限公司参编的《人工智能在交通领域业务应用白皮书（2020年9月）》由中国人工智能产业发展联盟（AIIA）正式发布。 白皮书指出，人工智能作为新一轮科技革命和产业变革的新赛场，已经成为抢占未来发展先...
齐鲁晚报齐鲁壹点记者 王瑞超
近日，山东高速信息工程有限公司参编的《人工智能在交通领域业务应用白皮书（2020年9月）》由中国人工智能产业发展联盟（AIIA）正式发布。
白皮书指出，人工智能作为新一轮科技革命和产业变革的新赛场，已经成为抢占未来发展先机的重要突破口。而交通行业关系国计民生，建设交通强国不仅是建设社会主义现代化强国的内在要求，也是顺应世界交通发展大势的客观需要。白皮书以人工智能对交通业务的赋能为切入点，系统梳理了人工智能在交通领域的技术现状、典型应用、产业生态，总结了业务发展面临的挑战，展望未来发展趋势，并列举了当前典型的应用案例和赋能场景，为进一步推动人工智能和交通行业的深度融合提供了参考。
信息工程公司作为山东高速集团内唯一参编单位，在应用案例以及赋能场景模块方面提供了重要支持，人工智能赋能交通行业初显成效。
高速公路智能语音自助服务示意图
在典型商业应用案例模块中，山东高速96659服务热线作为智能客服典型案例，详细介绍了产品研发及实施效果，基于语音识别技术的人工智能已成为智能语音交互系统的关键，对于提高服务质量、提升客户体验具有重要意义。
人工智能在高速公路养护中的应用
高速公路智能养护系统作为典型业务赋能场景，展示了人工智能在发现病害、检测病害工作中更加简单、高效、便捷的应用优势，通过人工智能的检测技术取代传统人工，极大的提高了养护效率，为高速公路智慧养护的建设提供了借鉴经验。
此外，信息工程公司参编的《智慧服务区建设指南》近期也将由部公路局印发。
