经济观察报 记者 陈秋“一分钟通行30人以上”，在千万或者百万级别的巨大人流量的城市地铁场景中，是一件极具挑战的事情，但现在只需赏“脸”就“行”。继去年郑州地铁、今年1月西安地铁开通“刷脸乘车”后，今年7月，哈尔滨全线网27座车站正式上线了升级版，“戴着口罩”直接过闸进出站。而这些项目的背后，则基于商汤科技的SenseMeteor睿知智慧轨交平台。
商汤科技从2018年就进入了这个市场，最开始做了一些前期的探索工作，包括对市场规模、痛点、需求都做了详细的梳理。在2019年下半年左右真正明确了行业机会，加大投入。
“突如其来的疫情，在一定程度上阻碍了市场推广的速度，前期由于不能出差进行面对面沟通交流，一些项目的推进节奏被拖慢了。同时，整个行业的竞争比较激烈，疫情带来了新的契机，能否实现戴口罩刷脸进出站，基本上是技术实力的试金石。”7月24日，商汤科技官方对经济观察报记者说。
戴口罩人脸识别属于比较新的应用领域，目前已深入到了安防、考勤、教育等领域。人脸识别门禁市场玩家嘉楠（全称“北京嘉楠捷思信息技术有限公司”）人工智能销售副总裁姚显骏对记者说，“特别是在疫情防控成为全球挑战的今天，戴口罩人脸识别是人脸识别厂商升级的一个主要方向。”
虽然目前这项技术受到了社会的广泛关注，也产生了一些行业领先者。但目前人脸识别领域能够盈利的企业还不多，市面上更是流传企业为拓展市场不惜亏本的声音。而这项技术涉及的个人隐私风险的问题更不容忽视。
需求旺盛
在北京通州区，约一千余平米面积的售楼处内，从入口到沙盘，再到谈客区和卫生间的路径等6个公共区域都安装了人脸检测设备。安装这些人脸识别的设备，除了搜集相关数据、建立客户数据模型外，另一用处是，保护渠道，防止渠道商间互相撬客户。
该项目的开发商销售表示，在系统中输入成交客户的身份证号码，会自动查出，是哪一家渠道商带来的客户和每次来访的时间，这样领导不需再审合同的具体情况。
“现在疫情期间，客户带着口罩也能被识别出来。”该开发商销售说，他还向记者复原了戴口罩人脸识别的过程：当客户进入售楼处的时候，工作人员把他的身份证信息输入到该设备系统中，同时，也对其进行了人脸识别，随后客户在各个区域停留时都可以被设备抓拍，这样拍摄的角度是全面的，尤其是客户在谈客区时，如果客户要喝水的话，一摘口罩就抓拍了整张脸，利用这个抓拍，以后客户戴口罩时也可识别。
应用场景不止于此。为了做好楼宇疫情防控，中关村科学城城市大脑股份有限公司（以下为中关村科学城）也安装了升级版的口罩人脸识别考勤门禁机，这样可以实时掌握商务楼宇复工复产情况，以及协助政府、物业做好商务楼宇的人员比证核对、无感通行等。
在疫情期间，姚显骏称，产品经理与技术人员在调研中发现，戴口罩人脸识别，不仅只是疫情期间的短期诉求，实际上在食品加工厂，以及一些强制佩戴口罩的场景都有潜在需求。“一些粉尘污染较重的生产线，工厂要求工人佩戴口罩，但是很多工人并不自觉，考勤机就可以起到第一层隔离的作用。”
当记者问到，疫情后是否还会采用该设备，中关村科学城对记者称，“目前疫情防控进入常态化，戴口罩人脸识别，应该是一个新的常态化的需求。长期看，活体检测也将是未来人脸门禁设备的标配。”
掘金未来
目前人脸识别行业已处于应用的落地期，前瞻产业研究院的数据显示，2014-2018年，整个市场规模缓慢增长。从2018年以后，人脸识别应用落地规模每年保持10-20%的增长率。
人脸识别领域的整体发展态势良好，该市场是否是一个掘金之地？
姚显骏在前期的市场调研中发现，在人脸识别行业中，考勤门禁领域的占比近一半，比例为40%左右，其次是安防，如公安抓逃、幼儿寻回等，占比在30%左右。可以看出，人脸考勤机在整个市场中的占比是较大的；在考勤门禁领域，具体在产品形态上，生物识别技术已经投入使用，渐渐取代了传统的IC卡、键盘式门禁。
而目前人脸门禁市场的参赛者也众多，主要有三类：一是传统的视觉设备厂商，其中以安防领域的海康威视、大华为代表；二是算法厂商切入设备端，以旷视、商汤、云丛等厂商为代表；三是以嘉楠、宇视等为代表的专注于AIoT领域的厂商。目前的人脸门禁市场的产品矩阵已经比较成熟，产品形态也更加多元化，有一体机、面板机、无感门禁摄像头等多种类型。
嘉楠的智能门禁考勤机于今年6月正式发布，目前处于市场推广初期。对于嘉楠而言，考勤机只是整个系统的一部分，其还可以为客户提供后端SaaS服务，例如考勤统计等。然而，面对行业竞争激烈，争夺资源也是摆在企业前面的难题。对于打差异化牌，姚显骏称，在人脸门禁市场，区别于大厂商，嘉楠瞄准的是中小企业市场，关注它们的体验和采购成本。
阔展科技对记者称，目前在该市场上同类产品的价格在400-800元不等。对比同类公司，大型公司的资源和运作稳定性，确实有助产品的开发与市场布局；创新公司多为技术导向，政策的扶植和与企业抱团取暖是其要走的方向。中关村科学城合作的同类产品公司有很多，在其看来，大公司的品牌认可度相对较高，创新公司适应市场需求的技术迭代速度要快一些。
目前在人脸识别这一人工智能赛道上，尤其在2017年人脸识别行业融资加剧，迅速催生人脸识别四个独角兽。但风光的背后，能够盈利的企业不多。“目前人脸识别领域类似于互联网或者共享经济发展的初期，入局的很多企业都是靠烧钱来占领市场，只有在经历过一番市场竞争后，活下来的企业才可能形成健康的盈利模式。”拥有多年支付相关从业经验专家王晓对记者说。
在通信高级工程师杨波看来，在ToB市场，会聚焦到头部软硬件具备的企业，单纯的算法企业的生存空间，会被压缩，这类企业可能沦为向其他企业应用提供SDK（软件开发工具包）的地步；而ToC市场，早已形成腾讯阿里寡头的态势。
王晓称，虽然目前人脸识别有明显的优势，但人脸识别的精度仍无法满足金融类的相关需求，并且用户习惯也没有养成，目前尚处于市场培育阶段。而另一方面，人脸识别技术未来的应用范围必然会不断扩大，但其自身也面临着指纹识别、虹膜识别等技术的竞争，未来是否会成为相关领域的主流方式仍需拭目以待。
隐私风险尚存
刷脸进站、刷脸支付、刷脸解锁等，在人脸识别给我们的生活带来便利的同时，也暗藏了不小的隐患。
近日，黑卖家利用“照片活化”工具，可将人脸照片修改为执行“眨眨眼、张张嘴、点点头”等操作的人脸验证视频，成为媒体报道的热点。有网友不禁吐槽称，“我的脸只值五毛钱”、“我要不要去换脸”、“在裸奔的道路上一路狂奔”……
另外在一些使用人脸注册时的场景下，也有上传“合成人脸图像”想蒙混过关等现象，涉及到个人身份信息泄漏危害的新技术手段，在业内也引起广泛关注。
为了验证该报道的真实性，7月23日，记者在QQ中搜索相关关键词，进入了名为“微信人脸识别技术”的群，进入后，就有网友发“查大图，做动态认证视频的”的消息，并配有身份证信息和人脸验证视频。
人脸信息泄漏有多严重？在现实中就有例子存在，去年8月，深圳龙岗警方发现有辖区居民的身份信息被人冒用，其驾驶证被他人通过网络服务平台冒用扣分。经侦查发现，有不法分子使用AI换脸技术，绕开多个社交服务平台或系统的人脸认证机制，为违法犯罪团伙提供虚假注册、刷脸支付等黑产服务。截至目前，龙岗警方在广东、河南、山东等地已抓获涉案犯罪嫌疑人13名。
可见，用户隐私保护是人脸识别技术落地的一个挑战，也是国内厂商戴口罩人脸识别产品全球化的难点。“国外也有创业者采取了完全相反的路径，在口罩上印制人脸来骗过机器，说明了戴口罩人脸识别技术还有很大的优化空间。”姚显骏说。
目前国内也有不少企业尝试拦截网上各种人脸“作弊”手段，也是看到这一需求，姚显骏说，“国内厂商率先进行相关技术和产品研发，国外因为用户习惯、文化和政策差异做得比较少。目前网上可查的只有以色列的一家公司Corsight AI研发了相关产品。”
这在杨波看来，他更偏向理解为目前这个市场可能还有些无序。主要是因为人脸识别涉及的个人隐私滥用的风险可能十分严重，而美国很多企业都开始拒绝人脸识别。一方面监管要更加有序；另一方面头部企业要基于多维度因素修正人脸识别的“后门”，让人脸识别更加准确。
