文章来自【今甲智能】-智能讲解机器人
近日,智能讲解机器人“小今”在黄山市政务服务大厅正式上岗,大厅负责人表示:为了更好的服务群众、紧跟AI人工智能机器人快速发展的时代潮流,进一步提高政务中心的服务水平和服务效率,让广大群众共享科技进步和智慧政务的发展成果,让政务办理更加便捷、更加轻松愉快、更加智能高效,欢迎大家伙使用、咨询。
今甲智能政务讲解机器人
“小今,如何办理营业执照”记者问道。
“办理银业执照需要XXXXXX”小今回答得很清晰完整,并且在它的大屏幕上都有显示,方便记录。(具体内容记者不详述)
“到哪里办理呢?”记者接着问。
“可以在我的屏幕上办理申请,然后根据提示办理,也可到九号窗口直接办理,需要给您叫号吗?”机器人说道。
“有没有最新的创业政策”记者试着问道。
“嗯嗯 有的,根据黄山市最新的创业政策,xxxxxxx”机器人小今答道。
大厅的工作人员介绍到:这台智能讲解机器人是广州今甲智能机器人研发生产的,自从来到我们政务大厅上班后,大大的减轻了我们的工作负担,对于重复繁琐的工作,它都能完美的解决,如:不同群众提出相同的问题,这台智能讲解机器人都能耐心详细的答复并给出最佳的解决方案,大大提高了我们的办事效率,有些政务还能够直接在这台智能讲解机器人上面处理。
通过一天的观察:这台智能讲解机器人全体共帮群众解答了379个问题、处理136项事务、引导群众87次、与群众互动400余次。