经过多年的演进，人工智能发展进入了新阶段。而人工智能也在多领域的应用正展现出欣欣向荣的状态。对于金融领域来讲，人工智能对推动服务升级、产业资金融通加速、信贷风险防控起到了深刻的影响力。业内人士分析指出，金融领域天然的数据属性与智能化需求为人工智能的应用提供了基础，加之政策和资本的推动，人工智能落地金融场景已成为不可逆转的趋势，金融业与人工智能的结合已日渐深化。
因而，人工智能对于金融这片蓝海领域即将“大有作为”。自从2014年成立以来，百融云创专注金融科技领域，注重将科技手段运用到更多的金融场景以及金融服务环节，在不断的探索过程中对人工智能的团队培养和技术开发积攒了越来越多的宝贵经验。2018年，百融云创成立了人工智能实验室，有针对性地对人工智能领域展开攻坚。两年间，百融云创不仅培养了一支有素质的科研团队，同时也实现了很多有意义的人工智能产品的落地。
比如以百融云创自主研发的智能外呼机器人“百小融”为例，相较于传统机器人仅局限于电话呼出，“百小融”采用目前先进的语音识别(ASR)、自然语言处理(NLP)、语音合成(TTS)和智能语音打断技术，可与客户进行超过15-20轮的精准回答交互，应用于智能营销和智能资产管理，可以迅速为金融机构节约成本，提升效率。
百融云创的人工智能技术最扎实的运用还是体现在对于信贷风控的合理构思上。百融云创通过全生命周期式的护航方式为金融机构的智能风控提供优质服务：贷前识别欺诈客户风险、准确评估申请人，贷中实时动态监控预警，贷后有效触达。此外，针对金融机构非常重视的反欺诈场景，百融云创推出“谛听”设备反欺诈，分别从设备环境、应用偏好、行为画像、群体风险以及设备黑名单等方面进行单规则或群体规则的欺诈风险评判，提升设备识别的准确度以及召回率。在针对贷款借款人冒用他人信息，提供虚假身份的身份信息验证环节，百融云创主要从身份信息的一致性进行把关。百融云创根据申请人在银行开户面签时留下的资料，通过银行卡四要素验证和人脸识别进行验证，防止身份盗用。
值得一提的是，百融云创的人工智能技术应用还普惠了社会公益。比如疫情期间对于北京基层社区存在人员互访困难的问题，因此百融云创基于“百小融”技术基础，推出了有助于社区工作人员对“三返”人员进行调查回访的智能语音系统，展现了百融云创身为科技公司的责任与担当。
“诚信担当、开放创新、务实合作”，未来，百融云创将继续专注于探索人工智能技术在金融场景的应用，创新提供风控解决方案，赋能金融机构数字化创新和转型，助力普惠金融。面向全国构建一个从基础研究、到技术创新、到成果转化和应用的非常高效的普惠金融科研生态体系。
