苹果认为，Face ID像Apple Pay这样的功能通常需要生物识别认证，只有输入密码才能使用。Face ID在戴着口罩时无法扫描用户的脸部，这是一个安全功能，因为否则未经授权就有可能访问手机。
4月30日消息，针对之前不少用户抱怨的戴口罩解锁iPhone难的事情，现在苹果宣布，在iOS新版本中已经做出了调整，即直接弹出密码输入界面，减少了之前繁琐的步骤。
在今天发布的iOS 13.5测试版中，苹果优化了面容ID（Face ID），当iPhone检测到用户戴着口罩时，会直接弹出密码输入界面，不需要反复向上滑动。
作为对比，之前用户带着口罩想要使用面容ID解锁比较麻烦，通常情况下，向上滑动多次才会出现密码输入界面。对于这样的调整，苹果表示，将加快完成内部最终测试，然后推送给用户，以应对当前的疫情。
之前曾有国外研究人员称，如果戴着口罩保持半遮面状态，然后在设置过程中将口罩移到另一半的节奏上训练Face ID，那么整个事情是可以实现的。如果不行，那就再尝试一次，并一直试着调整脸上的半边口罩，直到Face ID能够正确扫描用户的脸部为止。
对于这样的操作，苹果方面也进行了回应，称上述情况只是极个别的个例。
苹果在公开表态中则坚持认为，Face ID像Apple Pay这样的功能通常需要生物识别认证，只有输入密码才能使用。Face ID在戴着口罩时无法扫描用户的脸部，这是一个安全功能，因为否则未经授权就有可能访问手机。"Face ID的设计是在你的眼睛、鼻子和嘴巴都能看到的情况下工作。"
华为手机产品线副总裁李小龙曾公开表示，带上口罩后，人的眼睛和头部的特征点太少，无法保证安全，所以是不能解锁手机的，这跟品牌没有关系，所以这也是华为为什么在支持3D面部解锁的手机上仍然保留指纹的原因。
目前来讲，手机上获得我们人脸面部信息的方式有两种，一种是目前绝大数安卓手机的方案，就是直接通过前置摄像头实现的2D人脸识别。另一种是像苹果、华为手机，刘海部分的元器件实现的3D人脸识别。
对于支持3D人脸识别的手机来说，其刘海里面有一个点阵投影器和一个红外摄像头，点阵投影器，投影光点到我们的脸上，红外摄像头直接找到投影到脸上的光点，找到光点之后，后面的步骤就和双目测距一样，用三角测量的原理，计算出个光点的深度信息。
所以，如果你佩戴了口罩围巾等，遮挡了脸部的一些信息点，摄像头就会无法完整的读取到脸部的关键信息点。之前产业链给出的说法是，苹果也即将在iPhone上使用屏下指纹技术，而对于现阶段使用人脸识别功能的手机，最妥善的解决方案就是人脸识别+指纹解锁了。
值得一提的是，新的iOS 13.5版本中，已经包含了新型冠状病毒肺炎接触者追踪技术API，苹果允许健康组织开始开发新型冠状病毒肺炎追踪App。本月早些时候，苹果与谷歌宣布将联手推出一项方案，利用蓝牙技术帮助和卫生机构减缓病毒蔓延，方案设计始终以用户隐私和安全为中心。
为推进这项工作，苹果与谷歌将推出一套综合的解决方案来帮助人们实现接触者追踪，其中包括应用程序编程接口 (API) 和操作系统层面的技术。鉴于目前需求迫切，该解决方案计划分两步实施，并始终确保对用户隐私的强有力保护。
按照工作计划是，两家公司将于5月发布 API，让公共卫生部门推出的App在安卓和iOS设备之间能实现互通。届时用户可通过各自的应用商店下载这些官方App。
