“您好，请问您最近有没有出现发热、干咳或腹泻的症状？有没有接触过从湖北或是其他疫情地回来的人员呢？”
近期，不少广州市民接到了类似的随访电话，而在电话另一端“嘘寒问暖”的，则是由科大讯飞研发的智医助理电话机器人。据介绍，新冠肺炎疫情出现后，南沙区AI企业大展身手，从智能语音呼叫、人脸识别测温到AI辅助诊断，释放“抗疫”科技能量，成为许多地区防疫一线的重要助力。
这也是南沙区人工智能产业稳步壮大的一个侧影。小南了解到，截至2月底，南沙已集聚小马智行、云从信息、暗物智能等180多家AI企业，2019年全年总营业收入超过24亿元，正推动产业发展向成熟期迈进。
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机器人呼出随访电话
可达10万通/小时
“智医助理电话机器人目前已涵盖60多个疫情防控随访场景，一小时最多可以呼出10万通电话。”科大讯飞华南人工智能研究院工程院执行院长周国华介绍，这款电话机器人运用语音识别、语音合成、自然语言理解等核心人工智能技术，可以实现批量人员随访和量化统计，支持新冠肺炎疫情的重点人群筛查、防控和宣教工作，大大减轻基层人员排查和监测的压力。一般而言，通过人工呼叫排查记录重点人群信息，8个小时只能呼叫约100人，相比之下电话机器人的效率可提升过百倍。
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据了解，疫情出现以来，科大讯飞智医助理电话机器人至今已在安徽、北京、浙江、吉林、湖北等30个省市地区应用，1月21日-3月4日期间在全国进行重点人群随访、疫情宣教累计2772万人次。在南沙，这款电话机器人已协助相关政府部门发出智能语音外呼超过1.6万次，获得有效答卷近70%，大幅减轻了基层工作量。
除了智能电话机器人，科大讯飞还在教育、医疗等领域频频出手，广雅中学、南沙一中等中小学使用该企业的智慧课堂智能平板、智学网系统等产品在线教学，实现“停课不停学”，享受人工智能发展红利。
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医疗、安防、教育行业
防疫“显神通”
南沙人工智能企业参与防疫的成果还不止于此。位于南沙城的广州国际AI产业研究院入驻企业零氪科技，开发出新型冠状病毒性肺炎人工智能辅助诊断系统，通过AI技术建立风险预测模型，辅助医生筛查肺部CT影像中的可疑病变，目前已在天津、河南、福建等省市上线。
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云从科技开发出“人脸识别+红外测温”一体机，已在广州白云国际机尝南沙海关等地投入使用，实现了体温异常人员筛癣未戴口罩的识别与预警、人脸实时抓拍、体温异常人员轨迹还原等功能。暗物智能研发智能教研分析云平台，依托认知智能对在线课堂场景进行全方位分析，疫情期间为多个知名教育培训品牌累计服务超过10万节课。
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随着复工复产的推进，更多AI企业正逐步恢复活力。在南沙科创孵化平台香江独角兽牧场，入孵入驻的80多家企业现今实现了98%的复工率。独角兽牧场副总经理陈金章介绍，作为微软落户广州的首个针对人工智能的孵化平台项目，他们还向疫情期间生产经营受影响的中小企免费提供“企业复工急救包”，其中包括免费的微软办公软件及Azure云资源，以此帮助科技创业者应对疫情挑战。
南沙明星AI企业小马智行也于2月17日全面恢复自动驾驶车队的路测。
“目前我们在南沙的车队约有50辆车，每天消毒四次，包括我在内的很多同事现在通勤基本使用公司的共享打车服务，乘坐自动驾车汽车上下班。”
小马智行战略发展部总监施雨介绍，2018年该企业在南沙落地了中国首个自动驾驶移动出行项目，并实现常态化运营。
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截止到2019年底，小马智行自动驾驶总里程已经突破150万公里。值得一提的是，2月底，小马智行宣布完成新一轮融资，总额4.62亿美元，企业估值超过30亿美元，成为中国最有价值的自动驾驶初创公司，估值位列全球前五。
南沙AI企业获扶持
资金超6亿元
资本对小马智行的青睐，为南沙AI产业发展添上了新注脚。南沙区工信局相关负责人介绍，南沙区持续推动AI产业向成熟期迈进，截至2020年2月份已聚集了小马智行、云从信息、蓝胖子机器人、暗物智能等180多家AI企业，业务范围覆盖人工智能芯片、基础软件算法、生物特征识别等领域，2019年这些企业的总营业收入超过24亿元。包括科大讯飞语音国家人工智能开放平台、认知智能国家重点实验室及云从科技国家级光环境图像采集实验室等人工智能企业“国家队”在南沙落地发展，正显现出强劲的产业发展动力。
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南沙不少AI企业也成为投资人的“香饽饽”。除了刷新中国自动驾驶公司融资记录的小马智行，2019年在南沙开业的AI初创公司暗物智能凭借认知智能的全球领先技术优势和在教育、金融及健康市场的发展潜力，一年多时间内完成Pre A和A轮融资过亿美元。据初步估算，南沙区的人工智能企业累计总融资额已超过100亿元人民币。
不仅如此，南沙香江独角兽牧尝广州国际AI产业研究院、广州市智能软件产业研究院等产业载体搭建了系统化、生态化、全周期的运营管理服务平台，为孵化项目提供通用开发工具、共享办公场地、云计算资源等服务，成为了南沙AI产业培育的沃土。2019年，南沙区软件和信息服务业收入40.7亿元，同比增长39.18%。
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产业的发展离不开良好的发展环境。2017年至今，南沙区按照《促进人工智能产业发展扶持办法》等扶持政策，通过落户奖励、人才团队引入奖励、应用示范项目补助等方式共向区内的人工智能企业安排扶持资金超过6亿元。
据悉，南沙区工信局正计划制订《促进新一代信息技术产业发展扶持办法》，在大力发展人工智能产业的基础上，新增对智慧城市、区块链、5G、第三代半导体等产业的扶持措施，促进相关产业做大做强。
